天津:12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)幫助市民“司法服務(wù)家里辦”
疫情防控“不放松”,司法維護公平正義“不耽擱”。從天津市高院獲悉,當前,審判工作不停歇、訴訟開(kāi)庭不斷線(xiàn),特別是12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)發(fā)揮著(zhù)“總客服”的作用,成為聽(tīng)取當事人需求的重要途徑。
雖然心里著(zhù)急,但疫情期間不方便到法院立案怎么辦?家住濱海新區的王大爺就是通過(guò)撥打12368,解開(kāi)了心里的“疙瘩”。
2019年,王大爺與一家裝修公司簽訂了裝飾裝修服務(wù)合同,因無(wú)法按約定時(shí)間施工,雙方產(chǎn)生了糾紛。多次與裝修公司協(xié)商無(wú)果后,王大爺決定將其告上法庭。
“幾年了也沒(méi)結果,這家裝修公司又經(jīng)歷了一次改名,我真怕錢(qián)拿不回來(lái)!”王大爺焦急萬(wàn)分,接聽(tīng)電話(huà)的法官先安撫了王大爺的情緒,然后一步步指導王大爺上傳相關(guān)材料,最后順利在網(wǎng)上立案。聽(tīng)說(shuō)后續即便不能到法院,也可以通過(guò)手機“隨時(shí)隨地”開(kāi)庭,王大爺倍感踏實(shí),對維權之路充滿(mǎn)了信心。
咨詢(xún)訴訟程序、查詢(xún)案件進(jìn)度、聯(lián)系法官……疫情防控期間,12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)守好公平正義、傳遞司法溫度。市高院相關(guān)負責人表示,全市各級法院每天派人值守,接聽(tīng)12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn),在線(xiàn)解答當事人的問(wèn)題,回應群眾的需求,真正做到“群眾少跑腿”“司法服務(wù)家里辦”。(記者 韓雯)
版權聲明:凡注明“來(lái)源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉載、摘編、引用,須注明來(lái)源中國西藏網(wǎng)和署著(zhù)作者名,否則將追究相關(guān)法律責任。
- 天津市紅橋區鈴鐺閣社區廣場(chǎng)提升改造
- 關(guān)企攜手嚴把進(jìn)口食品安全關(guān)
- 推進(jìn)黨史學(xué)習教育常態(tài)化長(cháng)效化的重要讀物
- 培養更多大國工匠(人民時(shí)評)
- 織密織牢就業(yè)保障網(wǎng)(評論員觀(guān)察)
- 天津市靜海區:植保無(wú)人機讓農民“慧”種田
- 天津市河北區:電話(huà)接單送藥到家 “蔬菜盲盒”品種齊全
- 天津對各農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)實(shí)行5項疫情防控新要求
- 天津市各區加強疫情防控和安全管理 公廁每天至少3次全面消毒
- 天津市北辰區醫療機構全力保障孕產(chǎn)婦及兒童就醫需求