服務(wù)業(yè)以聚集性、接觸性行業(yè)為主，受疫情影響，面臨的困難挑戰明顯增加。為支持中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，國家出臺了一系列政策措施，穩定宏觀(guān)經(jīng)濟大盤(pán)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)加快復蘇。各地是否將決策部署落實(shí)落細？助企紓困如何發(fā)力？企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否有所好轉？記者在多地對服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調查。

　　降成本

　　稅費優(yōu)惠政策精準、力度大、覆蓋廣

　　疫情以來(lái)，不少企業(yè)營(yíng)業(yè)情況比較艱難，降成本成為了困難行業(yè)的基本訴求。

　　減稅降費以及房租減免成為“及時(shí)雨”。廣東省提出，延續服務(wù)業(yè)增值稅加計抵減政策，對增值稅小規模納稅人、小型微利企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)按照50%稅額幅度減征“六稅兩費”。廣州天河區一家餐飲門(mén)店負責人表示，“累計減免稅費20余萬(wàn)元，對我們來(lái)說(shuō)解決了大問(wèn)題。”

　　“精準突出、優(yōu)惠力度大、覆蓋范圍廣是此次稅費優(yōu)惠政策的鮮明特點(diǎn)。”廣東省稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟師邱繼斌表示，為了充分便利納稅人享受政策紅利，廣東省稅務(wù)局推進(jìn)“非接觸式”辦稅繳費，最大限度簡(jiǎn)化程序，還為小微企業(yè)提供“三自動(dòng)”服務(wù)，即自動(dòng)判斷優(yōu)惠條件、自動(dòng)計算優(yōu)惠金額、自動(dòng)告知優(yōu)惠信息。讓困難行業(yè)主體“懂政策、會(huì )操作、快享受”。

　　數字電視服務(wù)費對隔離賓館來(lái)說(shuō)也是一筆不小的支出。今年年初，浙江省杭州市針對企業(yè)相關(guān)訴求進(jìn)行了調研，在隨后出臺的促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的政策意見(jiàn)中提出，賓館飯店今年1—3月的華數數字電視基礎服務(wù)費減半收取；對承擔隔離防疫任務(wù)的賓館飯店，今年1—6月華數數字電視基礎服務(wù)費全免。

　　“疫情期間飯店近400個(gè)客房已接待逾700名隔離人員”，杭州白馬湖建國飯店負責人表示，這一減免政策直接為飯店節省了近6萬(wàn)元開(kāi)支。“華數數字電視傳媒集團為隔離賓館開(kāi)通了業(yè)務(wù)辦理‘綠色通道’，初步估計將為隔離賓館節約共900余萬(wàn)元。”杭州市文化廣電旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展處負責人說(shuō)。

　　擴融資

　　為企業(yè)爭取低息貸款

　　3月以來(lái)，河北廊坊廣陽(yáng)區解放道街道多家餐飲門(mén)店由于長(cháng)期停業(yè)，面臨資金鏈斷裂的困境。街道了解情況后，及時(shí)聯(lián)系轄區多家銀行及金融機構，為餐飲企業(yè)爭取到了數十萬(wàn)到100多萬(wàn)元不等的低息貸款。

　　減負擔、添動(dòng)力，金融活水正源源不斷流向困難行業(yè)，緩解企業(yè)的資金流壓力。

　　“非必要不出省、非必要不出市”等規定給旅游業(yè)按下了“暫停鍵”。“我們出臺相關(guān)的實(shí)施細則，特別是在銀行業(yè)金融機構合理增加旅游業(yè)有效信貸供給和加強銀企合作方面，地方金融機構可以通過(guò)實(shí)質(zhì)性的舉措和手段，切實(shí)幫助旅游企業(yè)緩解疫情下的資金鏈壓力和融資成本問(wèn)題。”杭州市文化廣電旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展處負責人說(shuō)。

　　拓寬融資渠道不僅提振行業(yè)信心，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、恢復發(fā)展，也為旅游企業(yè)創(chuàng )造了優(yōu)化服務(wù)、轉型升級的機遇。

　　廣東省出臺加強旅游企業(yè)融資支持，不得以星級、所有制等為門(mén)檻限制旅游企業(yè)參與政府采購；支持文旅產(chǎn)業(yè)投融資對接，安排文旅企業(yè)紓困扶持資金等措施。“我們將充分爭取紓困扶持、金融信貸等優(yōu)惠政策，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)減輕負擔，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)恢復提速，助力推動(dòng)行業(yè)走出困局。”廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)朱少東表示。

　　謀轉型

　　旅游業(yè)定制訂單量上升

　　浙江省中國旅行社集團總經(jīng)理章璞介紹：“自疫情發(fā)生以來(lái)，企業(yè)年營(yíng)收下降85%，不少資深導游領(lǐng)隊、企業(yè)年輕骨干等被迫轉崗轉業(yè)。如今的政策非常實(shí)在，鼓勵我們承接企事業(yè)單位、社會(huì )團體組織等的會(huì )展活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、療休養服務(wù)、研學(xué)等。”

　　在多個(gè)紓困政策措施下發(fā)后，旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)成效逐步顯現。廣東廣之旅收客數據顯示，今年春節過(guò)后，企事業(yè)單位工會(huì )活動(dòng)定制單量上升較為明顯，例如3月份，各單位女性員工定制出游量較去年同比實(shí)現兩位數增長(cháng)。

　　助力企業(yè)紓困，各地各部門(mén)不僅“給機會(huì )”“送訂單”，還“指方向”，引導企業(yè)突圍。

　　杭州出臺的促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的政策意見(jiàn)提出，支持互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)開(kāi)展中小微商戶(hù)幫扶行動(dòng)，對經(jīng)營(yíng)困難的餐飲商戶(hù)實(shí)施特惠扶持政策，逐步提高商戶(hù)線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)水平。“我們發(fā)展線(xiàn)上客戶(hù)的同時(shí)還能向合作平臺申請免費的數字化代運營(yíng)服務(wù)。”杭州銀泰百貨武林店亞坤餐飲店店長(cháng)沈鈺青說(shuō)，政策中提到的降低平臺經(jīng)濟參與者經(jīng)營(yíng)成本，對餐飲店疫情期間拓展外賣(mài)業(yè)務(wù)幫助很大，“利潤提高的同時(shí)還實(shí)現了轉型升級。”

　　隨著(zhù)各地生產(chǎn)生活秩序加快恢復，服務(wù)業(yè)困難行業(yè)企業(yè)也正重拾信心，回到正常的軌道。“下一步，協(xié)會(huì )將充分發(fā)揮聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶作用，助力企業(yè)盤(pán)活閑置資源和資產(chǎn)，及時(shí)了解和反饋問(wèn)題，讓更多企業(yè)知曉政策、用好政策。”朱少東說(shuō)。