“只要一杯奶茶錢(qián)”多款網(wǎng)紅隔離險下架

　　業(yè)內：短期可探索出臺示范性條款

　　廣州日報訊 (全媒體記者 趙方圓)“只要一杯奶茶錢(qián)”的隔離險，近期陸續從多個(gè)平臺下架，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

　　近日，有網(wǎng)友在社交平臺反映，當前市面上已有多款熱門(mén)的隔離險下架。為此，記者從多個(gè)保險銷(xiāo)售平臺了解到，此前熱銷(xiāo)的眾惠相互惠無(wú)憂(yōu)意外險已于3月17日正式下架；眾安保險愛(ài)無(wú)憂(yōu)意外險已于3月15日在自有平臺、支付寶等多渠道下架；復星聯(lián)合健康的相關(guān)產(chǎn)品也于去年年底下架。

　　值得注意的是，記者發(fā)現近期仍有許多保險公司，在產(chǎn)品下架前，打著(zhù)“產(chǎn)品即將下架”的噱頭進(jìn)行最后的營(yíng)銷(xiāo)。記者在某險企的微信公眾號看到，最新一條推文發(fā)布于3月16日，內容是介紹一款“全民疫保通升級版”產(chǎn)品。

　　該產(chǎn)品宣稱(chēng)“不限職業(yè)、無(wú)需健告、免等待期、期限靈活”，價(jià)格包括19.9元/30天、39.9元/60天和59.9元/90天三個(gè)檔次。此外，還特別告知該產(chǎn)品將于3月17日20:00統一下架，號召消費者欲購從速。

　　記者隨即致電咨詢(xún)，客服表示該產(chǎn)品已經(jīng)下架。“目前，公司大部分與疫情相關(guān)的需要交錢(qián)的保險都下架了，其余沒(méi)有下架的都是在購買(mǎi)其他保險時(shí)隨渠道贈送的保險。”該客服告訴記者。

　　爭議：隔離險面臨“買(mǎi)易賠難”

　　近日，全國疫情多地、多點(diǎn)散發(fā)，居家或者集中隔離的人相對增多，市場(chǎng)上人們對隔離險的需求驟然增加。然而多款熱門(mén)隔離險在此時(shí)集中下架，背后原因不得不讓人深思。業(yè)內認為，這是行業(yè)監管趨嚴、投訴激增、賠付率上升等多方面的綜合因素作用的結果。

　　記者了解到，此前走紅的隔離險，由意外險作為主險并附加保障法定傳染病隔離津貼保險構成。然而，部分險企宣稱(chēng)“隔離一天，獲賠金額150元~1000元”，但實(shí)際情形卻是只有特定、少數情況下的隔離才能獲得相應賠償。“買(mǎi)易賠難”的問(wèn)題，也讓市面上在售的隔離險面臨很大爭議。

　　黑貓投訴平臺顯示，截至3月22日，有關(guān)隔離險的相關(guān)投訴已達到1889條，多數集中在虛假宣傳、理賠困難、默認捆綁銷(xiāo)售、強制搭售等問(wèn)題上。

　　針對隔離險存在不如實(shí)宣傳、理賠困難等問(wèn)題，今年2月，銀保監會(huì )財險部日前發(fā)布《關(guān)于規范“隔離”津貼保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問(wèn)題的緊急通知》，從六個(gè)方面對“隔離”津貼保險業(yè)務(wù)進(jìn)行規范。

　　“隔離險本身就是一個(gè)階段性的產(chǎn)品，不應長(cháng)期存在。短期內，可以探索由中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )出臺示范性條款。”北京工商大學(xué)保險研究中心副秘書(shū)長(cháng)宋占軍表示，隔離險作為一個(gè)和疫情形勢聯(lián)系緊密的險種，從產(chǎn)品定價(jià)上本身也應該快速迭代，及時(shí)下架舊產(chǎn)品、上線(xiàn)新產(chǎn)品，也是該種產(chǎn)品的一個(gè)內在要求。