【來(lái)自國新辦新聞發(fā)布會(huì )的報道】

　　光明日報記者 王金虎

　　3月17日，國務(wù)院新聞辦公室舉行2022年“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì )，邀請國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華等介紹有關(guān)情況，并回答記者提問(wèn)。

　　回應關(guān)切，全方位保護網(wǎng)民合法權益

　　盛榮華表示，2022年“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)將做到“三個(gè)更加突出”，即更加突出回應網(wǎng)民關(guān)切，更加突出對癥下藥，更加突出效果導向。

　　盛榮華介紹，具體包括十個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)：打擊網(wǎng)絡(luò )謠言，整治MCN機構信息內容亂象，整治網(wǎng)絡(luò )直播、短視頻領(lǐng)域亂象，整治應用程序信息服務(wù)亂象，進(jìn)一步規范傳播秩序，算法綜合治理，整治暑期未成年人網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等。

　　“開(kāi)展‘清朗’系列專(zhuān)項行動(dòng)，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)主要是兩個(gè)方面。一方面，維護廣大網(wǎng)民的合法權益，共同營(yíng)造我們美好的精神家園；另一方面，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括網(wǎng)站平臺的持續健康發(fā)展、行穩致遠。”盛榮華說(shuō)，只有堅持社會(huì )效益和經(jīng)濟效益相統一，堅持安全和發(fā)展相統一，維護廣大網(wǎng)民合法權益，營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò )空間、網(wǎng)絡(luò )生態(tài)環(huán)境，企業(yè)才能夠實(shí)現健康發(fā)展、可持續發(fā)展。

　　2021年，國家網(wǎng)信辦部署開(kāi)展了“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)。據統計，全年累計清理違法和不良信息2200多萬(wàn)條，處置賬號13.4億個(gè)，封禁主播7200余名，下架應用程序、小程序2160余款，關(guān)閉網(wǎng)站3200余家，“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)取得顯著(zhù)成效。

　　盛榮華表示，網(wǎng)絡(luò )生態(tài)亂象問(wèn)題容易反彈回潮，一些頑瘴痼疾仍然存在，一些新問(wèn)題、新情況、新挑戰不斷出現。因此，營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò )空間、保護網(wǎng)民合法權益必須持續深入、久久為功。

　　打擊“水軍”，剎住“流量至上、唯利是從”的風(fēng)氣

　　近日，央視“3·15晚會(huì )”曝光了某些企業(yè)雇傭水軍刷好評的問(wèn)題，流量造假、操縱輿論等行為引發(fā)關(guān)注。

　　“流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò )水軍，是很多網(wǎng)上亂象的源頭，嚴重地影響了網(wǎng)絡(luò )秩序，危害了網(wǎng)絡(luò )生態(tài)。”盛榮華說(shuō)，“2021年年底，國家網(wǎng)信辦啟動(dòng)打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò )水軍等專(zhuān)項行動(dòng)，通過(guò)集中治理，有效遏制了亂象的滋生蔓延，取得了積極的治理成效。對于‘3·15’晚會(huì )曝光的涉及網(wǎng)絡(luò )水軍問(wèn)題的一些重點(diǎn)案件，我們也督促指導相關(guān)網(wǎng)站平臺進(jìn)行整改，整改結果要反饋報告。”

　　據統計，2021年累計清理招募水軍、推廣引流違法違規信息262萬(wàn)多條，查處網(wǎng)絡(luò )水軍溝通聯(lián)絡(luò )賬號群組290多萬(wàn)個(gè)，處置問(wèn)題商家1.2萬(wàn)個(gè)，問(wèn)題商品15萬(wàn)多件，下架關(guān)停App、網(wǎng)站300多家。

　　盛榮華表示，打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò )水軍，涉及線(xiàn)上線(xiàn)下，涉及不同平臺，需要強化統籌，形成工作合力。2022年，國家網(wǎng)信辦將指導網(wǎng)站平臺強化信息共享，推動(dòng)違法違規賬號跨平臺處置，同時(shí)與公安等部門(mén)密切協(xié)作配合，加大打擊力度，通過(guò)完善技術(shù)防控，升級對抗策略限制水軍參與，壓縮刷榜空間，降低刷評影響，防止網(wǎng)絡(luò )亂象反彈回潮，剎住“流量至上、唯利是從”風(fēng)氣。

　　懲治網(wǎng)絡(luò )暴力，久久為功防止反彈回潮

　　針對網(wǎng)絡(luò )攻擊者披露公民個(gè)人信息，發(fā)起對公民個(gè)人的人肉搜索、侮辱誹謗行為，人們深?lèi)和唇^。

　　“網(wǎng)絡(luò )暴力突破了道德底線(xiàn)，不僅侵害他人的尊嚴、名譽(yù)和隱私，也嚴重污染了社會(huì )風(fēng)氣。”國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò )綜合治理局局長(cháng)張擁軍說(shuō)，今年年初，國家網(wǎng)信辦開(kāi)展了“清朗·春節網(wǎng)絡(luò )環(huán)境專(zhuān)項整治”，把網(wǎng)絡(luò )暴力作為整治重點(diǎn)。據統計，今年以來(lái)，累計清理相關(guān)有害信息87.9萬(wàn)條，處置違法違規賬號4.1萬(wàn)余個(gè)。

　　應看到，打擊網(wǎng)絡(luò )暴力現象不是一蹴而就的。張擁軍表示，打擊網(wǎng)絡(luò )暴力現象，需要不斷完善治理機制，久久為功，防止反彈回潮。接下來(lái)，將通過(guò)四個(gè)方面加大對涉網(wǎng)絡(luò )暴力現象的整治，分別是：

　　精準識別處置。指導網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)絡(luò )暴力行為監測模型，通過(guò)分析用戶(hù)評論、彈幕等環(huán)節的異常行為，綜合舉報數量頻次，準確識別網(wǎng)暴苗頭。

　　加大懲治力度。針對參與網(wǎng)絡(luò )暴力的賬號，督促網(wǎng)站平臺采取批量禁言、暫停私信以及永久禁言、關(guān)閉賬號等措施，對涉嫌違法犯罪的，移交有關(guān)部門(mén)依法追究法律責任。

　　強化用戶(hù)保護。指導網(wǎng)站平臺進(jìn)一步調整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺完善防控機制，包括上線(xiàn)“一鍵防護功能”，限制陌生人私信、評論和轉發(fā)，上線(xiàn)發(fā)文警示功能。

　　暢通舉報渠道。國家網(wǎng)信辦舉報中心有“12377”熱線(xiàn)電話(huà)，可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式進(jìn)行舉報。未來(lái)工作中，要繼續細化這些舉報分類(lèi)，簡(jiǎn)化舉報程序，確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報網(wǎng)絡(luò )暴力問(wèn)題，幫助網(wǎng)民切實(shí)維護自身權益。

　　《光明日報》（ 2022年03月18日 03版）