人民網(wǎng)北京5月14日電 （董兆瑞 張昱）近日，海淀區北太平莊街道轄區出現多例陽(yáng)性病例，為遏制疫情擴散蔓延，保障群眾健康安全，經(jīng)市區疾控部門(mén)研判，對北太平莊街道部分區域實(shí)行臨時(shí)管控。從2022年5月12日6時(shí)至5月19日6時(shí)（暫定），對地鐵13號線(xiàn)（不含）-西直門(mén)北濱河路（不含）道路沿線(xiàn)以東、新街口外大街（不含）以西、學(xué)院南路（不含）以南、德勝門(mén)西大街（不含）以北實(shí)行臨時(shí)管控。

　　區域臨時(shí)管控后，人員流動(dòng)慢下來(lái)了，但北太平莊街道的疫情防控與民生保障工作，卻按下了“加速鍵”。如何買(mǎi)菜？怎樣就醫？14日上午，記者來(lái)到北太平莊街道實(shí)行臨時(shí)管控措施的天兆家園社區，探訪(fǎng)這些居民最關(guān)心的問(wèn)題。

　　“掃碼就可以下單！”管控同時(shí)守穩“菜籃子”

　　天兆家園社區位于西直門(mén)北大街西側，記者看到，路口處已設置硬質(zhì)隔離，管控區內秩序井然，管控區外快遞外賣(mài)配送不停。上午9點(diǎn)多，一輛超市發(fā)萬(wàn)泉莊店的保供車(chē)開(kāi)到了天兆家園門(mén)口，里面裝滿(mǎn)了居民線(xiàn)上訂購的生活物資。

超市保供車(chē)開(kāi)到管控小區門(mén)口。人民網(wǎng) 董兆瑞攝

　　“這兩天居民線(xiàn)上訂購的以蔬菜為主，每天在三、四百單左右。”超市發(fā)萬(wàn)泉莊店店長(cháng)呂含英告訴記者，“原本計劃是每天上下午各送一趟，但訂單較多，我們只要是裝滿(mǎn)一車(chē)就送一趟。”

　　呂含英表示，為了保障管控區居民的生活需求，這幾天超市加大了蔬菜等的儲備量，工作人員們卸貨要到半夜12點(diǎn)，第二天早上5點(diǎn)又要到店進(jìn)行訂單分揀、打包等工作。“雖然從早忙到晚，但能為居民們出一份力，我也感到欣慰。”她說(shuō)。

　　記者注意到，供應給管控區居民的蔬菜不僅新鮮、種類(lèi)豐富，而且價(jià)格實(shí)惠。呂含英說(shuō)：“超市發(fā)每天都有10種特價(jià)菜，今天小油菜1.69元/斤、胡蘿卜1.8元/斤，1塊多2塊多一斤的蔬菜品種很多，物美價(jià)廉。”

　　據了解，為保障管控區居民蔬菜水果以及其他日常生活必需品采購不受影響，北太平莊街道連夜與物美超市、超市發(fā)等單位聯(lián)系對接保供需求，逐一落實(shí)與管控社區對接的超市門(mén)店，要求備足豐裕貨品、保證充足運力，確保一天至少兩個(gè)時(shí)段集中配送。

　　天兆家園社區黨委書(shū)記石淼介紹，在天兆家園社區各個(gè)單元門(mén)門(mén)口都打印張貼有物美和超市發(fā)的購物二維碼，掃碼下載APP即可手機下單購買(mǎi)生活必需品。社區還通過(guò)公眾號、微信群等線(xiàn)上渠道開(kāi)展宣傳，并分享簡(jiǎn)單實(shí)用的手機下單操作流程視頻，讓之前不會(huì )網(wǎng)上訂購的居民也能實(shí)現“碼”上下單。

　　“這是我的家！”多方力量服務(wù)家園“心距離”

　　“社區有兩千八百余人，面積大，還有哇沃生活廣場(chǎng)等商區。”石淼介紹，“我們需要每天出動(dòng)一組醫務(wù)和工作人員為商區提供核酸檢測采樣，還要就人員管理和生活保障等方面與商區物業(yè)公司積極開(kāi)展對接。”

