毛曉晨總是忙碌的。

　　忙完小區(qū)的招聘會(huì)，剛打算歇口氣，她又開始新一輪值守——

　　“您好，我是杭州市上城區(qū)丁蘭街道疫情數(shù)據(jù)流調(diào)人員，請(qǐng)問您是省外哪個(gè)地區(qū)回杭？現(xiàn)在人在哪里？”左手拎著話筒，右手在電腦鍵盤上飛速錄入，這樣的流調(diào)電話，毛曉晨早已駕輕就熟，“疫情嚴(yán)重時(shí)，一天要打幾十個(gè)。”

　　長(zhǎng)發(fā)及肩，講話輕聲細(xì)語(yǔ)，笑起來眉眼彎彎，“90后”的毛曉晨，被大家親切地稱呼“毛毛”，最近揭曉的“浙江好人·疫線面孔”和杭州市新時(shí)代好黨員，她都榜上有名。

　　“社區(qū)是疫情防控的主力軍，黨員是沖鋒陷陣的先行者。作為一名青年黨員，我們?cè)谝咔槊媲案獣r(shí)刻銘記全心全意為人民服務(wù)這一宗旨，用實(shí)際行動(dòng)去幫助更多人。”有人說社工這份工作就像是一碗“苦藥”，但毛毛卻說，就算是“苦藥”，她也要把它熬成于人于己都喜歡的“甜湯”。

　　“能被群眾認(rèn)可，我覺得特別值”

　　抗疫工作最令毛毛難忘的一個(gè)場(chǎng)景，是在2022年3月。

　　當(dāng)時(shí)，杭州疫情驟緊，一則溫暖的視頻讓很多人“破防”——3月16日晚上7點(diǎn)，陽(yáng)光逸城小區(qū)3幢的住戶們，齊齊亮燈，對(duì)著窗戶外高喊：“謝謝毛毛，謝謝防控一線！謝謝黨和政府！3幢加油！”

　　這場(chǎng)突如其來的“表白”活動(dòng)，讓她驚訝不已。

　　原來，那時(shí)陽(yáng)光逸城小區(qū)3幢被列為封控區(qū)，住戶配合防疫要求在家隔離。“剛封控時(shí)，居民們心情都比較緊張不安，單元群里就會(huì)問各種問題，不一會(huì)就有幾百條聊天記錄。”作為3幢居民樓的網(wǎng)格員，毛毛的工作是安撫大家情緒，同時(shí)不錯(cuò)過群里任何一條信息，為居民提供幫助。

　　每天，毛毛都要穿上厚厚的隔離服進(jìn)入封控區(qū)好幾次。177戶居民的生活需求、就醫(yī)買藥、陪醫(yī)護(hù)送，都由她負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)。為了保障居民能夠及時(shí)吃到熱飯，她經(jīng)常自己顧不上吃飯，卻把居民訂購(gòu)的外賣一戶戶送達(dá)，一趟下來滿身都是汗水。

　　“有次下大雨，一袋外賣的地址雨水打濕，只能依稀看到收件人姓周。”因?yàn)榇┲雷o(hù)服送東西，毛毛并沒有把手機(jī)帶在身上。在給一戶居民送物資時(shí)，她拜托居民將這袋外賣拍照發(fā)到業(yè)主群，但并沒有居民認(rèn)領(lǐng)。送完一批物資后，毛毛又將這袋外賣拿回社區(qū)，并翻開3幢居民的聯(lián)系表，看到姓周的，一個(gè)個(gè)打電話過去。“運(yùn)氣比較不好，打到最后一個(gè)，才找到這袋外賣的主人。”

　　這位居民收到外賣后，很是感動(dòng)，并在群里對(duì)毛毛“點(diǎn)贊”。大家這才知道，平時(shí)穿著防護(hù)服跑上跑下給他們送東西的，竟然是平時(shí)看起來柔柔弱弱的社工毛毛。

　　這場(chǎng)表白，是大家自發(fā)組織的，就是想好好謝謝她。

　　“每次想到這一刻，我都覺得特別值。”說到這，毛毛的大眼睛里滿是淚花，她說，這淚抿到嘴里是咸的，心里卻是甜的。

　　平凡工作也能變成一束光

　　“有辛酸，有成就感，也一直在成長(zhǎng)。”回想起自己在社區(qū)的一路工作，毛毛這樣形容。這時(shí)，毛毛的同事不禁接過話茬打趣說：“記得她剛來社區(qū)時(shí)，沒少掉眼淚，還被大家叫作‘愛哭鬼’呢。”

　　毛毛最開始是做幫扶工作，就是幫困難群眾申請(qǐng)救助金。“第一個(gè)月有居民拿醫(yī)院門診發(fā)票報(bào)銷，我一看，沒達(dá)到報(bào)銷金額，居民立馬就急了，沖我直嚷嚷……”第一次遇到這樣的指責(zé)，毛毛委屈到不行，回到辦公桌前就偷偷抹眼淚。

　　有辛酸，也有溫暖。一次，她的默默落淚被一位社區(qū)大姐看到，大姐輕聲安慰她：“你這孩子就是太認(rèn)真了，有些事情不能往心里去。”毛毛突然覺得被戳中了心里柔軟的地方，覺得暖暖的。

　　如今，遇到棘手的事，毛毛的內(nèi)心變得更加平和，處事也更加成熟。她逐漸明白，做社工得有同理心，能承擔(dān)居民的小情緒，發(fā)泄完就沒有什么解決不了的問題。

　　除了要負(fù)責(zé)細(xì)致瑣碎的工作，社工有時(shí)也是那個(gè)“帶去希望的人”。前些天，一位19歲男孩因從省外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返杭需隔離，他在電話中提出，能不能安排較為便宜的隔離點(diǎn)。

　　原來，因?yàn)橐咔椋砩系腻X已所剩無幾。那些天，毛毛忙著寫申請(qǐng)、打證明，最終街道決定幫男孩承擔(dān)隔離費(fèi)用。“我發(fā)現(xiàn)社工是能幫到人的，平凡工作也能變成一束光，在照耀別人的時(shí)候我就很有成就感、很開心。”

　　除了社區(qū)里的家長(zhǎng)里短，毛毛最近還有一個(gè)新身份——宣講員。2022年6月開始，她開始走基層做宣講，結(jié)合浙江省黨代會(huì)精神，分享抗疫經(jīng)歷，以及工作中的所見所聞、所想所感，把正能量帶給更多的人。這些，也都讓毛毛對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)。“社區(qū)工作自己不是孤軍奮戰(zhàn)，而是一場(chǎng)齊心協(xié)力的戰(zhàn)斗。和社區(qū)、居民站在一起，問題也都會(huì)迎刃而解。”

　　如果青春有其底色，想必是一抹絢爛的紅，這抹紅是奉獻(xiàn)的熱血，是“吾輩當(dāng)有為”的沖勁，也是像毛毛一樣的無數(shù)黨員，堅(jiān)定守護(hù)家園的赤誠(chéng)之心。