辦事拿證不出村 群眾最多跑一次

　　一段時(shí)間以來(lái)，山東菏澤東明縣部分群眾辦理低保救助、生育登記證、車(chē)輛違章處理等事務(wù)，不僅要在村、鎮、縣城來(lái)回跑好幾趟，等上幾天也是常事，辦事不便。今年，東明縣搭建數字鄉村便民服務(wù)平臺，小到出具證明、提供咨詢(xún)，大到證件申報審批、行政審批、行政許可等業(yè)務(wù)，群眾都可以到村黨群服務(wù)中心進(jìn)行“一站式”辦理。

　　據介紹，截至今年6月28日，東明縣每個(gè)村臺按照“十有標準”建設1處高標準黨群服務(wù)中心。“有了堅強陣地，才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”東明縣委組織部負責人說(shuō)。

　　東明縣整合醫保、社保、公安、民政、衛健、行政審批等部門(mén)的群眾業(yè)務(wù)辦理事項，通過(guò)“云辦亭”“云視通”等智能設備遠程視頻連線(xiàn)，群眾不用出村，就能在“云辦亭”提交辦理申請及材料，享受到鄉鎮、縣政務(wù)服務(wù)大廳提供的全方位服務(wù)。在長(cháng)興集鄉興東新村黨群服務(wù)中心，村民段永方說(shuō)：“真沒(méi)想到，不用出村就把新駕照辦好了。以前辦事拿證都得去縣城，來(lái)回路上至少要花兩小時(shí)。”

　　據介紹，東明縣已梳理出涉農服務(wù)事項216個(gè)，利用政務(wù)服務(wù)自助機、身份證受理機等自助服務(wù)智能設備，即可實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)“一站通辦”、“無(wú)人值守”自助辦、7×24小時(shí)隨時(shí)辦；利用證照自助打印機，推動(dòng)群眾辦事一次填寫(xiě)提交、一并受理審批、一窗發(fā)放證照，辦事群眾只需填寫(xiě)完整的事項申辦信息，即可審批出證，實(shí)現申報、出證“一站式”服務(wù)；運用云辦APP等信息技術(shù)平臺健全政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)為主的服務(wù)體系，方便居民在網(wǎng)上找社區、找物業(yè)、找商家、找志愿者，促進(jìn)居民需求與服務(wù)供給深度匹配，全面提高服務(wù)效能。

　　“現在去村黨群服務(wù)中心就能辦理業(yè)務(wù)，不用再跑遠路到縣城了。”東明縣菜園集鎮鯤鵬新村村民姚松行來(lái)到家附近的村黨群服務(wù)中心，通過(guò)“自助服務(wù)亭”辦理業(yè)務(wù)，幾分鐘就打印出臨時(shí)身份證明。

　　如今，在東明縣，數字鄉村便民服務(wù)平臺線(xiàn)上開(kāi)通自助辦理、收件自動(dòng)審批、證照自助打印、信息自助查詢(xún)打印等多種功能，提升辦事效率，實(shí)現“一網(wǎng)通辦”。老年人及其他操作不便的群眾來(lái)到村黨群服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，村里會(huì )安排專(zhuān)職工作者、黨員志愿者、網(wǎng)格員幫助辦理，讓群眾辦事“最多跑一次”。

　　《 人民日報 》（ 2022年08月12日 第 06 版）

　　(責編：鄭浦麗、邢曼華)