《人民日報》2022年06月24日 第 13 版 版面截圖

　　原題：

　　江蘇淮安市清江浦區——

　　難題“碼上辦” 提升幸福感

　　本報南京6月23日電 （記者王偉健）“以前，我們小區下水道經(jīng)常堵塞，碰到陰天還會(huì )造成大面積積水。去年9月，我發(fā)現小區入口貼著(zhù)3張人大代表聯(lián)系群眾的二維碼，于是抱著(zhù)試一試的想法，通過(guò)手機掃碼填報了相關(guān)信息，沒(méi)想到很快得到了答復。”家住江蘇省淮安市清江浦區淮海街道車(chē)站社區的居民姜衛清說(shuō)，清江浦區環(huán)衛處安排人員和設備對堵塞的下水道進(jìn)行了清理，還疏通了雨水井，解決了社區居民的急難愁盼問(wèn)題。

　　據介紹，這個(gè)“二維碼平臺”是去年清江浦區人大開(kāi)設的與群眾交流的新渠道——“群眾身邊事，代表‘碼上辦’”。近年來(lái)，清江浦區人大在代表履職平臺建設方面進(jìn)行了積極探索，全區16個(gè)鎮街全部設立了代表聯(lián)絡(luò )站，接到群眾訴求線(xiàn)索后立即在線(xiàn)給予“回復”，然后督促辦理。

　　為進(jìn)一步激發(fā)代表的履職動(dòng)力，清江浦區人大還把“碼上辦”與代表履職積分管理結合起來(lái)，實(shí)施量化考核。對一些重點(diǎn)建議和問(wèn)題，區人大運用微調研、專(zhuān)題約見(jiàn)、專(zhuān)項評議等多種方式推動(dòng)解決。

　　“碼上辦”把平臺搭建在城市治理的“神經(jīng)末梢”，把群眾最關(guān)心的問(wèn)題反映給相關(guān)部門(mén)，全力推動(dòng)問(wèn)題解決，讓群眾成為城市管理的參與者、受益者和評判者。

　　“海洲朗郡小區‘碼上辦’開(kāi)通以來(lái)，以往群眾反映強烈的一些難題大多得到了很好的解決，‘碼上辦’真正成了接地氣、察民情、聚民智的好幫手，提升了社區居民的幸福感。” 負責聯(lián)系海洲朗郡小區的清江浦區人大代表楊春說(shuō)。