中新網(wǎng)南寧11月3日電 (林浩 許雯鈴)11月3日，廣西壯族自治區市場(chǎng)監管局一級巡視員閉俊東表示，廣西將針對往年“雙十一”集中促銷(xiāo)活動(dòng)中暴露出的突出問(wèn)題開(kāi)展自查，進(jìn)一步完善風(fēng)險防控和應急處置措施，維護好中小商家和消費者的合法權益。

　　當天，廣西規范“雙十一”網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)活動(dòng)指導會(huì )暨促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)健康發(fā)展現場(chǎng)會(huì )在南寧橫州市舉辦。閉俊東在會(huì )上介紹，近年來(lái)，廣西特色商品在電商領(lǐng)域銷(xiāo)售表現十分搶眼，以“橫縣茉莉花”“梧州六堡茶”等為代表特色商品紅遍全網(wǎng)。

　　據廣西市場(chǎng)監管局統計，目前，廣西網(wǎng)絡(luò )主體超過(guò)32.6萬(wàn)家，螺螄粉、百香果、抽紙成為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)量前三位的廣西商品。

　　但是，網(wǎng)絡(luò )消費市場(chǎng)繁榮的同時(shí)，“虛假營(yíng)銷(xiāo)”“虛假打折”“三無(wú)”外賣(mài)、“刷單炒信”等違法行為依然存在，網(wǎng)購糾紛處理難、推諉扯皮等問(wèn)題，影響了消費信心，擾亂了網(wǎng)絡(luò )交易秩序，成為制約廣西網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)健康持續發(fā)展的瓶頸短板。

　　廣西市場(chǎng)監管局網(wǎng)監消費處處長(cháng)陸麗潔表示，今年以來(lái)，廣西市場(chǎng)監管部門(mén)優(yōu)化電商營(yíng)商環(huán)境，加強網(wǎng)絡(luò )交易監測監管，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )虛假違法廣告整治行動(dòng)，截至10月，共監測互聯(lián)網(wǎng)廣告41.05萬(wàn)條次，依法查辦、轉辦線(xiàn)索1496條次，查處互聯(lián)網(wǎng)廣告案件229件，罰沒(méi)173.51萬(wàn)元(人民幣，下同)。

　　同時(shí)，廣西加大消費投訴舉報處置力度。今年以來(lái)，廣西各級12315投訴舉報機構共接收處理消費者網(wǎng)絡(luò )購物投訴29085件，受理20818件，為網(wǎng)絡(luò )消費者挽回經(jīng)濟損失約442.94萬(wàn)元。

　　隨著(zhù)“雙十一”即將到來(lái)，陸麗潔表示，廣西已要求各電商平臺、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中履行主體責任，禁止采取“虛假打折”“虛假標價(jià)”“內定中獎”等方式開(kāi)展促銷(xiāo)。不得因促銷(xiāo)降低商品質(zhì)量，借機以次充好，以假充真，弄虛作假。不得通過(guò)虛假交易、虛假評價(jià)等方式進(jìn)行刷單炒信。不得虛報特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為。

　　廣西還要求各電商平臺、企業(yè)杜絕虛假違法廣告、規范直播營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)排查下架禁限售商品，對消費者合理訴求不得推諉拖延，同時(shí)，鼓勵實(shí)行先行賠付制度，維護消費者合法權益。(完)