(抗擊新冠肺炎)蘭州針對特殊人群清單化服務(wù) “一對一”回應居民訴求

　　中新網(wǎng)蘭州7月26日電 (張婧)26日，蘭州市新冠肺炎疫情防控工作(第十九場(chǎng))新聞發(fā)布會(huì )披露，隨著(zhù)疫情發(fā)展，管控居民人數上升，當地社區專(zhuān)門(mén)招募志愿者成立臨時(shí)管控單元關(guān)懷小分隊，由志愿者進(jìn)群在管控單元居民群內開(kāi)展心理疏導、政策答疑、需求對接等服務(wù)，同時(shí)，針對管控單元內的透析患者、孕產(chǎn)婦、獨居老人等特殊群體，單獨加微信由1名志愿者“一對一”服務(wù)，及時(shí)回應居民訴求。

　　蘭州市城關(guān)區張掖路街道山字石社區黨委書(shū)記楊靜說(shuō)，針對特殊人群清單化“一對一”服務(wù)。老年人群體由樓院長(cháng)每日在居民群登記需要采購的信息清單，配送平價(jià)蔬菜包；其次，張掖路街道為方便采購物資，專(zhuān)門(mén)制作轄區保供網(wǎng)點(diǎn)分布圖，并將地址聯(lián)系電話(huà)一并在小區樓院公示，方便居民線(xiàn)上下單線(xiàn)下購買(mǎi)。

　　蘭州市七里河區副區長(cháng)李琦介紹說(shuō)，針對“一老一小一殘”等特殊群體，該區開(kāi)通特殊關(guān)愛(ài)“綠色通道”，免費捐送物資上門(mén)，確保特殊困難群體物資供應充足。23日至25日，向困難群體免費配送蔬菜水果共135噸。25日全區共配送蔬菜260噸，其中蔬菜包5368個(gè)；完成線(xiàn)上訂單1.1萬(wàn)單，線(xiàn)上交易額44.2萬(wàn)元。

　　會(huì )議披露，7月25日0時(shí)至24時(shí)，蘭州市新增本土確診病例34例，其中城關(guān)區33例，安寧區1例(含14例由無(wú)癥狀感染者轉確診病例，城關(guān)區13例，安寧區1例)；新增無(wú)癥狀感染者79例。

　　蘭州市副市長(cháng)楊德智表示，蘭州市統籌“社工委”委員、志愿者和駐守干部等力量，及時(shí)收集群眾需求，提供日常用品物資購買(mǎi)服務(wù)，組建社區服務(wù)小分隊，采取“樓院長(cháng)接單—保供企業(yè)配單—小分隊送單”的方式，做好獨居老人、殘障人員等特殊人員基本生活物資配送，上門(mén)解決實(shí)際困難。

　　同時(shí)，建立社區工作人員、快遞外賣(mài)人員、出租車(chē)司機、市場(chǎng)保供人員、環(huán)衛工人等高暴露風(fēng)險人群健康臺賬，嚴格執行“日報告”“零報告”制度，加強重點(diǎn)物流配送保供人員閉環(huán)管理，工作期間全程佩戴N95口罩和防護手套，全力保障服務(wù)群眾安全。(完)