中青報·中青網(wǎng)記者 蔣雨彤 聶思媛

　　“能成為烏鎮(zhèn)峰會的志愿者，我感到非常榮幸。”浙江理工大學的00后“小梧桐”俞喆話語中充滿自豪。“小梧桐”，取意“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”。9年來，這些穿著藍色系制服的青春面孔，默默地為互聯(lián)網(wǎng)大會的順利召開保駕護航，他們是最亮麗的“烏鎮(zhèn)藍”。

　　“我在窗口寫青春，爭做最美小梧桐”是志愿者們的光榮誓言，他們將向世界展示有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代青年志愿者風采。

　　今年的726名“小梧桐”來自浙江省內(nèi)18所高校，其中00后共有685人，占總?cè)藬?shù)的94.35%；還有428人為杭州亞運會預錄用志愿者，占總?cè)藬?shù)的58.95%。

　　這支青春志愿隊伍按照不同的崗位職責，分為酒店及醫(yī)療服務、道路引導、鎮(zhèn)區(qū)崗點服務等9個組。

　　浙江傳媒學院播音主持藝術(shù)學院禮儀專業(yè)的00后朱梓寧，已經(jīng)是第二次參加互聯(lián)網(wǎng)大會。去年她是禮儀團隊的一員，今年已經(jīng)成為學生領隊。如今，她更了解服務過程中的困難和挑戰(zhàn)，也更有經(jīng)驗去幫助新的“小梧桐”做好服務心態(tài)的建設和服務細節(jié)的提升。

　　浙江大學外國語學院英語專業(yè)的羅翌嘉，今年第一次參與世界互聯(lián)網(wǎng)大會的志愿服務，她既是“小梧桐”，又是杭州亞運會預錄用賽會志愿者，“有了服務互聯(lián)網(wǎng)大會的經(jīng)驗，希望能夠在明年更好地服務杭州亞運會。”

　　培訓期間，背地圖成了許多“小梧桐”最頭疼的事情。“小梧桐”們既要熟悉大會背景、桐鄉(xiāng)當?shù)靥厣惨煊洉h議程安排、游覽車站點及服務時間等詳細信息，成為“人工導航”。

　　只要進入“烏鎮(zhèn)時間”，“小梧桐”們都開啟了“暴走”模式。“手機上每天2萬+的步數(shù)是一種常態(tài)。”俞喆說介紹，她們的團建游戲是每個人取一個景點作為代號，分成兩組進行對抗，被點到名字的人快速說出從自己的地點到對方地點的最快路徑。

　　來自浙江中醫(yī)藥大學的蕭瑤是景區(qū)道路引導服務組的志愿者。“在志愿中感受快樂，在快樂中志愿奉獻”，是蕭瑤一直堅守的志愿服務準則。“服務對象的一個滿意的微笑，真的有掃去身體疲憊的能量！”

　　蕭瑤也是杭州亞運會高校預錄用賽會志愿者。“在志愿服務的過程中，會遇到各種不同類型的服務對象，我的表達能力、責任心、包容心、同理心、耐心都有不同程度的提升。同時，也認識到自己能力的局限性。今后，我會更加努力學好專業(yè)知識，在即將到來的杭州亞運會上繼續(xù)當好一顆必不可少的‘螺絲釘’。”

　　這是林芝霞走在烏鎮(zhèn)青石板路上的第6年，屠圓媛走在烏鎮(zhèn)青石板路上的第9年。每年，她們都是最早入駐烏鎮(zhèn)的一批工作人員，差不多要在這里待一個月。

　　林芝霞和屠圓媛是志愿者機動后勤服務組的成員。她們要為志愿者做好各種后勤保障工作，比如把志愿者的物料包和生活物資，發(fā)放到每個人的房間，是“志愿者背后的志愿者”。

　　因為服務世界互聯(lián)網(wǎng)大會，林芝霞與桐鄉(xiāng)結(jié)緣，大學畢業(yè)后成為新桐鄉(xiāng)人。從一名普通的大學生志愿者，到成為桐鄉(xiāng)市志愿者協(xié)會秘書長，世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會也見證了林芝霞的成長。

　　每一次參與大會，她都有不一樣的感受。最開始，林芝霞關注嘉賓比較多，而現(xiàn)在，她更多關注互聯(lián)網(wǎng)大會上的領先成果。“我見證了世界互聯(lián)網(wǎng)大會的發(fā)展，未來，我要為建設好烏鎮(zhèn)和桐鄉(xiāng)，貢獻自己的青春力量。”

　　屠圓媛的手機里，還留存著參加每一年互聯(lián)網(wǎng)大會志愿服務的照片，笑顏定格了青春。“愿以力所能及之力服務于他人，為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻自己微小的力量，詮釋大愛嘉興。”

　　團浙江省志工權(quán)益部副部長陳曉雷，也是烏鎮(zhèn)峰會的“九年陳”了。在峰會志愿服務部辦公室的桌上，一本越來越厚的《世界互聯(lián)網(wǎng)大會志愿服務組織與管理工作匯編》見證了志愿者工作的發(fā)展。

　　這本“寶典”是志愿者服務團隊在第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會時寫出來的，從前期招募培訓、演練應急方案到后期的經(jīng)驗總結(jié)，詳細記錄了志愿服務部的全流程工作細節(jié)，已成為每名志愿服務管理者每天必翻的書，且年年更新。

　　在烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)崗點服務的本地志愿者胡豪杰，也是第9年參與互聯(lián)網(wǎng)大會的志愿服務。從一個初入社會的青年，變成了丈夫、父親的角色。他對互聯(lián)網(wǎng)大會的感情，也從一時的新鮮感，變成了青年一代的使命和責任感。“我是一名金融行業(yè)從業(yè)者，如今烏鎮(zhèn)的數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)已有1000多家。我見證了烏鎮(zhèn)從一個水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，變成了一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的強鎮(zhèn)，見證了中國互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展。”

　　胡豪杰記得，有一屆互聯(lián)網(wǎng)大會召開的時候，遇到突然降溫，志愿者服裝較為單薄，但是小梧桐們個個精神抖擻。這些年輕、積極、向上的志愿者，也成為胡豪杰不斷奉獻的動力。

　　一道道流動的藍白風景線，一張張燦爛的青春笑臉，唱響青春的禮贊。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，已成為越來越多新時代中國青年的價值選擇。

　　當問到今后是否還打算繼續(xù)服務世界互聯(lián)網(wǎng)大會，“小梧桐”們都給出了肯定的答復。胡豪杰向“小梧桐”們發(fā)出了“十年之約”的邀請：“聚是一團火，散是滿天星，希望你們都能回來，一起再為烏鎮(zhèn)峰會貢獻力量，我在烏鎮(zhèn)等你們。”