長(cháng)春,一個(gè)老舊社區的67天
觀(guān)長(cháng)白丨長(cháng)春,一個(gè)老舊社區的67天
3月26日,長(cháng)春市寬城區團山街道長(cháng)山花園社區出現一例新冠感染者,“這也是2020年以來(lái),我們社區唯一的病例。”社區黨委第一書(shū)記吳亞琴告訴記者。
長(cháng)山花園社區始建于上世紀80年代,現在有居民近7000人,其中60歲以上的老人1200多位。老人多、無(wú)物業(yè)、情況急,3月以來(lái),這個(gè)老舊社區交出一份怎樣的防疫答卷?
“定制”核酸冊
3月10日起,長(cháng)山花園社區所有居民小區,開(kāi)始封閉管理。16天后,社區出現一例感染者。
“大家一起排隊做核酸,動(dòng)不動(dòng)就一個(gè)多小時(shí),挨凍不說(shuō),還這么多人聚集。”不安、焦慮的情緒開(kāi)始在居民中間傳播。
社區為居民制定出檢測時(shí)間表。安排居民分棟樓,分時(shí)段進(jìn)行核酸檢測,微信群、大喇叭齊上陣,大家聽(tīng)到通知再下樓。“十幾分鐘就搞定了,一棟樓的鄰居一起檢測,心安不少。”一位居民在群里這樣“點(diǎn)贊”。
“大爺,您昨天咋沒(méi)做核酸呢?”臨近午休,社區辦公區依舊忙碌。
為保證應檢盡檢。長(cháng)山花園社區還以樓棟為單位,為居民“定制”核酸冊,每戶(hù)人數、核酸檢測情況,一應俱全。檢測結束后,網(wǎng)格長(cháng)按冊給沒(méi)做核酸的居民打電話(huà),詢(xún)問(wèn)原因、告知檢測意義,不落一戶(hù),不落一人。
樓道消殺、出入管理、物資配送……作為無(wú)物業(yè)的老小區,社區工作者壓力不小。“疫情發(fā)生以來(lái),我們十幾個(gè)人在這奮戰了60多天,一次都沒(méi)回過(guò)家。”吳亞琴嘴里說(shuō)著(zhù),手上卻一刻不停,給核酸檢測試管粘貼條碼。
“累,當然累。但‘織密織牢社區防空網(wǎng),實(shí)行嚴格的網(wǎng)格化管理。’我們必須堅持,守住社區這個(gè)防疫陣地。”吳亞琴說(shuō)。
微信群里“勻”出的藥
“樓道消殺完畢。”年近七旬的李大爺拎著(zhù)消殺桶走了進(jìn)來(lái),疫情發(fā)生以來(lái),他和幾個(gè)老伙伴主動(dòng)承擔起樓道消殺工作。“本來(lái)想去門(mén)口站崗的,誰(shuí)知道報名的年輕人太多,咱沒(méi)搶上。”
物資配送、日常消殺、秩序維護……走進(jìn)長(cháng)山花園社區,許多防疫“大白”,都是居民志愿者。
“其實(shí)這不是我們號召的。3月份,剛剛發(fā)布封閉通知,就有很多居民來(lái)問(wèn),我能干點(diǎn)啥?”長(cháng)山花園社區黨委書(shū)記韓麗萍說(shuō)。
居民的積極性從何而來(lái)?
疫情期間,物資采購不便。李大爺至今記得微信群里一個(gè)特殊要求,“能不能買(mǎi)到點(diǎn)治精神病的藥啊?”
提起這戶(hù)居民,韓麗萍很是了解,年邁的父親和他患有精神疾病的女兒一同居住。由于封閉突然,家中藥物儲備不足,女兒開(kāi)始打人毀物。
這種藥,藥店買(mǎi)不到,周邊醫院又暫停接診。“這可咋辦?”韓麗萍一邊繼續防疫工作,一邊聯(lián)系網(wǎng)格長(cháng)、微信群求助,多種方式尋找其他家中有類(lèi)似病人的居民。詢(xún)問(wèn)藥品儲備、核對藥物名稱(chēng),不到一個(gè)上午,韓麗萍將居民們“勻”出的藥送到求助居民手上。
“這其實(shí)不是社區的工作,但他們像家人一樣對咱,我們也要一起守護社區。”李大爺給出答案。
“疫情發(fā)生以來(lái),我們從沒(méi)有向上級申請過(guò)志愿者,把資源讓給更需要的地方。”談及本輪疫情,共筑人民防線(xiàn)的居民志愿者們,吳亞琴有心疼,有驕傲,也有感慨,“我們做到位,居民自然愿意參與社區共治。”
眾志成城,長(cháng)山花園社區共筑的人民防線(xiàn),也是本輪疫情中吉林抗疫的縮影。在長(cháng)春,“三長(cháng)”聯(lián)動(dòng)機制作用得到充分發(fā)揮,全市9萬(wàn)余名“三長(cháng)”(網(wǎng)格長(cháng)、樓棟長(cháng)、單元長(cháng))參與到抗疫斗爭中來(lái);吉林全省累計上崗青年志愿者20.8萬(wàn)人次,在各地社區形成了黨員帶頭、居民自治的防控機制,各項工作高效穩定運轉。
“流動(dòng)大篷車(chē)”
疫情之下,保供、助老,成了社區的“兩大難”。
在百姓的需求中尋找社區工作的突破點(diǎn)。“哪能買(mǎi)菜啊?”“家里洗潔精斷了幾天了。”封閉一個(gè)月后,看著(zhù)居民群里日漸增多的“缺貨”信息,吳亞琴琢磨起來(lái)。
聯(lián)系財政部門(mén)、對接保供企業(yè)。4月17日,社區開(kāi)起一米便民店,開(kāi)進(jìn)“流動(dòng)大篷車(chē)”。前者線(xiàn)上銷(xiāo)售,居民微信下單,網(wǎng)格長(cháng)送貨上門(mén);針對不會(huì )用智能手機的老年人,“流動(dòng)大篷車(chē)”則分時(shí)間段、分樓棟展示蔬菜水果、大米白面、洗護用品等商品,居民以單元門(mén)為單位,嚴格保持兩米以上距離,排隊挑選購買(mǎi),既可手機支付,也可現金購買(mǎi)。
一周后,當居民家中物資儲備基本充足,便民店、大篷車(chē)“駛”離社區。
有了物資,做飯不愁。可那些不會(huì )、不能做飯的獨居老人怎么辦?
“土豆絲,白菜燉肉。”下午三點(diǎn),走進(jìn)長(cháng)山花園的社區食堂,一股飯香撲面而來(lái)。“疫情期間,我們依舊保留了食堂,專(zhuān)門(mén)服務(wù)社區獨居老人。嚴格消殺,營(yíng)養搭配,送餐上門(mén)。”吳亞琴告訴記者。
“打通服務(wù)的‘最后一公里’,需要久久為功。”吳亞琴感慨。
一方面,延伸社區的“神經(jīng)末梢”。長(cháng)山花園社區建立起“三長(cháng)”機制,“誰(shuí)家老人獨居,誰(shuí)家需要幫助,我們門(mén)清。服務(wù)起來(lái)自然也更有針對性。”另一方面,鼓勵居民參與社區共治,“在充分了解的基礎上,疫情期間,我們請年輕人包保自己樓里老鄰居,需求收集、信息告知、采購物資……這些事都有人做。”
今年是吳亞琴在社區工作的第27年,問(wèn)及感受,她說(shuō),“我們就是要把居民的事當成自家事,‘切實(shí)把群眾大大小小的事辦好’。”
劉以晴
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