中新網(wǎng)廣州10月8日電 (記者 郭軍)10月7日上午8時(shí)27分，中國南方航空CZ331廣州—法蘭克福航班搭載135名旅客從廣州白云國際機場(chǎng)順利起飛，這是自2020年2月以來(lái)，南航廣州至法蘭克福航線(xiàn)首次復航，也是南航今年恢復的多條歐洲航線(xiàn)之一。

　　據了解，法蘭克福是德國乃至歐洲重要的工商業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和交通中心，擁有德國最大的航空樞紐和鐵路樞紐，此次南航復航廣州—法蘭克福航線(xiàn)，受到大批留學(xué)生和商務(wù)人士的歡迎。

　　“距離上次出國好幾年了，我們很早就關(guān)注直飛法蘭克福的航班，我很期待此次直達德國的留學(xué)之路，感謝南航為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力我們旅客快速通關(guān)。”在廣州白云機場(chǎng)T2出發(fā)廳辦理值機手續的留學(xué)生李女士激動(dòng)地說(shuō)。

　　“疫情前公司幾乎每個(gè)月都有同事和客戶(hù)搭乘南航的這趟航班往返洽談商務(wù)或對接項目。今天終于等來(lái)了這個(gè)航班的復航！”經(jīng)常往返中德的商務(wù)人士張先生難掩興奮。

　　南航于今年7月開(kāi)始籌備制訂復航保障方案，積極組織兩地開(kāi)展復航培訓，暢通與歐盟等地領(lǐng)事館、聯(lián)檢單位、法蘭克福機場(chǎng)等多方的信息溝通渠道，“多點(diǎn)定崗”反復優(yōu)化服務(wù)流程。南航地面服務(wù)保障人員介紹，為保障首航運行安全有序，南航開(kāi)設7個(gè)值機專(zhuān)柜為旅客辦理值機手續，并為該航班旅客提供識別標簽，提高過(guò)關(guān)效率。此外，還增加聯(lián)檢環(huán)節協(xié)調員，指引旅客填寫(xiě)健康申報，組織營(yíng)銷(xiāo)團隊介紹服務(wù)產(chǎn)品，對關(guān)鍵保障節點(diǎn)加強監控，全方位保障航班順利運行。(完)