在拉薩市疫情防控關(guān)鍵階段，拉薩市市場(chǎng)監管部門(mén)全力守護疫情防控民生底線(xiàn)，持續加強基本民生商品、防疫物資的價(jià)格監管和產(chǎn)品質(zhì)量安全，從嚴從重從快查處各類(lèi)市場(chǎng)違法行為。發(fā)現一起，查處一起，有力維護人民群眾健康和市場(chǎng)秩序安全防線(xiàn)。

　　加強引導規范

　　當好行業(yè)自律“引導員”

　　拉薩市各級市場(chǎng)監管部門(mén)立足職能，充分發(fā)揮好行業(yè)自律“引導員”的作用，加強對各類(lèi)市場(chǎng)主體的引導規范，推動(dòng)超市、農貿市場(chǎng)、保供單位等企業(yè)主動(dòng)向社會(huì )作出承諾。同時(shí)，與電商平臺、保供企業(yè)簽訂責任書(shū)、進(jìn)行提醒告誡和重點(diǎn)約談，要求企業(yè)保持團購商品和配送收費的穩定，督促引導廣大經(jīng)營(yíng)者嚴格遵守法律法規及疫情防控期間市場(chǎng)管理規定，自覺(jué)接受社會(huì )監督，保障疫情期間重要民生商品價(jià)格、質(zhì)量、供應。

　　針對疫情期間投訴舉報輿情處置，拉薩市各級市場(chǎng)監管部門(mén)成立了由分管領(lǐng)導、執法科、法規科組成的疫情防控處置組，迅速打開(kāi)工作局面。根據核查事項，執法人員依法開(kāi)展案件來(lái)源線(xiàn)索分析、現場(chǎng)核查、調查取證、固定證據、審查決定、執行辦結等辦案全流程，做到事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、法律適用正確、處罰適當。確保當日核查完成各類(lèi)投訴舉報輿情案件，立案到處罰告知僅用3天時(shí)間，做到依法從嚴從快。據統計分析，超過(guò)80%的案件來(lái)源于市民的投訴和舉報，其中市民關(guān)注度最多的是漲價(jià)問(wèn)題，多數協(xié)調成功，未達到立案標準。

　　聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)

　　當好市場(chǎng)秩序的“維護者”

　　疫情當前，拉薩市各級市場(chǎng)監管部門(mén)聚力奮戰，綜合運用行政指導、行政告誡、約談警示、承諾整改、行政處罰“五種手段”保障民生需求和市場(chǎng)穩定，進(jìn)一步加大美團線(xiàn)上、酒店、學(xué)校餐飲安全的監管力度，加強拉薩凈土、城關(guān)凈土等保供單位食材源頭的安全管控，“打”“宣”結合，嚴厲打擊食品、防疫用品、母嬰用品、藥品、居民日常生活用品“五大類(lèi)”商品的哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為，切實(shí)維護市場(chǎng)秩序，保護消費者合法權益。

　　截至8月24日，全市累計處置投訴、舉報等433起，其中價(jià)格類(lèi)164起，占比38%；立案查處5起，已辦結3起，罰沒(méi)款5.94萬(wàn)元，為消費者挽回損失90余萬(wàn)元。

　　下一步，拉薩市各級市場(chǎng)監管部門(mén)將繼續立足保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應的重點(diǎn)任務(wù)，圍繞市民關(guān)注的價(jià)格問(wèn)題重點(diǎn)開(kāi)展監管，持續發(fā)力，嚴格執法，助力全市打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。