服務(wù)業(yè)具有點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，是經(jīng)濟活動(dòng)中不可或缺的要素，服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體在繁榮市場(chǎng)、促進(jìn)就業(yè)、維護穩定等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用

　　利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、全鏈條的改造，能夠發(fā)揮數字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機遇

　　部分受疫情影響地區逐步恢復餐飲堂食，熱氣騰騰的火鍋、色澤誘人的小龍蝦吸引往來(lái)食客；許多旅游景區積極開(kāi)展文旅活動(dòng)，游客出游熱情升高……近期，隨著(zhù)國內疫情防控形勢趨穩，各地有序推進(jìn)復工復產(chǎn)、復商復市，餐飲、住宿、旅游等服務(wù)業(yè)加快回暖。國家統計局發(fā)布的數據顯示，6月份，服務(wù)業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數為54.3%，比上月上升7.2個(gè)百分點(diǎn)。向好的數據也顯示，城市“煙火氣”加速回歸，服務(wù)業(yè)正逐步恢復元氣。

　　服務(wù)業(yè)具有點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，是經(jīng)濟活動(dòng)中不可或缺的要素，服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體在繁榮市場(chǎng)、促進(jìn)就業(yè)、維護穩定等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。特別值得注意的是，服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體中有大量的中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。以個(gè)體工商戶(hù)為例，截至今年5月底，其數量已達1.07億戶(hù)，占1.59億戶(hù)全國登記在冊市場(chǎng)主體總量的2/3以上。其中，九成個(gè)體工商戶(hù)集中在服務(wù)業(yè)，以批發(fā)零售、住宿餐飲和居民服務(wù)等業(yè)態(tài)為主。調查顯示，個(gè)體工商戶(hù)平均從業(yè)人數為2.68人，以此推算，服務(wù)業(yè)個(gè)體工商戶(hù)解決了我國2億多人口的就業(yè)。可以說(shuō)，服務(wù)業(yè)是吸納就業(yè)和保市場(chǎng)主體的關(guān)鍵。

　　服務(wù)業(yè)以聚集性、接觸性行業(yè)為主，受疫情影響較大，面臨的困難挑戰也較多，特別是餐飲、零售、旅游等行業(yè)普遍面臨消費市場(chǎng)萎縮、經(jīng)營(yíng)成本上升等問(wèn)題。幫助企業(yè)渡難關(guān)、促發(fā)展，既是統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的內在要求，也有助于更好發(fā)揮服務(wù)業(yè)作為就業(yè)最大“容納器”的功能。今年年初，國家發(fā)展改革委等多部門(mén)出臺《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》，提出43條精準幫扶措施。5月，國務(wù)院印發(fā)《扎實(shí)穩住經(jīng)濟的一攬子政策措施》，對文化旅游、餐飲住宿等受疫情影響較大行業(yè)企業(yè)提出支持措施。與此同時(shí)，各地也積極出實(shí)招硬招，加大對服務(wù)業(yè)的紓困支持力度。云南省制定出臺“服務(wù)業(yè)政策32條”；浙江省組建由14個(gè)部門(mén)組成的省級服務(wù)業(yè)紓困工作專(zhuān)班，清單化、臺賬式推進(jìn)政策落實(shí)；湖南省部署36項政策措施，涵蓋稅收減免、房屋租金減免等領(lǐng)域，推動(dòng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展。從中央到地方的一系列助企紓困政策，為推動(dòng)服務(wù)業(yè)加快恢復提供了重要助力。

　　與此同時(shí)，廣大服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體也在主動(dòng)作為、化危為機的過(guò)程中，展現出強大韌性和活力。有的實(shí)體門(mén)店發(fā)力線(xiàn)上外賣(mài)，有的餐飲企業(yè)打造預制菜品牌，有的旅游企業(yè)緊跟露營(yíng)潮流、深耕周邊露營(yíng)市場(chǎng)……這其中，一個(gè)突出特點(diǎn)是服務(wù)業(yè)數字化轉型步伐進(jìn)一步加快。比如，某烘焙連鎖品牌原本深耕線(xiàn)下，在全國40多個(gè)城市有近100家門(mén)店，受疫情沖擊較大，但今年4月經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店后，創(chuàng )造了其最佳單月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。這也啟示我們，利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、全鏈條的改造，能夠發(fā)揮數字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機遇。

　　服務(wù)業(yè)一頭連著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，一頭連著(zhù)民生福祉，助力服務(wù)業(yè)解困局、增信心，意義重大。當前，新興消費、非接觸式消費、線(xiàn)上零售保持著(zhù)蓬勃發(fā)展勢頭。同時(shí)，隨著(zhù)各地生產(chǎn)生活秩序加快恢復，前期壓抑的一些消費行為到了適當階段也會(huì )得到一定程度的回補，我國超大規模市場(chǎng)的消費潛力也會(huì )逐步釋放。根據行業(yè)特點(diǎn)，推出有針對性的扶持紓困措施，引導服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體堅定信心、主動(dòng)作為，必能為服務(wù)業(yè)恢復發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”，延續服務(wù)業(yè)回升態(tài)勢。