他創(chuàng )業(yè)8年幫近萬(wàn)家傳統品牌線(xiàn)上轉型【從消防員半路轉行互聯(lián)網(wǎng)】

　　在武漢頭等艙科技股份有限公司創(chuàng )始人任杭的辦公桌上，擺放著(zhù)一架飛機模型。身姿挺拔、皮膚黝黑的任杭，看上去仍像一名軍人，而不像一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者。

　　從一名消防員自主創(chuàng )業(yè)成為湖北互聯(lián)網(wǎng)版圖中的“后浪”，今年33歲的任杭創(chuàng )辦武漢頭等艙科技股份有限公司(下稱(chēng)“頭等艙科技”)8年來(lái)，為政企進(jìn)行小程序開(kāi)發(fā)、提供“小程序+公眾號+直播+運營(yíng)推廣”一站式數字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，如今已成為一家自主研發(fā)數字化營(yíng)銷(xiāo)系統和小程序的國家級高新技術(shù)企業(yè)。

　　“我從小就有一個(gè)軍人夢(mèng)。”2008年填報高考志愿時(shí)，任杭了解到從南昌理工學(xué)院飛機制造專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后有機會(huì )去當機務(wù)兵，就義無(wú)反顧地從湖北來(lái)到江西，開(kāi)始了自己的藍天夢(mèng)。

　　2012年，大學(xué)畢業(yè)后的任杭看到廈門(mén)高崎國際機場(chǎng)消防大隊正在招聘。“機場(chǎng)消防員嚴格的管理制度與軍隊無(wú)異，我覺(jué)得這是上天在以另一種方式幫我圓夢(mèng)。”然而一次意外受傷，讓滿(mǎn)懷熱血的任杭無(wú)法繼續在一線(xiàn)從事消防救援工作，他必須重新做出職業(yè)選擇。

　　“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻的載人航天精神一直鼓勵著(zhù)我，趁著(zhù)年輕就要去打拼。”任杭擠上了前往深圳的火車(chē)，選擇了方興未艾的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。但轉行如翻山，在最初幾個(gè)月里，面對有著(zhù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的同事，擔任話(huà)務(wù)員的他連最基本的域名、服務(wù)器等術(shù)語(yǔ)都不熟悉。“只能笨鳥(niǎo)先飛，每當師傅帶著(zhù)我出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，我都將對話(huà)錄下來(lái)，然后回到辦公室反復聽(tīng)。”

　　幾十條錄音記錄，十幾本筆記本，任杭一邊學(xué)習商務(wù)軟件知識一邊積攢經(jīng)驗，他辦公室的燈光總是最后一個(gè)熄滅。慢慢掌握了業(yè)務(wù)流程，在工作的第四個(gè)月，任杭終于憑借自己的努力成功簽下第一單。“這筆訂單就像飛機的導航塔一般讓我堅定了前進(jìn)的方向。”一年后“互聯(lián)網(wǎng)小白”靠著(zhù)自己的不懈努力做到了銷(xiāo)售總監。

　　拿著(zhù)宣傳冊和名片“掃街”

　　2013年8月，微信支付功能正式上線(xiàn)，移動(dòng)支付時(shí)代來(lái)臨。“當時(shí)我看到，在深圳無(wú)論是高檔餐廳還是街邊小店都通過(guò)二維碼掃碼買(mǎi)單，十分便利，但在湖北還是個(gè)新鮮事物。”看到這個(gè)商機，任杭和兩個(gè)大學(xué)同學(xué)決定來(lái)漢創(chuàng )業(yè)。

　　創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想要成為現實(shí)，面臨的第一道關(guān)卡就是辦公場(chǎng)地問(wèn)題。“提供三年計劃書(shū)等材料，在大學(xué)畢業(yè)五年之內就可以在洪山科技創(chuàng )業(yè)中心免費申請工位。”洪山區豐富的科教資源與他的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)想法不謀而合，這一幫扶政策也讓他終于在此邁出了第一步。

　　2014年，在獅子山街道相關(guān)工作人員的幫助下，洪山科技創(chuàng )業(yè)中心里的三張桌子拼成了頭等艙科技的雛形。

　　任杭與團隊成員開(kāi)始背著(zhù)筆記本電腦、拿著(zhù)宣傳冊和名片“掃街”，幾乎進(jìn)了主干道上的每一家店面。“讓客戶(hù)接受新鮮事物并不容易，撥打100通電話(huà)，可能只有一半愿意聽(tīng)內容，四分之一表示感興趣，到最后只有一家能達成合作。”任杭記不清被拒絕了多少次。

　　一個(gè)月之后，一家謀求線(xiàn)上發(fā)展的企業(yè)訂單讓任杭賺到了創(chuàng )業(yè)的第一桶金——3萬(wàn)元。“我負責對外聯(lián)系企業(yè)，合作伙伴王建負責技術(shù)開(kāi)發(fā)。”摸著(zhù)石頭過(guò)河的任杭清醒意識到，只有掌握核心技術(shù)，才能在激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)差異化競爭中拔得頭籌。

　　在隨后的兩年時(shí)間里，頭等艙科技技術(shù)團隊定制化開(kāi)發(fā)出“京客微信營(yíng)銷(xiāo)系統”，成為全國首創(chuàng )智慧零售“O2O”數據運營(yíng)平臺。“從3人團隊逐漸發(fā)展到58人，公司吸納了不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高級工程師，如今已擁有30多項知識產(chǎn)權和發(fā)明專(zhuān)利。”任杭說(shuō)，頭等艙科技用技術(shù)創(chuàng )新開(kāi)啟了自己的奮斗之路。

　　助力近萬(wàn)家傳統品牌實(shí)現線(xiàn)上轉型

　　成立至今已有8年的頭等艙科技，擁有6家分支機構、100多家服務(wù)商，業(yè)務(wù)輻射全國，為線(xiàn)下服務(wù)、門(mén)店零售、醫療、電商、餐飲企業(yè)提供數字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，助力近萬(wàn)家傳統品牌實(shí)現線(xiàn)上轉型，國家電網(wǎng)、美的、中國電信、周大福等眾多知名企業(yè)成為頭等艙科技的合作伙伴。

　　頭等艙科技正在“沖上云霄”，任杭卻從未忘記自己在搬進(jìn)洪山科技創(chuàng )業(yè)中心第一天就許下的心愿：“如果創(chuàng )業(yè)成功，我一定會(huì )來(lái)反哺幫助自己創(chuàng )業(yè)起步的社會(huì )。”利用公司豐富的企業(yè)資源，任杭為洪湖漁農400萬(wàn)公斤魚(yú)苗尋找銷(xiāo)路，幫助滯銷(xiāo)果農通過(guò)微信小程序售賣(mài)產(chǎn)品，捐款給武漢犟媽所在工廠(chǎng)的特殊群體，在2020年獲評“感動(dòng)洪山十大人物”。

　　“公司命名為頭等艙是想為客戶(hù)提供像頭等艙一樣高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，它也帶著(zhù)我內心深處的航天夢(mèng)想一同翱翔。”任杭笑著(zhù)說(shuō)。

　　見(jiàn)習記者欒嘉雯 通訊員汪津

　　武漢晚報2022年10月12日第4版