為堅決打贏(yíng)疫情防控攻堅戰，上海根據疫情形勢，全市實(shí)施分區分類(lèi)差異化防控。在積極支持和配合社區防控措施的同時(shí)，一部分市民也遇到了生活物資上的困難。面對群眾急難愁盼，通過(guò)八方支援、團結協(xié)作，上海不斷加大供應、打通堵點(diǎn)、提升服務(wù)，部分居民生活物資緊張局面正在有效緩解。

　　努力暢通保供物資進(jìn)入上海渠道

　　4月15日，11輛冷鏈貨車(chē)滿(mǎn)載蔬菜，抵達寶山區楊行鎮。連日來(lái)，上海光明集團從云南、貴州、河北等地調運10萬(wàn)份蔬菜包，點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)給楊行鎮48個(gè)居委會(huì )。

　　物資保供，首先是加大供應。各部門(mén)多措并舉，努力暢通入滬物流“大動(dòng)脈”。

　　加大中轉，安全運輸——

　　在位于青浦區的西郊國際農產(chǎn)品交易中心，來(lái)自全國多地的卡車(chē)接連駛入，采取“無(wú)接觸”作業(yè)方式，將蔬菜、肉類(lèi)轉駁給本地車(chē)輛，再中轉進(jìn)入上海市區。

　　目前，在上海西郊國際農產(chǎn)品交易中心、江橋批發(fā)市場(chǎng)和浙江平湖市、江蘇昆山市都設立了生活物資保供中轉站，通過(guò)閉環(huán)式、“無(wú)接觸”物流，暢通物資運輸。截至4月22日，在各方支持下，建立“上海—昆山”通行機制，按照“定人、定車(chē)、定點(diǎn)、定路線(xiàn)”方式運行，累計調撥物資1.39萬(wàn)噸；平湖中轉站累計調撥物資2018.7噸，昆山中轉站累計調撥物資2180噸。

　　優(yōu)化流程，快速通過(guò)——

　　上海金山區和浙江平湖市兩地警方建立“專(zhuān)屬綠色通道”。“我們靠前一步，主動(dòng)核驗，減少入滬保供車(chē)輛等待時(shí)間。”上海市公安局金山分局交警支隊興塔檢查站負責人王潘唯說(shuō)。

　　從全市看，上海公安交警部門(mén)持續優(yōu)化流程、增開(kāi)通道，保供車(chē)輛平均耗時(shí)30秒即可通過(guò)查驗。此外，蘇浙皖三省積極與上海合作，建立重點(diǎn)物資運輸車(chē)輛通行證制度，給予跨省份車(chē)輛通行便利。

　　改道水運，港口發(fā)力——

　　為維護港口暢通，上海港提前安排2.5萬(wàn)名員工在港區封閉式管理，交通運輸部也成立工作專(zhuān)班，重點(diǎn)港航企業(yè)建立每天調度機制，保障糧食、能源、化肥等重點(diǎn)物資運輸。

　　上港集團還推出集裝箱“陸改水”服務(wù)，集裝箱可通過(guò)小船運至洋山港區或外高橋港區，有效疏解了公路運輸的壓力。

　　努力打通抵達小區“最后一公里”

　　“菜不好買(mǎi)”“快遞發(fā)貨慢”……受疫情影響，上海的快遞、外賣(mài)行業(yè)一度面臨較大壓力。各方出政策、添人手、加車(chē)輛、拓網(wǎng)點(diǎn)，盡快打通物資保供“最后一公里”。

　　千方百計增援——

　　“上海有需要，我馬上就報名了！”4月15日，來(lái)自湖北武漢的李順和37名快遞員乘上大巴，直奔上海。與李順等人一起援滬的，還有京東陸續從全國調集的4000多名快遞員、分揀員。

　　面對人員缺口，上海市疫情防控工作領(lǐng)導小組物資保障專(zhuān)班提出，支持保供企業(yè)充實(shí)新的保供人員，允許非涉疫原因被封控在小區的快遞員回到崗位。各企業(yè)紛紛響應：餓了么等發(fā)動(dòng)符合條件的本地員工盡快返崗；麥德龍等商場(chǎng)從多地調集力量；上海郵政快遞企業(yè)日均保供車(chē)輛增至1300多輛……

　　持續優(yōu)化服務(wù)——

　　上海商業(yè)節點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)逐步增加，人力運力逐步恢復。4月20日，金山區達到社會(huì )面清零目標，楓涇鎮32家便利店恢復線(xiàn)下?tīng)I業(yè)；朱涇鎮在開(kāi)放10余家大中型超市基礎上，全鎮20家便利店恢復營(yíng)業(yè)，新華書(shū)店開(kāi)始線(xiàn)上營(yíng)業(yè)；高新區建立10個(gè)抗疫保供惠民驛站，覆蓋轄區10個(gè)村（居），解決生活物資集采和配送距離長(cháng)的難題。美團買(mǎi)菜相關(guān)負責人介紹，各大品牌直發(fā)美團買(mǎi)菜的商品總數已超過(guò)200萬(wàn)件。截至4月22日，上海市各主要商業(yè)業(yè)態(tài)恢復營(yíng)業(yè)的節點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)達到4032個(gè)，總上崗人數5.65萬(wàn)人。

