2025年底前，實(shí)現企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變

　　近日，河北雄安新區推進(jìn)政府職能轉變和“放管服”改革領(lǐng)導小組辦公室印發(fā)《加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作方案》），提出雄安新區將圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期重點(diǎn)環(huán)節，加快推進(jìn)“一件事一次辦”，以場(chǎng)景應用驅動(dòng)服務(wù)創(chuàng )新，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程辦理，統一辦理標準，加快政務(wù)服務(wù)從政府部門(mén)供給導向向企業(yè)和群眾需求導向轉變，打造極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦新模式。

　　《工作方案》明確了“一件事一次辦”目標任務(wù)：2025年底前，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，新區特色“一件事一次辦”事項范圍進(jìn)一步擴大，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展、集成化辦理程度進(jìn)一步提高，實(shí)現企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變，最大程度利企便民。

　　雄安新區公共服務(wù)局相關(guān)負責人表示，“一件事一次辦”是指將企業(yè)和群眾需要辦理的多個(gè)“單一事項”，經(jīng)過(guò)環(huán)節整合、流程優(yōu)化集成“一件事”，實(shí)行“一次申報、一表告知、問(wèn)答引導、一表申請、一次提交”，即可一次性取得所需的相關(guān)證照。

　　《工作方案》明確了“一件事一次辦”重點(diǎn)任務(wù)：

　　推進(jìn)企業(yè)全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”。圍繞企業(yè)從開(kāi)辦到注銷(xiāo)全生命周期的重要階段，梳理集成同一階段內需要到政府部門(mén)、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機構辦理的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項，為企業(yè)提供開(kāi)辦、工程建設、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、惠企政策兌現、員工錄用、不動(dòng)產(chǎn)登記、注銷(xiāo)等集成化辦理服務(wù)，提高辦事效率，降低辦事成本。

　　推進(jìn)個(gè)人全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”。圍繞個(gè)人從出生到身后全生命周期的重要階段，梳理集成同一階段內需要辦理的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項，為群眾提供新生兒出生、入園入學(xué)、大中專(zhuān)學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、就醫、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)、退休、身后等集成化辦理服務(wù)，切實(shí)提升群眾辦事便捷度，減少跑動(dòng)次數。

　　科學(xué)設計流程。相關(guān)部門(mén)對“一件事”涉及政務(wù)服務(wù)單事項的設定依據、受理條件、申請材料、辦結時(shí)限、收費標準、辦理結果等要素進(jìn)行梳理，明確實(shí)施機關(guān)、辦理情形、辦理層級、網(wǎng)上申報辦理流程等一次性告知內容。同時(shí)，結合主題業(yè)務(wù)辦理實(shí)際，合理調整事項前后置順序，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，形成“一件事一次辦”事項辦理標準化工作規程和辦事指南，在線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新。

　　簡(jiǎn)化申報方式。各主題牽頭部門(mén)會(huì )同事項責任部門(mén)對辦成“一件事”的申請材料、辦事流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、承諾時(shí)限、表單格式、審查要點(diǎn)、辦理條件等，通過(guò)歸并、數據共享等方式進(jìn)行精簡(jiǎn)、優(yōu)化，確定系統融合、數據共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的具體工作方案，實(shí)現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”。

　　統一受理方式。《工作方案》提出，根據企業(yè)和群眾辦事實(shí)際場(chǎng)景需求，將“一件事一次辦”事項納入各級政務(wù)服務(wù)中心和鄉鎮行政綜合服務(wù)中心綜合受理窗口辦理，實(shí)現“一件事主題叫號、前臺一窗受理、后臺分發(fā)流轉、窗口統一出件”的運行模式。（記者解楚楚）