中新網(wǎng)北京12月12日電 (中新財經(jīng)記者 謝藝觀)當前，人工智能作為引領(lǐng)未來的前瞻性、戰(zhàn)略性技術(shù)，已經(jīng)成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量，其帶來“公平效率”、“身心健康”等問題也引發(fā)關(guān)注。

　　近日，在2022人工智能合作與治理國際論壇專題論壇“人工智能及其對未來工作的影響”上，中國人民大學“大華講席教授”、中國就業(yè)研究所所長、勞動人事學院前院長曾湘泉介紹了人工智能與中國勞動力市場研究一些情況。

　　曾湘泉認為，人工智能在工作場景中的使用既可能帶來正面影響，也可能會有消極的副作用。“歸納起來現(xiàn)在研究主要四個效應(yīng)，第一個替代效應(yīng)，第二個填補效應(yīng)，第三個是創(chuàng)造效應(yīng)，第四個是結(jié)構(gòu)效應(yīng)。替代效應(yīng)肯定會減少工作崗位，但是填補效應(yīng)和創(chuàng)造性會增加工作崗位，結(jié)構(gòu)效應(yīng)可能會改變分工結(jié)構(gòu)，造成結(jié)構(gòu)性變化。”

　　曾湘泉指出了未來應(yīng)關(guān)注的方向：“第一個就是現(xiàn)實的需求，中國正在面臨人口老齡化問題，現(xiàn)在勞動力市場結(jié)構(gòu)問題也很突出。這個時候我們發(fā)展人工智能對于緩解人口老齡化，解決勞動參與率低，解決制造業(yè)招工難，特別是艱苦崗位招工難的問題，很重要。同時，推進人工智能會帶來機器對勞動的替代，對就業(yè)其實有雙重影響，既有創(chuàng)造性，也有替代效應(yīng)。”

　　2022人工智能合作與治理國際論壇舉行專題論壇“人工智能及其對未來工作的影響”

　　但是發(fā)展人工智能的道路且長。“盡管人工智能發(fā)展很快，但我們在人工智能的發(fā)展上還面臨一些挑戰(zhàn)，就如諾貝爾經(jīng)濟學獎得主詹姆斯·赫克曼所講，‘人們并沒有做好應(yīng)有的準備，以應(yīng)對這些不斷變化的科技模式。”曾湘泉坦言。

　　“現(xiàn)在不管是傳統(tǒng)平臺還是新興工作平臺，數(shù)據(jù)在這個過程中都非常重要，是起到支撐作用的底層架構(gòu)。”國際勞工組織研究部門高級經(jīng)濟學家烏瑪·拉尼·阿瑪拉指出。

　　烏瑪·拉尼·阿瑪拉表示，大部分情況下，平臺都是自動化管理，這能夠提高用工人員的工作效率，也能保證他們的職業(yè)安全和健康。同時，平臺也可以去招募、解聘或者在某些平臺時段進行加價、議價及減價的處理。但在這個過程中也有一些不足，比如，缺乏終端解決機制，以及監(jiān)管上會有一些“灰色區(qū)域”。

　　烏瑪·拉尼·阿瑪拉指出，人工智能和數(shù)字工具正在影響到用工人員的工作強度。“因為他們害怕失業(yè)，擔心不公平的解雇，這個壓力會很大，對他們的身心健康狀況產(chǎn)生影響。”

　　中國勞動關(guān)系學院勞動關(guān)系與人力資源學院院長聞效儀列舉了兩個工作場景：

　　“一個是現(xiàn)在的外賣騎手，隨身智能手機、APP和可穿戴設(shè)備，通過接入互聯(lián)網(wǎng)的方式，形成數(shù)據(jù)地圖，繼而形成各個平臺公司的‘數(shù)字大腦’；另一個是挖掘機生產(chǎn)車間，工人身上帶有傳感器，一舉一動被實時追蹤，然后形成數(shù)據(jù)，電腦里面有每個工人的勞動效率，通過不同的顏色進行標注。”

　　由此，聞效儀預(yù)測，“未來將會是有‘芯片’的勞動，一方面勞動力在現(xiàn)實世界按照指令完成工作任務(wù)；另一方面，勞動力通過自身勞動過程不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)，并被數(shù)據(jù)標識，形成一種可以完全映射現(xiàn)實世界的數(shù)字世界，同時數(shù)字世界又能來控制現(xiàn)實世界的勞動。”

　　之所以得出這樣的結(jié)論，是因為數(shù)據(jù)在當前企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用。

　　那該如何在推動技術(shù)進步、發(fā)揮人工智能“頭雁效應(yīng)”的同時，避免對就業(yè)者造成各種負面影響？

　　聞效儀認為，面對越來越強的“數(shù)字大腦”，我們可能越來越需要算法協(xié)商。“如何讓算法聆聽勞動者的聲音，這是當前必須要去做的事情。”

　　“去聽取工人的說法，我們就能知道應(yīng)該有什么樣的改變，我們到底應(yīng)該怎么做。”波士頓咨詢公司瑞士蘇黎世分公司副主任奧索里亞·卡瓦奇表示，公司在投入到技術(shù)上時非常情愿，但在投入到人身上比較滯后，因為帶來的不是指數(shù)型的改變。可我們應(yīng)該更加關(guān)注人，而不是技術(shù)。

　　在聯(lián)合國開發(fā)計劃署亞太地區(qū)創(chuàng)新中心負責人凱特 ·薩頓看來，當用工人員的利益受到影響，有些人的工作被奪走后，我們?nèi)绾蝿?chuàng)造一個替代性的未來平臺以保護工人的權(quán)利？另外，國際組織以及政府如何通過法律法規(guī)或者其他一些文件更好地去定義勞動力市場以及工作的一些標準？這些都是值得考慮的。

　　2022人工智能合作與治理國際論壇由清華大學主辦、清華大學人工智能國際治理研究院(I-AIIG)承辦，中國新聞網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作伙伴。(完)