　　“我們十分關(guān)心老年人生活需要。”盒馬首席執行官侯毅介紹，如今盒馬在上海的每份團購訂單，都將額外送3份老人“愛(ài)心餐”。

　　規范市場(chǎng)秩序——

　　針對哄抬價(jià)格、囤積居奇等價(jià)格違法行為，上海市市場(chǎng)監管局副局長(cháng)彭文皓表示，將加強對經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為監管執法。“我們已查處一批銷(xiāo)售蔬菜哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、低標高結等價(jià)格違法行為，并公布了多個(gè)價(jià)格違法行為典型案件，一些相關(guān)經(jīng)營(yíng)者被頂格處以罰款。”

　　努力送好到家門(mén)口“最后一百米”

　　從小區門(mén)口到居民家門(mén)口，這“最后一百米”雖不長(cháng)，但要將成千上萬(wàn)份物資精準發(fā)放給千家萬(wàn)戶(hù)，需要靠手搬、靠車(chē)拉、靠肩扛，廣大社區干部和志愿者承擔起這份重任。

　　基層干部勇挑重擔——

　　不叫苦，不喊累。半個(gè)月來(lái)，長(cháng)寧區虹橋新城黨總支書(shū)記朱磊經(jīng)常從清晨忙到第二天凌晨，裝卸物資、分發(fā)食品、配送藥物。

　　為了群眾所盼，靜安區彭浦鎮永和雅園小區居委會(huì )組織“蔥蔥團”，想方設法為500多戶(hù)居民送來(lái)新鮮小蔥；楊浦區長(cháng)海路街道浣紗小區居委會(huì )借來(lái)智能無(wú)人車(chē)，讓更多居民早些拿到物資。這樣的故事，每天都有很多。

　　志愿者們無(wú)私奉獻——

　　奉賢區推出“滿(mǎn)天星便民超市”計劃，解決社區保供配送“最后一百米”問(wèn)題。“星管家”是“滿(mǎn)天星便民超市”的志愿服務(wù)者。南橋鎮正陽(yáng)社區“星管家”何冰告訴記者，正陽(yáng)社區共有3個(gè)居委會(huì )、12個(gè)小區，“星管家”們建立了12個(gè)群，群里共有4000多人。青村鎮青韻社區首創(chuàng )滿(mǎn)天星超市流動(dòng)車(chē)服務(wù)，向居民售賣(mài)日用必需品、蔬菜、水果等基礎生活物資。

　　奉賢區委書(shū)記莊木弟介紹，建立“滿(mǎn)天星便民超市”，為的是滿(mǎn)足疫情封控期間三方面需求：一是基本生活物資的集采集配；二是奶粉、尿布、常用藥等特殊物資的代配代購；三是加大對社區困難人群的關(guān)懷幫扶。

　　男女老少齊上陣。如今，越來(lái)越多的志愿者與社區干部并肩作戰。目前，這支社區志愿者隊伍已達14萬(wàn)人。

　　傾心呵護重點(diǎn)群體——

　　目前，上海已建立幫助老人、婦嬰、殘疾人等重點(diǎn)群體的應急特需保供機制。

　　“老人家里菜不夠了，怎么辦？”嘉定區外岡鎮民政辦每天都安排專(zhuān)人，幫他們解決封控期間買(mǎi)菜難問(wèn)題，并提供各類(lèi)日常服務(wù)。

　　針對母嬰產(chǎn)品購買(mǎi)難，上海市疫情防控工作領(lǐng)導小組物資保障專(zhuān)班把母嬰產(chǎn)品列為重點(diǎn)保供事項，加強保障。同時(shí)，梳理出一批母嬰用品保供企業(yè)，加快辦理車(chē)輛通行證。

　　“我們非常關(guān)注殘障人士的需求，各級殘聯(lián)建立了每日通報制度。”上海市殘聯(lián)副理事長(cháng)劉駿表示，對確有需求的居家養護重度殘障人士，將協(xié)調專(zhuān)業(yè)人員繼續上門(mén)提供服務(wù)。

　　眼下，上海的疫情防控處于較勁、爬坡的關(guān)鍵時(shí)刻，各級各部門(mén)雖然付出了艱苦努力，但生活物資在各個(gè)區的供應情況還不平衡，所供物資在數量、種類(lèi)、質(zhì)量等方面與廣大市民的需求相比還有差距。上海市委和市政府高度重視生活物資保供，各級各部門(mén)將繼續攜手合作、克服困難，盡最大努力保民生、解民憂(yōu)，為早日實(shí)現社會(huì )面清零目標，打贏(yíng)疫情防控攻堅戰提供更加有力的支撐。