新華社上海12月21日電 題：藥品拆零、共享藥架、優(yōu)先派送……基層開(kāi)動(dòng)腦筋保障群眾“藥事”

　　新華社記者何欣榮、龔雯、郭敬丹

　　面對疫情挑戰，退燒藥供應緊張，怎么辦？在上海，很多基層社區積極開(kāi)動(dòng)腦筋，通過(guò)藥品拆零、共享藥架、優(yōu)先派送等多種方式，保障群眾“藥事”，盡力讓每個(gè)有需要的市民有藥可用。

　　藥品拆零，系統跟進(jìn)

　　上海市徐匯區斜土街道社區衛生服務(wù)中心為轄區內7萬(wàn)多名常住居民提供醫療服務(wù)，其中有逾1.6萬(wàn)名超過(guò)65歲。在斜土街道社區衛生服務(wù)中心，社區醫生在現有藥品規格包裝的基礎上，對解熱鎮痛類(lèi)藥物限定每次開(kāi)具三天的量，如布洛芬、氨麻美敏片等，所有包裝均一分為二做成小單元，統一發(fā)放包裝，注明用法用量。

　　“醫療機構拆包裝分發(fā)感冒藥品是有道理的。因為感冒是常見(jiàn)疾病，感冒藥大多數為非處方藥，價(jià)格較低，所以感冒藥的包裝量通常超過(guò)一次感冒治療所需要的用量。在特定情況下，醫療機構提供1/2、1/3或1/4整包裝的感冒藥品，可以更高效地用好當前資源，努力滿(mǎn)足未來(lái)更多患者的用藥需求。”上海市臨床藥事質(zhì)控中心主任、復旦大學(xué)附屬華山醫院主任藥師鐘明康說(shuō)。

　　藥品拆零后，系統設置也要跟上。斜土街道社區衛生服務(wù)中心主任顏驊告訴記者，由于目前部分藥物一分為二，故收費系統調整單價(jià)為原價(jià)的二分之一。

　　除了拆零銷(xiāo)售，為了更加精準合理用藥，基層醫療機構也在想辦法進(jìn)行超量攔截。記者了解到，一是多渠道科普合理用藥，緩解部分居民的恐慌心理。二是醫生把關(guān)，對發(fā)熱哨點(diǎn)診室接診患者按需配藥。三是通過(guò)信息化系統對發(fā)熱藥物使用設定限制條件，無(wú)論哪位醫師出診，每次開(kāi)具處方的量都不能超過(guò)上限。

　　“對于轄區獨居、失能、失獨等脆弱人群和重點(diǎn)人群，由街道牽頭，以居委會(huì )為單位，落實(shí)專(zhuān)人負責，做好人員排摸建檔。同時(shí)配備一定量的解熱鎮痛藥物作為應急物資，為他們的健康托底。”顏驊說(shuō)，遇到居民有醫療、咨詢(xún)等需求，家庭醫生將對其進(jìn)行健康評估，確保合理用藥。如居民病情較重的，建議轉診至上級醫療機構，確保醫療安全。

　　鄰里互助，共享藥架

　　“請問(wèn)哪位鄰居有退燒藥嗎？孩子突然發(fā)高燒，需要降溫，感謝！”“等我到家了，給你家孩子半板吧。”“我家有美林，就一瓶，可以給你倒點(diǎn)。”

　　上海很多社區的業(yè)主群中，近期有不少這樣的暖心對話(huà)。共享藥品、分享經(jīng)驗、互相鼓勵，居民守望相助的同時(shí)，還探索出樓道里的一個(gè)個(gè)“共享藥品區”。

　　今年75歲的樓興妹家住金山區石化街道四村。最近，她帶頭在樓道里改造出一個(gè)“共享藥架”：一樓大門(mén)口，墻上貼了寫(xiě)著(zhù)“共享藥品處”的指示牌，架子上放著(zhù)感冒藥、體溫計、口罩等藥品物品，樓興妹還拿出家里一張小桌，放上酒精和消毒噴霧等。

