乘公交、地鐵、水上巴士，只掃一個(gè)碼；去醫院就診、公園鍛煉、老年食堂就餐，也只掃一個(gè)碼……最近，浙江杭州余杭區上線(xiàn)“余杭一碼通”，為用戶(hù)提供了便利。打通各部門(mén)、各平臺及手機應用之間的多“碼”壁壘，使得多場(chǎng)景只需展示一碼，折射出數字化改革的現實(shí)成效。

　　問(wèn)題是改革發(fā)展的動(dòng)力。余杭區數據資源管理局在調研中發(fā)現，許多市民特別是老年人在領(lǐng)碼、亮碼時(shí)不方便，于是加大改革力度，以百姓需求為導向，將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，從數據方面對用戶(hù)行為進(jìn)行分析，盡力提供便捷服務(wù)，推進(jìn)“余杭一碼通”建設。自一碼通運行以來(lái)，余杭已歸集8類(lèi)54項約710萬(wàn)條數據，聚焦一碼出行、一碼通辦、一碼核驗、一碼入園、一碼就醫、一碼繳費、一碼助殘、健康申報等24個(gè)應用場(chǎng)景。推進(jìn)數字化改革，始終以百姓心為心，讓公共服務(wù)普惠更加注重體驗感，相關(guān)成果就能更好惠及廣大群眾。

　　只掃一個(gè)碼，體現數字化改革造福于民的用心。在打通多“碼”之間的數據壁壘后，余杭市民一碼在手就可暢行無(wú)憂(yōu)。無(wú)論辦事、出行，還是上學(xué)、創(chuàng )業(yè)，很多領(lǐng)域都可以“一碼通行”。比如，智慧游泳館能通過(guò)掃碼實(shí)時(shí)了解游泳者在水中的時(shí)間、狀態(tài)等情況，對判斷是否溺水大有幫助。深入日常生活的數字化場(chǎng)景，正在一定程度上改變人們的生活狀態(tài)，讓城市生活更美好。

　　只掃一個(gè)碼，彰顯政府提高治理能力和水平的決心。推進(jìn)數字化建設，并不意味著(zhù)“碼”越豐富越好。為實(shí)現一碼通，余杭區數據資源管理局牽頭協(xié)調衛生健康局、退役軍人事務(wù)局、審管辦、民政局等23個(gè)部門(mén)，打通26個(gè)“碼”，實(shí)現對數字資源的物理整合。此外，余杭區還核減了“數智政協(xié)”（委員碼）、“家政一鍵通”（家政碼）、“舒心養老”（老齡碼）等7個(gè)項目中相關(guān)賦碼建設計劃。推進(jìn)數字化改革，是建設數字政府的題中應有之義，對治理能力和效能也是一次考驗。在此過(guò)程中，積極推動(dòng)政府治理流程再造和模式優(yōu)化，不斷提高決策科學(xué)性和服務(wù)效率，必將有助于以政府數字化轉型促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )全方位數字化轉型。

　　實(shí)現高效治理、智慧生活，數字化只是手段，推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式、治理方式變革更為關(guān)鍵。從某種意義上說(shuō)，應用科技創(chuàng )新成果、優(yōu)化公共服務(wù)流程，是一個(gè)系統性工程。從“最多跑一次”改革到一碼通建設，實(shí)質(zhì)都是以數字化為抓手撬動(dòng)全領(lǐng)域改革，進(jìn)而拓展更多應用場(chǎng)景。進(jìn)一步深化數字化改革，還需堅持以群眾需求為導向、以信息技術(shù)為手段，不斷打破“數據孤島”“信息壁壘”，實(shí)現內外融合、上下對接，持續激發(fā)改革活力。

　　“一‘碼’當先。”有群眾在余杭區行政服務(wù)中心辦業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)，使用“余杭一碼通”，感受到一碼通行、取號、辦理的暢快。面向未來(lái)，余杭將繼續發(fā)揮數字治理的優(yōu)勢，不斷推動(dòng)技術(shù)更迭、拓寬應用場(chǎng)景、釋放數據紅利，努力讓群眾享受更加智能、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

　　（作者為本報浙江分社記者）

　　《 人民日報 》（ 2022年03月28日 第 05 版）