“馬金塘塢的豆腐干制作技藝是衢州市級非遺項目，有100多年歷史，一塊豆腐可以做出幾十種菜式。此外，這里還有著名的姚家宮燈，始于唐代，盛于宋元……”一個秋日的午后，浙江省衢州市開化縣姚家源村村干部姚宏向來自浙江省內的考察團介紹當地的非遺資源。

　　姚宏是姚家源村人，主要負責村里的黨建、工會等工作。近年來，隨著全域旅游的發(fā)展，千年古村落姚家源村的知名度越來越高。由于導游對姚家源村的情況不是特別熟悉，包括姚宏在內的村干部就承擔起了接待講解工作。

　　導游缺口大，并非姚家源村獨有的現(xiàn)象。在開化縣，持證導游有125人，但是專職導游僅有30多人，遠遠無法滿足旅游接待需求。

　　為了破解導游人才短缺難題，開化縣做出了鼓勵全縣機關干部報考導游證的決定，倡導黨員干部積極報名。

　　截至9月底，衢州市報名參加2022年全國導游資格證考試的人數為335人，其中開化縣就有211人，位居第一。

　　“今年，我們積極鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員和文旅企業(yè)從業(yè)者參加導游資格證考試。”開化縣文化和廣電旅游體育局行業(yè)管理科干部劉釗介紹，目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成了領導班子帶頭報考、年輕干部全員報考的良好氛圍。

　　為了鼓勵大家積極報名，開化縣文化和廣電旅游體育局還安排專人指導參與者報名，并通過當地媒體積極宣傳。

　　眼下，開化縣正在積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，需要一大批懂旅游、會講解的導游和講解員。開化縣文化和廣電旅游體育局副局長汪玉清介紹，截至目前，他們已在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關部門舉辦了14場、800多人參加的全域旅游導游（講解員）培訓班。

　　據介紹，為彌補導游人才不足、提高導游綜合素質，開化縣文化和廣電旅游體育局采取多種措施，加大助企紓困力度：一是聯(lián)合衢州旅游學校，舉辦了“美麗鄉(xiāng)村講解員”和“百名紅色講解員”培訓班；二是出臺獎勵政策，制定出臺了《開化縣促進文化旅游產業(yè)高質量發(fā)展若干政策》，增加鼓勵旅游人才培育等5項內容，對從事專職導游滿1年及以上的導游、講解員給予現(xiàn)金獎勵。

　　“我們計劃通過3年時間，培養(yǎng)3000名全域旅游講解員，緩解開化縣導游講解人才短缺壓力，提高旅游接待能力，營造人人都是講解員的全域旅游氛圍。”開化縣文化和廣電旅游體育局黨委書記張國友說，下一步，開化縣將聯(lián)合衢州旅游學校繼續(xù)開辦導游培訓班，計劃每年招生40人，連續(xù)召3年，進行系統(tǒng)專業(yè)的導游培訓，以解決導游行業(yè)儲備力量不足問題。另外，通過聘請金牌導游在開化設立金牌導游工作室的形式，培訓更多優(yōu)秀導游，彌補導游人才短板，提升導游服務水平。（黎彥）