中新網(wǎng)蘭州3月13日電 (史靜靜)為消費者挽回經(jīng)濟損失9349萬(wàn)元、培育線(xiàn)下無(wú)理由退貨單位1364家、查辦食品安全、虛假廣告等違法案件630件……去年以來(lái)，甘肅省市場(chǎng)監督管理局引導經(jīng)營(yíng)主體規范經(jīng)營(yíng)，指導消費者合理消費，為民眾優(yōu)化食品、藥品、價(jià)格、質(zhì)量、維權等多領(lǐng)域的市場(chǎng)環(huán)境，用“消費放心”提振消費信心。

　　13日下午，甘肅省政府新聞辦公室舉行《2023年“3·15”國際消費者權益日》新聞發(fā)布會(huì )，甘肅省市場(chǎng)監督管理局就保護消費者合法權益、食品藥品監管等問(wèn)題進(jìn)行通報。

　　“消費維權關(guān)口前移，全面推進(jìn)消費糾紛源頭治理。”甘肅省市場(chǎng)監督管理局黨組書(shū)記、局長(cháng)焦石說(shuō)，該省深入推進(jìn)“線(xiàn)下購物七日無(wú)理由退貨活動(dòng)”，2022年累計培育線(xiàn)下無(wú)理由退貨單位1364家，退貨金額達1600多萬(wàn)元。

　　甘肅省還持續暢通消費投訴渠道，推進(jìn)全國12315平臺ODR(在線(xiàn)消費糾紛解決平臺)企業(yè)發(fā)展，落實(shí)企業(yè)消費維權主體責任，在線(xiàn)和解糾紛8226件。去年，甘肅省12315平臺、消協(xié)共受理咨詢(xún)投訴舉報52.17萬(wàn)件，為消費者挽回經(jīng)濟損失9349萬(wàn)元。

　　在民生領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量方面，甘肅省集中整治食醋中違規勾兌配制、食用豆芽中違規添加、保健食品虛假宣傳坑老害老、農家樂(lè )及早餐攤點(diǎn)衛生狀況差等6個(gè)突出問(wèn)題。此外，依托智慧監管保障“舌尖上的安全”，“互聯(lián)網(wǎng)+”“透明車(chē)間”“陽(yáng)光倉儲”“明廚亮灶”實(shí)施單位達7.96萬(wàn)家，學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)＋明廚亮灶”實(shí)施率100%。

　　同時(shí)，甘肅還重拳出擊，管好藥品安全監管“最后一公里”。2022年，該省共查辦藥品、化妝品、醫療器械違法違規案件1584件。

　　“依法開(kāi)展市場(chǎng)監管領(lǐng)域重點(diǎn)整治，嚴厲打擊侵犯消費者權益行為，去年共查辦各類(lèi)違法違規案件9239件。”焦石介紹稱(chēng)，甘肅先后對淘寶、京東等主流電商在甘肅省的3169家交易類(lèi)網(wǎng)店(網(wǎng)站)開(kāi)展網(wǎng)上專(zhuān)項監測。

　　會(huì )議披露，甘肅省大力開(kāi)展涉企違規收費“紓困減負”專(zhuān)項行動(dòng)，2022年共查辦價(jià)格、收費、不正當競爭及傳銷(xiāo)案件1627件，為企業(yè)“減負”6000多萬(wàn)元。(完)