中國青年報客戶(hù)端北京12月12日電（中青報·中青網(wǎng)記者 劉世昕 胡寧）北京市衛健委副主任李昂今天說(shuō)，當前北京疫情仍處于快速擴散蔓延趨勢，醫療服務(wù)在短期內面臨較大的壓力，北京正通過(guò)擴容發(fā)熱門(mén)診、強化院前急救、完善分級診療、建議居民合理用藥等措施應對壓力。

　　李昂說(shuō)，疫情防控政策優(yōu)化調整后，大量新冠病毒感染者選擇居家康復，北京市在院診斷新冠感染者數量及核酸檢測數量均呈下降趨勢，同期發(fā)熱門(mén)診就診量明顯攀升，120急救呼叫量急劇增長(cháng)。

　　12月11日，全市發(fā)熱門(mén)診就診患者2.2萬(wàn)人次，是一周前的16倍。12月5日至11日，流感樣病例監測數據顯示，全市二級以上醫院監測流感樣病例數1.9萬(wàn)人，較上一周上升6.2倍。120急救電話(huà)呼入量急劇增加，12月9日達到高峰，24小時(shí)服務(wù)量3.1萬(wàn)人次，達到常態(tài)的6倍。同時(shí)，北京市方艙醫院和定點(diǎn)醫院入院量持續下降，出院量持續增長(cháng)。

　　近期，不少北京市民反映醫院發(fā)熱門(mén)診就醫難，對此，李昂說(shuō)，北京已經(jīng)部署全市發(fā)熱門(mén)診和診室的擴面增容，要求二級以上醫院和有條件的基層醫療機構均要開(kāi)設發(fā)熱門(mén)診或診室，增派人員力量。

　　目前北京市醫院發(fā)熱門(mén)診從94家增長(cháng)至303家，全市全部二級以上醫院均開(kāi)設發(fā)熱門(mén)診或診室，其中24小時(shí)開(kāi)診的235家，可接待發(fā)熱兒童的100家，全市349家正式運行的社區衛生服務(wù)中心全部設立發(fā)熱診區，為有發(fā)熱等11類(lèi)癥狀的患者提供診療服務(wù)。

　　120急救電話(huà)難撥打也是市民反映的重點(diǎn)問(wèn)題。李昂說(shuō)，該部門(mén)對12月9日的120急救電話(huà)呼入分析顯示，咨詢(xún)和重復撥打電話(huà)的約占八成，要車(chē)電話(huà)約占兩成，要車(chē)電話(huà)中涉疫人員非急危重癥轉運需求持續升高。

　　為了應對電話(huà)呼入高峰，北京急救中心擴容120調度指揮系統，調整接聽(tīng)調派模式，優(yōu)化調派流程，調整人員班次，補充力量，增加120接聽(tīng)受理座席，要求各區成立非急危重癥轉運專(zhuān)班，設立救助轉運電話(huà)，保留愛(ài)心車(chē)隊轉運專(zhuān)班，統籌調配非急救轉運車(chē)組，分流非急危重癥需求，同時(shí)加大120急救電話(huà)應用場(chǎng)景的宣傳，鼓勵無(wú)癥狀和輕癥病人在保障安全的情況下，通過(guò)自駕車(chē)等方式就醫，要求各區公布就醫咨詢(xún)電話(huà)，為群眾答疑解惑。

　　李昂說(shuō)，在廣大市民的支持配合下，12月11日120電話(huà)24小時(shí)呼入量較前一日下降約18%。北京市衛健委呼吁市民，合理使用120急救電話(huà)，咨詢(xún)就醫，非急危重癥等情況，不撥打120為急危重癥患者，讓出生命熱線(xiàn)。

　　目前，北京也在完善分級診療服務(wù)體系，按照健康監測、分類(lèi)管理，上下聯(lián)動(dòng)，有效救治的原則，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，完善新冠肺炎患者分級診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，輕癥和無(wú)癥狀感染者居家隔離康復癥狀加重時(shí)，可就近至社區衛生服務(wù)機構就診，病情較嚴重，超出基層診療能力的患者，根據病情至轄區二三級的醫院就診，必要時(shí)轉診至市級定點(diǎn)醫院，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療等信息技術(shù)支撐作用。

　　對市民反映的購藥難，李昂說(shuō)，近期很多市民在醫療機構和藥店排隊開(kāi)藥購藥，購藥的重點(diǎn)主要集中在連花清溫、布洛芬等國家衛生健康委第九版診療方案中推薦的藥品品種。

　　為加強合理用藥指導，北京市衛生健康委組織藥學(xué)、臨床和中醫專(zhuān)家結合北京市氣候特點(diǎn)，參考本輪疫情用藥診療實(shí)際，制定北京市新冠病毒感染者用藥目錄第一版，用藥目錄是對第九版診療方案中推薦用藥的完善，補充將清熱、解毒、排濕等功效的中藥具體到藥品品種，采取中西藥、咽痛等6類(lèi)中醫診斷癥狀，推薦67個(gè)中藥品種，針對咳嗽、咳痰等4類(lèi)臨床癥狀，推薦41個(gè)西藥品種，108個(gè)中西藥藥品都各自有各自的治療特點(diǎn)，也有很多是非處方類(lèi)藥品，可以在醫院以外購買(mǎi)。

　　原標題:醫療服務(wù)面臨壓力，北京市衛健委回應百姓“三難”