近兩個(gè)月都在無(wú)錫市內，行程卡卻顯示有常州行程記錄并因此帶上了星號，這讓江蘇無(wú)錫市民李女士備受困擾。在多次向通訊運營(yíng)商反映無(wú)果后，李女士3月21日向人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”江蘇新冠疫情防控求助與建議通道進(jìn)行反映。在留言辦理中，無(wú)錫市12345得知李女士的手機號歸屬地為上海，于3月26日對接上海移動(dòng)，幫她刪除了常州行程記錄。

　　李女士工作的企業(yè)位于無(wú)錫市濱湖區馬山鎮，是無(wú)錫、常州兩市交界的地方。事實(shí)上，因為公司位置的緣故，這并不是她第一次遇到行程卡被帶星號的情況。“此前也遇到過(guò)兩次，在電話(huà)聯(lián)系移動(dòng)客服后均刪除了常州行程，但這一次溝通未能如愿。”李女士說(shuō)，移動(dòng)客服回復稱(chēng)此次用到常州基站信號超過(guò)了4個(gè)小時(shí)，無(wú)法刪除常州的行程。據了解，本輪疫情中，常州疫情在江蘇范圍內相對突出。

　　由于行程軌跡顯示有常州，李女士所在的社區也打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)，李女士只能反復解釋。加上孩子上學(xué)需要每天上傳父母的行程卡和蘇康碼，李女士也得和校方報備相關(guān)情況。李女士稱(chēng)，在行程卡問(wèn)題得到處理前，她都不敢隨便出門(mén)。

　　3月26日，經(jīng)過(guò)無(wú)錫市信訪(fǎng)局、無(wú)錫市12345等確認核實(shí)，無(wú)錫、上海兩地聯(lián)動(dòng)，及時(shí)刪除了李女士的常州行程記錄。目前，李女士的行程卡已恢復正常。