【東盟專(zhuān)線(xiàn)】中新社金邊8月5日電 (記者 楊強)柬埔寨旅游部4日宣布啟動(dòng)針對中國游客的在線(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量認證體系(China Ready)，以期加大吸引中國游客的力度，助力柬埔寨旅游經(jīng)濟復蘇。

　　柬埔寨計劃在今年實(shí)現吸引80萬(wàn)至100萬(wàn)中國游客到訪(fǎng)的目標。該國還推出針對中國游客定制服務(wù)的“China Ready”白皮書(shū)計劃。

　　前述計劃包括在酒店住宿服務(wù)、餐廳、導游等旅游從業(yè)者、旅行社、度假村、超市及紀念品商店等7個(gè)旅游服務(wù)領(lǐng)域推行5項定制標準：保障一線(xiàn)工作人員會(huì )說(shuō)中文，了解“China Ready”旅游戰略，數字化推廣中文，產(chǎn)品和標簽使用中文，以及為中國游客提供標準化服務(wù)。

　　今年以來(lái)，柬埔寨加快“China Ready”認證體系建設，該認證體系涵蓋柬整個(gè)旅游服務(wù)鏈條。通過(guò)旅游服務(wù)質(zhì)量認證的旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者，將獲頒“中國消費者信賴(lài)的服務(wù)和產(chǎn)品”證書(shū)，此舉有益提升當地旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，更好地吸引和接待中國游客。

　　統計數據顯示，今年前6月，柬埔寨共接待外國旅客257萬(wàn)人次，泰國、越南和中國是柬埔寨三大主要客源地。中國優(yōu)化調整防疫政策，恢復團隊出境游，為柬埔寨旅游業(yè)復蘇注入新動(dòng)力。今年上半年入境柬埔寨的中國游客約為26.8萬(wàn)人次。

　　旅游業(yè)是支撐柬埔寨經(jīng)濟增長(cháng)的重要支柱之一。2022年，柬入境外國游客人數恢復至227萬(wàn)人次，旅游業(yè)對柬GDP貢獻率恢復至3.6%。預計今年柬埔寨將吸引500萬(wàn)人次的外國游客。

　　柬埔寨旅游部官員表示，“China Ready”認證體系為服務(wù)中國游客量身定制，將有效提高服務(wù)水平，柬方將借助“中柬友好年”舉辦一系列活動(dòng)，吸引更多中國游客。(完)