　　樓興妹的想法很簡(jiǎn)單。“我們樓老人多，正好我有一些藥物，就把連花清瘟顆粒、口罩、麝香保心丸等都拿出來(lái)，共享給有需要的人。”

　　鄰居們發(fā)現了這個(gè)“共享藥架”，感動(dòng)之余，也加入這一互幫互助行動(dòng)，藥架上的藥品被取走又被補上，鄰里真情不斷傳遞。

　　“最近，有不少老年居民打來(lái)電話(huà)，一方面是求助，一方面也訴說(shuō)緊張的心情。”靜安區南京西路街道華業(yè)居民區黨總支副書(shū)記鄭璐璐說(shuō)，社區干部與居民們耐心溝通，同時(shí)把居委會(huì )的“庫存”拿出來(lái)，按一盒連花清瘟、5只口罩、5份抗原檢測試劑打包，放到有需求的居民家門(mén)口。

　　藥品訂單，優(yōu)先派送

　　“馬哥，我們這需要幾只抗原，你那還有嗎？”“沒(méi)問(wèn)題，我讓小哥給你們捎過(guò)去。”在美團外賣(mài)上海環(huán)球港配送站，站長(cháng)馬亮的電話(huà)此起彼伏。

　　“剛才求助的是一家我們合作的奶茶店，為保障騎手健康，站里備了一些常規藥品，遇到有需要的客戶(hù)能幫就幫。”馬亮說(shuō)。

　　馬亮說(shuō)，11月底以來(lái)，站里的外賣(mài)訂單量持續攀升，估計較往常增加了40%。同時(shí)，外賣(mài)員由于感染原因，只有不到70%在崗。“訂單多了，騎手卻少了，所以配送時(shí)間普遍延長(cháng)，原來(lái)半個(gè)小時(shí)能送到的，現在要45到50分鐘。”

　　在部分訂單超時(shí)的情況下，馬亮要求站里的外賣(mài)騎手，遇到藥店訂單可以?xún)?yōu)先配送。“這種一般是有感染的情況，客戶(hù)急著(zhù)收貨，我們會(huì )優(yōu)先保障。”

　　在中通快遞上海徐匯南站網(wǎng)點(diǎn)，臨近傍晚五點(diǎn)仍有不少快遞員在忙碌。“我們網(wǎng)點(diǎn)一天進(jìn)出港有2萬(wàn)多件，在區域內屬于快遞大戶(hù)。目前網(wǎng)點(diǎn)60多名員工，陽(yáng)了大概10多名。為保障每天的快件都能清掉，我們啟動(dòng)了夜間派件，最近每天要干到晚上十點(diǎn)多。”網(wǎng)點(diǎn)負責人楊波說(shuō)。

　　目前，徐匯南站網(wǎng)點(diǎn)的中通快遞員每人每天要送400多件。楊波注意到，每個(gè)快遞員每天承擔的件量中，大約有二三十件是從各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )藥店發(fā)過(guò)來(lái)的。“這種快遞我們都挑出來(lái)放在最上面，快遞員可以?xún)?yōu)先配送。”

　　盡管任務(wù)比較重，但很多快遞外賣(mài)小哥都愿意用“舉手之勞”幫助居民。美團外賣(mài)員王進(jìn)表示：“最近我接到一個(gè)老客戶(hù)電話(huà)，他想買(mǎi)水銀溫度計，但附近藥店都沒(méi)有。我說(shuō)我跑的范圍比較大，可以幫他試試，后來(lái)果然就買(mǎi)到了。”

　　由于最近感染的人比較多，很多客戶(hù)在取訂單時(shí)，會(huì )特地給快遞外賣(mài)小哥留言，不用當面交接，放在快遞架或掛在門(mén)把手上就行。“我估計訂單高峰期還會(huì )延續一段時(shí)間，大家互相理解，一定能共渡難關(guān)。”王進(jìn)說(shuō)。