扎實(shí)推動(dòng)數字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數字化、社會(huì )治理數字化

　　保定加快城市數字化轉型

　　“請問(wèn)小區最近還頻繁停水嗎？”“停水問(wèn)題很快就解決了，太感謝你們了。打12345熱線(xiàn)就是管用！”前不久，保定市12345熱線(xiàn)工作人員在進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)，問(wèn)題反映人羅先生表示滿(mǎn)意和感謝。

　　“接訴渠道暢通，得益于平臺的數字化改造。”這是熱線(xiàn)工作人員一致的感觸。據介紹，著(zhù)眼于“接訴即辦”改革，保定市對平臺進(jìn)行了智能化、信息化建設，打造多渠道受理、一平臺交辦、數字化監督、群眾可感知的新系統。自1月17日運行以來(lái)，新平臺覆蓋全市各級部門(mén)1700余個(gè)，使用用戶(hù)9300余個(gè)，受理量由最初的每天1600件次提高到超萬(wàn)件次，實(shí)現了645項市級和15757項縣級政務(wù)服務(wù)事項全流程網(wǎng)辦，有力推動(dòng)了保定社會(huì )治理的數字化進(jìn)程。

　　去年以來(lái)，保定學(xué)習借鑒浙江、上海等地經(jīng)驗，以“小切口、大場(chǎng)景”為突破口，扎實(shí)推動(dòng)數字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數字化、社會(huì )治理數字化，逐步形成具有保定特色的數字化建設路徑，力爭五年內將保定打造成全國數字化轉型標桿城市。

　　筑牢頂層設計根基。該市委托中國信息通信研究院作為主體編制單位，于2021年8月編制完成《數字保定建設“十四五”規劃》，明確了攻堅方向、目標任務(wù)、實(shí)施路徑和具體舉措。在政府運行方面，建設“保政辦”協(xié)同辦公服務(wù)平臺，打破政府辦公壁壘，形成縱向一體、橫向貫通的高效協(xié)同辦公體系；在公共服務(wù)方面，建設“保定辦”城市服務(wù)平臺，匯聚全市政務(wù)服務(wù)資源，打造統一的公共服務(wù)入口；在城市治理方面，建設“一網(wǎng)統管”智慧城市管理服務(wù)平臺，匯集公共安全、城市治理、應急管理等應用，實(shí)現“一屏統覽、一網(wǎng)統管”。該規劃的出臺，標志著(zhù)該市數字化建設駛入了快車(chē)道。

　　科學(xué)搭建總體架構。明確“1+3+N+1”技術(shù)架構，即統籌建設“1”朵云，統一提供計算、存儲、管理、安全等云服務(wù)，形成共建、共連、共用的“一云承載”服務(wù)體系；核心打造“3”中臺，通過(guò)建設數據中臺、技術(shù)中臺、業(yè)務(wù)中臺，形成全市集約共性賦能的城市智能中樞；部署開(kāi)發(fā)“N”項應用，聚焦數字經(jīng)濟、社會(huì )治理、公共服務(wù)三大領(lǐng)域，加快推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統管”“保定辦”“保政辦”“政企通”“一卡通”等項目，打造一批具有牽引效應、示范效應的標桿場(chǎng)景應用；聚合服務(wù)“1”入口，實(shí)現政府、企業(yè)、市民公共服務(wù)“一口入、一站享”。

　　高效建設數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)。出臺《支持數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》，重點(diǎn)支持主城區建設數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區。按照“市場(chǎng)換產(chǎn)業(yè)”原則，積極對接國信優(yōu)易、科大訊飛、百度等龍頭企業(yè)，有序開(kāi)放智慧教育、智慧醫療、數字產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新中心等場(chǎng)景，換取數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)項目。2021年12月30日，17家數據服務(wù)企業(yè)在深圳灣（保定）創(chuàng )新中心集中開(kāi)園，標志著(zhù)該市數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)正式從方案謀劃走向項目落地。今年1月8日，圍繞“數‘聚’保定·共贏(yíng)未來(lái)”主題，成功舉辦數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新大會(huì )，吸引航天宏圖、字節跳動(dòng)等一批高端數據服務(wù)企業(yè)落戶(hù)保定，國家數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地具備雛形。創(chuàng )新“政校企”三方協(xié)同的數字化人才培養模式，保定市政府、河北金融學(xué)院和科大訊飛啟動(dòng)數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才培養項目，國信優(yōu)易與保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建大數據產(chǎn)業(yè)學(xué)院、與保定學(xué)院共同掛牌成立大數據實(shí)訓基地。

　　有序推進(jìn)項目建設。圍繞基礎設施建設、重點(diǎn)場(chǎng)景建設和數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，瞄準群眾、企業(yè)最為迫切的需求和亟待解決的問(wèn)題，項目成熟一個(gè)推進(jìn)一個(gè)，由點(diǎn)上突破帶動(dòng)面上提升。經(jīng)過(guò)嚴格篩選，共梳理出數字保定建設第一批項目37項。截至目前，智能交通建設一、二期項目已經(jīng)完成；“一中心兩平臺”項目基礎設施已完成，全面投入應用并開(kāi)通河北省第一個(gè)地市級標識解析二級節點(diǎn)；政務(wù)信息共享交換平臺建設完成，通過(guò)平臺共享資源452項；智慧教育、智慧醫療項目開(kāi)始建設；政務(wù)數據治理項目形成治理方案，大數據公共服務(wù)平臺完成一個(gè)基礎支撐平臺和三個(gè)業(yè)務(wù)平臺部署；產(chǎn)業(yè)運行監測平臺、數字化應用生態(tài)大數據中心項目已啟動(dòng)建設，數字產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新中心項目已完成前期準備，其他數字化項目均按時(shí)序加緊推進(jìn)。（記者林?zhù)P斌）