新華社上海7月16日電（記者陳愛平）進(jìn)入暑期，各大博物館客流“爆棚”，人們對博物館展陳講解需求激增。在上海市文化和旅游局的支持下，滬上博物館聯(lián)合旅游企業(yè)探索規(guī)范引入市場講解力量。

　　16日一早，上海市歷史博物館（上海革命歷史博物館）客流如織。來自上海春秋國際旅行社（集團(tuán)）有限公司的導(dǎo)游徐旦旦帶領(lǐng)10余名親子游游客在館內(nèi)參觀。她同時(shí)持有導(dǎo)游證和上海市歷史博物館的基本陳列講解資質(zhì)證。

　　“女兒很喜歡博物館，因此報(bào)名前來。”游客王玉說，相較自由參觀，有講解的旅行能收獲更多，經(jīng)過博物館認(rèn)證的導(dǎo)游，講解內(nèi)容也更專業(yè)準(zhǔn)確一些。

　　據(jù)上海市歷史博物館館長周群華介紹，這座博物館每年迎來超過100萬人次觀眾和游客，但博物館現(xiàn)有的講解團(tuán)隊(duì)力量覆蓋率很低，估計(jì)在5%至10%。“為進(jìn)一步幫助觀眾沉浸式參觀，我們已經(jīng)引入語音導(dǎo)覽、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽等數(shù)字手段，持證導(dǎo)游也是對講解力量的進(jìn)一步補(bǔ)充。”周群華說。

　　徐旦旦說，此前導(dǎo)游不能在專業(yè)博物館內(nèi)講解，帶隊(duì)前來需要盡量安排在博物館的定時(shí)定點(diǎn)講解服務(wù)時(shí)間。自己獲得基本陳列講解資質(zhì)證后，安排團(tuán)隊(duì)行程更加方便。“來自博物館的系統(tǒng)培訓(xùn)讓我對上海歷史有了更深入的了解，能更好地為游客服務(wù)。”她說。

　　今年5月18日國際博物館日，上海市歷史博物館與上海錦江旅游控股有限公司、上海春秋國際旅行社（集團(tuán)）有限公司就“博物館向持證導(dǎo)游開放帶團(tuán)講解試點(diǎn)”簽訂合作協(xié)議。隨后，上海市歷史博物館準(zhǔn)備了超過10萬字的學(xué)習(xí)材料，并在今年6月組織了嚴(yán)格的現(xiàn)場講解考核，導(dǎo)游的學(xué)習(xí)材料還將隨著博物館展陳持續(xù)更新。旅游企業(yè)則組織了多次試講，對導(dǎo)游講解內(nèi)容、時(shí)長、儀態(tài)等反復(fù)打磨，以期與博物館講解團(tuán)隊(duì)的服務(wù)盡量統(tǒng)一。

　　上海春秋國際旅行社（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理周衛(wèi)紅說，公司首批有19名導(dǎo)游考試取得了上海市歷史博物館的基本陳列講解資質(zhì)證，隨后第二批約20名導(dǎo)游也將參加考核。

　　目前，上海已備案博物館160余座。上海市文化和旅游局局長方世忠表示，上海正在實(shí)施“大博物館計(jì)劃”，激發(fā)博物館創(chuàng)新創(chuàng)造活力，深化文旅融合。

　　《光明日報(bào)》（2023年07月17日 09版）