【到新時(shí)代新天地中去·青年就業(yè)之養老護理員】

　　光明日報記者 王夢(mèng)敏

　　　全國第一代獨生子女的父母已陸續進(jìn)入中高齡，這是我國養老服務(wù)面臨的一個(gè)現實(shí)。

　　然而，談及養老護理員這一職業(yè)，許多人依然難以消除刻板印象：“照顧老人日常起居的事兒，誰(shuí)家孩子專(zhuān)門(mén)去學(xué)這個(gè)”“又苦又累，年輕人干這個(gè)有啥前途”……

　　事實(shí)上，這些印象早已過(guò)時(shí)——如今，養老服務(wù)不再局限于日常看護、生活照料，而是對老年人“身、心、靈、社”的全面關(guān)懷。年輕的、具有專(zhuān)業(yè)知識背景的社會(huì )工作者，無(wú)疑是實(shí)現養老服務(wù)新內涵的重要支撐隊伍。

　　養老服務(wù)，缺不缺年輕人？缺！

　　據不完全統計，現今高校社工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，未來(lái)在本領(lǐng)域就業(yè)、實(shí)現“專(zhuān)業(yè)對口”的僅為15%左右，其中從事老年社工崗位的學(xué)生比例更低。

　　年輕人從事養老服務(wù)，有沒(méi)有前途？有！

　　隨著(zhù)人口老齡化逐漸加劇，養老護理行業(yè)和為老服務(wù)市場(chǎng)呈現出巨大的需求和發(fā)展潛力。當前，即便外界不理解有之、不看好有之，不少志存高遠的年輕人依然選擇投身養老社會(huì )工作，從事養老護理員職業(yè)。他們用親身嘗試消弭誤解，在創(chuàng )新中磨礪，在堅守中成長(cháng)，等待在養老這片藍海中揚帆。首屆全國養老護理職業(yè)技能大賽上，參賽者平均年齡29歲，大多是90后甚至是95后，半數具有本科及以上學(xué)歷。

　　這些養老服務(wù)中的年輕人用腳踏實(shí)地的探索告訴大家——少有人走的路，恰是一條“景觀(guān)大道”。

　　　憑借良好的專(zhuān)業(yè)素養，年輕人正“冒尖”

　　黨的二十大報告指出，實(shí)施積極應對人口老齡化國家戰略。作為養老服務(wù)人才隊伍的重要力量，老年社會(huì )工作人才，尤其是青年人才，是緊缺人才。

　　12年前從護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)時(shí)，和李麗珠一樣選擇進(jìn)入養老行業(yè)的同學(xué)并不多，而她入職了廈門(mén)一家養老院，如今是一名高級技師。曾有家屬問(wèn)她：“你這么年輕，做這工作家人同意嗎？”李麗珠笑而不語(yǔ)，卻暗下決心，一定要把工作干好，用行動(dòng)打消身邊人的疑慮。

　　做這一行，細心負責很重要，而年輕的李麗珠善于在此基礎上，嘗試改進(jìn)方法、總結經(jīng)驗。

　　防止臥床老人生壓瘡是護理的重點(diǎn)。“曾有一位奶奶入住時(shí)，因家人不懂護理，全身有大大小小9處壓瘡。入住時(shí)，家屬只希望減輕老人的痛苦，我們卻希望做得更多。”李麗珠回憶，她和同伴每天花3個(gè)小時(shí)給老人換藥，對皮膚接觸易出汗的部位放置無(wú)菌紗布、確保清潔干燥，飲食增加蛋奶量保證營(yíng)養，勤翻身、注重良肢體位擺放。

　　6個(gè)月后，老人傷口竟然痊愈了！“家屬握著(zhù)我的手一直感謝，夸贊我們，說(shuō)把老人交給我們很放心。”李麗珠十分欣慰。

　　此后，李麗珠還總結了一套適合認知障礙和無(wú)意識老人口腔清潔的經(jīng)驗，使老人吞咽功能得到很大提升。也正是憑借精益求精、大膽創(chuàng )新的勁頭，她獲得了“廈門(mén)大學(xué)附屬第一醫院傷口案例比賽”一等獎。

　　隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，老年人及其家庭的養老服務(wù)需求不再局限于看護照料，而是產(chǎn)生了更多、更高層面的需求，從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)性顯得尤為重要。數據顯示，目前我國有200多所院校開(kāi)設了養老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，逐步構建了從技工院校、中職學(xué)校、高職學(xué)校到本科學(xué)校立體化的專(zhuān)業(yè)教育體系。同時(shí)，從國家到地方，通過(guò)以賽促學(xué)、以賽促訓、以賽促評、以賽促建，激發(fā)了廣大養老護理員“學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、比技能”熱潮。僅在2021年，就有454場(chǎng)區域賽、32場(chǎng)省級賽、1場(chǎng)全國賽。

　　“其中，年輕人憑借良好的專(zhuān)業(yè)素養開(kāi)始‘冒尖’。”北京大學(xué)醫學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院教學(xué)研究室原主任劉則楊多次擔任養老護理技能比賽裁判長(cháng)，她說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的養老護理員能根據老人現狀、需求變化，定制個(gè)性化照護方案，專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)的年輕護理員，經(jīng)過(guò)技能實(shí)操、應變能力、觀(guān)察能力、交流溝通等方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，在為老人開(kāi)展生活照料、基礎護理、康復護理、心理護理、處理緊急突發(fā)事件等方面，普遍表現出較好的實(shí)踐應用能力和職業(yè)素養。

