這幾天，90歲獨居老人沈奶奶總和鄰居感嘆：“幸虧家里有了‘電子管家’，及時(shí)報警，不然我真是連煤氣泄漏都不知道。”沈奶奶嘴里的“電子管家”，其實(shí)是杭州拱墅區為高齡老人貼心打造的“安居守護”設備，設備包含煙感報警器、燃氣報警器、SOS緊急呼叫和報警門(mén)磁，若老人突發(fā)狀況，設備也能及時(shí)響應，為老人撥打120、呼叫子女。

　　7月29日，沈奶奶就見(jiàn)識到了這個(gè)“管家”的作用。當晚10時(shí)29分，拱墅區“墅智養”養老綜合服務(wù)平臺跳出預警信息，顯示沈奶奶家中發(fā)生疑似煤氣泄漏。平臺第一時(shí)間將預警信息反饋給獨居老人的結對助老員章海鳳。此時(shí)，章海鳳也接到了沈奶奶電話(huà)，“家里報警器在響！我聞到家里有煤氣味。”“阿姨您別著(zhù)急，把門(mén)窗打開(kāi)，不要動(dòng)任何電器，我們馬上到現場(chǎng)進(jìn)行處理。”章海鳳一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系社區工作人員上門(mén)處理。

　　很快，章海鳳和社區工作人員鐘淵到達了老人家中。由于煤氣味過(guò)重，老人家中的煙感報警設備正發(fā)出響亮的警報聲，老人沈奶奶手足無(wú)措地站在一旁。“別害怕，我們來(lái)了。”鐘淵一邊安撫老人，一邊幫忙關(guān)閉了煤氣總閥門(mén)，但是煤氣管道還是在漏氣，危機尚未解除。

　　當晚11時(shí)許，杭州燃氣搶修人員到達現場(chǎng)，檢查后發(fā)現了漏氣點(diǎn)，搶修人員將漏氣的管子拆除并擰緊閥門(mén)后，告知老人在維修好之前千萬(wàn)不能使用煤氣，并在第二天上門(mén)進(jìn)行了維修。

　　沈奶奶是拱墅區武林街道竹竿巷社區的高齡獨居老人，平日社區安排了助老員章海鳳對其開(kāi)展日常走訪(fǎng)關(guān)愛(ài)，并在今年為老人免費安裝了“安居守護”設備。拱墅區民政局養老服務(wù)科相關(guān)負責人介紹：“此次煤氣泄漏危機，老人便是接到了‘墅智養’平臺的來(lái)電提醒和‘安居守護’設備自帶的燃氣警報，才能在第一時(shí)間求助，爭取到了黃金救援時(shí)間。”

　　記者了解到，這些年，杭州市民政系統以數字化為牽引，數字賦能老年生活，智慧養老黑科技為老年人的生活增加諸多安全保障。今年，拱墅區把“為孤寡、獨居、空巢老人實(shí)施‘安居守護’工程”納入2022年區級十大民生實(shí)事，目前，已累計為1300多位特殊老人安裝安居守護套件，實(shí)現對老人全天24小時(shí)健康守護。