　　“但我們社區的最大的難點(diǎn)還是在于‘最后一百米’。”石淼告訴記者，“從西直門(mén)北大街西側就已經(jīng)被劃進(jìn)了管控區，但從路口還需沿著(zhù)西兆路走一段距離，才能抵達小區大門(mén)，部分快遞、外賣(mài)配送員還是存在‘彈窗’顧慮的。”

小區用貨架搭起“防火墻”。人民網(wǎng) 董兆瑞攝

　　為了盡可能避免快遞小哥、外賣(mài)員等外部人員和居民直接接觸，靠近管控區造成“彈窗”等問(wèn)題，管控范圍設置硬質(zhì)隔離、小區門(mén)口拉起警戒線(xiàn)、用貨架搭起“防火墻”，天兆家園小區的門(mén)口，從管控區外沿到社區內部區域，因地制宜進(jìn)行了科學(xué)合理的劃分。

　　“快遞和外賣(mài)送到管控區門(mén)口，接下來(lái)的交給我們！”社區志愿者路紅英集中將這一時(shí)間段的快遞和外賣(mài)拉至小區門(mén)口的貨架處，短短半小時(shí)，這樣的“轉運”她已經(jīng)來(lái)回了五趟。據介紹，保供單位的“物資直通車(chē)”憑借“工作證”“保障證”雙證，能直達小區門(mén)口卸貨，而居民在其他平臺下單的快遞、外賣(mài)，就由物業(yè)工作人員和志愿者一起，擔當起了這最后一百米“擺渡人”的角色。

　　“我家就在后面這棟樓，我是北太人，保護好‘大家’,就是守護好‘小家’。”劉征也是志愿者隊伍的一員。作為北京市委黨校的下沉干部，五一期間，她便放棄休假，疫情排查、秩序引導、登記掃碼……沖在社區最需要的地方。疫情發(fā)生后，居家辦公工作量并沒(méi)有減少，但她的業(yè)余時(shí)間多數奉獻給了志愿服務(wù)。在將兩個(gè)孩子托付給家里老人照顧后，她便挑起了物資配送的“擔子”。“盡量確保居民第一時(shí)間拿到，嚴格做好自身防護，沒(méi)什么好怕的！”挨家挨戶(hù)為居家隔離人員配送生活必需品，成了她的日常。

　　像劉征一樣，還有市區馳援干部123人、“雙聯(lián)系”下沉干部91人，他們同地區機關(guān)干部、社區工作者、新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者和各方社會(huì )力量一起，化身“引導員”“宣傳員”和“保障員”，用守望相助匯聚抗疫“暖心流”。

　　“真是及時(shí)雨！”送醫、問(wèn)診，醫療保障“不打烊”

　　“病瞧上了！謝謝！”家住天兆家園小區9號樓的韓阿姨讓女兒代為轉達了她的感激之情。韓阿姨今年71歲，因為膽囊炎，腹部正中間和右側疼得厲害，這管控第一天，外出就醫的“大難題”就擺在了面前。“當時(shí)我和家人到處聯(lián)系，都沒(méi)有合適的醫院接收，幸好‘小燕子’幫我通過(guò)街道聯(lián)系到了海淀醫院，還為我安排了床位。”韓阿姨口中的這個(gè)‘小燕子’，是天兆家園社區的社工王燕，她也是這次臨時(shí)管控的“就醫工作專(zhuān)人”之一。

　　“小區管控，解決居民的醫療需求是重中之重，一定不能耽誤！”據了解，面對此次疫情管控區域范圍大、高齡老人多等問(wèn)題，北太平莊街道向前一步，按照指揮部統一部署，第一時(shí)間成立了管控區醫療保障小隊，擬定就醫購藥工作流程，每日摸排“重點(diǎn)關(guān)照對象”并更新信息臺賬。同時(shí)，創(chuàng )新工作方法，對管控區17個(gè)社區建立由專(zhuān)業(yè)醫生、街道負責人以及管控小區“就醫工作專(zhuān)人”組成的就醫聯(lián)絡(luò )群，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”全方位提供保障，高效、規范、及時(shí)滿(mǎn)足管控區居民醫療需求。