　　老少相攜，共處共情

　　閆福云從山東大學(xué)護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)時(shí)，社會(huì )上很多人對養老護理員的認識還停留在過(guò)去，她和同學(xué)們一樣，選擇去醫院做臨床護士。三年多的鍛煉后，她熟悉了阿爾茨海默癥、腦出血、顱腦外傷、高血壓、呼吸道感染等老年危重病的護理，掌握了各種搶救儀器的使用。

　　而此時(shí)，她也重新認識了老年人護理的意義和價(jià)值。“我主要在呼吸科和神經(jīng)外科工作，住院老人多。我看到家人或保姆在照護上有很多不合理之處，可能會(huì )導致老人病情加重。我心里很著(zhù)急，如果有專(zhuān)業(yè)護理，老人會(huì )康復得更快！”她咨詢(xún)過(guò)業(yè)內人士，得知養老服務(wù)人才缺口大，以她的專(zhuān)業(yè)技能，肯定能有一番作為。帶著(zhù)一份熱情，2012年，她來(lái)到濟南一家社會(huì )福利院。

　　“雖有心理準備，但難免有落差。”第一天上班，閆福云在臥床區幫老人更換、刷洗、整理，做的都是最基礎的勞動(dòng)，她的一身本領(lǐng)似乎“無(wú)用武之地”。但很快，這種落差被一件小事抹去。

　　一天值班，她給一位失智老人喂飯，每次半勺，等完全咽下再繼續。忽然老人不停地咳嗽。閆福云憑經(jīng)驗判斷，老人不是嗆著(zhù)了，是嗓子有痰。她本能地幫老人翻身叩背，很快痰咳了出來(lái)。

　　“等我忙完后，奶奶拉住我，給我從抽屜里拿出了一個(gè)蘋(píng)果。當時(shí)，奶奶目光里的那種真、那種愛(ài)，讓我瞬間堅定了做下去的決心。”閆福云說(shuō)。

　　這幾年，閆福云從養老護理工作中，對人生價(jià)值、生命意義有了更深的認識：“家家有老人、人人都會(huì )老。當我老了、疾病纏身時(shí)，是否也如爺爺奶奶一般？這種換位思考，也能產(chǎn)生鼓舞我的力量。”

　　“照護老人，要具備嫻熟的護理技術(shù)，更要有滿(mǎn)滿(mǎn)的情懷。用心觀(guān)察老人狀態(tài)，耐心傾聽(tīng)老人心聲，以愛(ài)心去親近了解老人，才能做好照護工作中的每個(gè)細節，也才能切實(shí)肩負起照護好老人的職責。”西安交大第二附屬醫院護理部原主任朱云霞說(shuō)，現在的年輕人不少是“421”結構家庭里長(cháng)大的，跟家里老人感情很深。很多年輕人發(fā)自?xún)刃模馨褜依锢先说膼?ài)，傾注到日常工作中，跟老人建立起親人般的感情。

　　少有人走的路，同樣是景觀(guān)大道

　　“規范的評估有助于得出更準確的評估結果，從而為后續干預措施的制定提供科學(xué)依據。針對課前大家提交的視頻，我們就從老年人的人文關(guān)懷入手，看如何展開(kāi)評估……”今年9月，在保險職業(yè)學(xué)院的課堂上，翟浩霖為學(xué)生講授“老年人日常活動(dòng)能力評估”課程。這個(gè)長(cháng)相甜美、充滿(mǎn)朝氣的90后女孩，是長(cháng)沙市第二福利院的養老護理員、護理管家，同時(shí)也是保險職業(yè)學(xué)院智慧健康養老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的企業(yè)兼職講師。

　　翟浩霖大學(xué)主修老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，2019年畢業(yè)后，選擇了養老護理員職業(yè)。起初，家人的反對、現實(shí)與預期的差距，也讓她打過(guò)退堂鼓。但在帶教老師的鼓勵下她堅持了下來(lái)。

　　“充滿(mǎn)愛(ài)心、帶著(zhù)韌勁”，是同事們對翟浩霖的評價(jià)。工作不到三年，翟浩霖不斷打磨專(zhuān)業(yè)護理技能，總結積累實(shí)踐經(jīng)驗，陸續獲得養老護理職業(yè)技能市賽、省賽、國賽一等獎，以及長(cháng)沙市五一勞動(dòng)獎?wù)隆⒑鲜〖夹g(shù)能手、全國技術(shù)能手等榮譽(yù)。

　　如今，20多歲的翟浩霖已是湖南養老護理行業(yè)小有名氣的專(zhuān)家。2022年8月，在民政部社會(huì )福利中心征集養老服務(wù)人才培訓優(yōu)秀課件時(shí)，翟浩霖提交了“老年人軀體平衡能力評估”的視頻課件，她還在籌劃錄制一系列專(zhuān)業(yè)化、精細化的短視頻，“希望能讓更多的護理員以及老人家屬，在閑暇看手機時(shí)花一兩分鐘也可以學(xué)到照護小技巧”。

　　“近年來(lái)，養老服務(wù)人才隊伍建設的推進(jìn)，有效提升了養老護理員的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì )認同度。”民政部社會(huì )福利中心調研宣傳部負責人趙潔說(shuō)，這幾年，各地出臺了一系列養老護理人才優(yōu)惠政策、獎補措施。從國家到地方，晉升通道暢通，科班出身的年輕人專(zhuān)業(yè)技能得到認可，社會(huì )榮譽(yù)讓他們在不長(cháng)的從業(yè)經(jīng)歷中，看到了自身價(jià)值。尤其是，當身邊同齡人還在為前途作選擇時(shí)，他們已在行業(yè)里脫穎而出，甚至能清晰地看到未來(lái)自己要走的路。

　　　　（本期選題支持：任歡）