“今天是申報期的最后一天了，快遞郵寄的蓋章資料還在路上，眼看申報就要逾期了……”近日，在國家稅務(wù)總局東海縣稅務(wù)局常態(tài)化問(wèn)需工作開(kāi)展過(guò)程中，納稅需求平臺收到了這樣一條急難愁盼的訴求。

　　訴求人是江蘇圖特光電科技有限公司的財務(wù)負責人祁凱。原來(lái)，公司辦稅員帶上公章前往異地簽訂合同，有事趕不回來(lái)，便通過(guò)快遞寄回公章。眼看申報期快要截止了，公章還是遲遲未到。“要是不能完成印花稅營(yíng)業(yè)賬簿年度申報業(yè)務(wù)，就會(huì )形成逾期申報記錄。”祁凱表示。

　　了解情況后，東海縣稅務(wù)部門(mén)迅速通過(guò)納稅需求平臺，將訴求反饋到業(yè)務(wù)科室和辦稅服務(wù)廳綜合窗口，按照稅務(wù)事項容缺辦理流程，啟動(dòng)特事特辦服務(wù)。與此同時(shí)，輔導納稅人通過(guò)“特殊事項業(yè)務(wù)辦理”模塊，先行辦理申報，后續再將蓋章資料補正齊全。

　　如何在解決最普遍、最基礎涉稅涉費問(wèn)題的同時(shí)，不斷滿(mǎn)足納稅人繳費人差異化、個(gè)性化需求？2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)以來(lái)，東海縣稅務(wù)局緊緊圍繞總局提出的“訴求響應提質(zhì)”要求，打造具有高集成化優(yōu)勢的納稅需求平臺，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下常態(tài)化問(wèn)需，歸集納稅人繳費人在各類(lèi)渠道反映的訴求，形成采集、分析、落實(shí)、反饋的循環(huán)閉環(huán)處理機制。目前，東海縣稅務(wù)局已開(kāi)展訴求征集253次，累計解決涉稅問(wèn)題40余個(gè)，精準響應納稅人繳費人個(gè)性化需求，充分激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

　　為讓便民辦稅之“春風(fēng)”常吹常新，連云港市開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局聚焦總局“精細服務(wù)提檔”要求，及時(shí)梳理企業(yè)適用政策，帶著(zhù)“專(zhuān)屬稅惠政策大禮包”主動(dòng)靠前，“面對面”為企業(yè)提供精細服務(wù)，“點(diǎn)對點(diǎn)”開(kāi)展靶向輔導，幫助企業(yè)第一時(shí)間享受政策紅利，為企業(yè)生產(chǎn)注入無(wú)限動(dòng)能。

　　江蘇德源藥業(yè)股份有限公司是連云港一家集藥物研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現代化制藥企業(yè)，每年投入銷(xiāo)售收入10%以上經(jīng)費用于研發(fā)與技術(shù)創(chuàng )新。去年，在開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局的幫助支持下，享受到企業(yè)所得稅減免共計943.5萬(wàn)元，讓企業(yè)投入技術(shù)研發(fā)與創(chuàng )新更添信心。今年，乘著(zhù)便民辦稅的春風(fēng)，開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局的精細服務(wù)為企業(yè)創(chuàng )新升級繼續賦能添力。目前，德源藥業(yè)打造出鹽酸吡格列酮片、坎地氫噻片等過(guò)億產(chǎn)品群，在售產(chǎn)品也由原來(lái)的6個(gè)增加至10個(gè)，并均已納入國家醫保目錄。

　　“今年，我們在稅收紅利的扶持下，將積極與國內各大科研院所、高校開(kāi)展密切合作，持續增大研發(fā)投入，力求保持持久的科技創(chuàng )新發(fā)展能力，為患者尋找和提供更安全、更有效的藥物。”德源藥業(yè)財務(wù)負責人嚴菲菲信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。

　　為更好更細落實(shí)惠企利民之舉，連云港市稅務(wù)部門(mén)還充分發(fā)揮稅收大數據作用，幫助企業(yè)渡過(guò)困難時(shí)期，為復工復產(chǎn)注入源源活力。近日，國家稅務(wù)總局灌云縣稅務(wù)局依托稅收大數據，為有需要的企業(yè)對接上下游廠(chǎng)家，全面開(kāi)通“納稅人供應鏈查詢(xún)”功能，破解信息壁壘，維護供應鏈穩定。

　　從事工業(yè)用線(xiàn)帶生產(chǎn)和銷(xiāo)售的連云港俊睿線(xiàn)帶有限公司就是“納稅人供應鏈查詢(xún)”功能的受益者之一。苦于新上生產(chǎn)線(xiàn)所需的原料有光滌線(xiàn)一直沒(méi)找到合適的供應商，該條生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)，俊睿線(xiàn)帶有限公司陷入了“無(wú)米難為炊”的窘境。獲悉這一情況后，灌云縣稅務(wù)局精準利用稅收大數據的開(kāi)票信息功能，找到了省內一家從事紡織科技的企業(yè)，并主動(dòng)為供需雙方牽線(xiàn)搭橋，破解了企業(yè)的供需難題。企業(yè)法人顧翼對稅務(wù)部門(mén)的智能化服務(wù)贊不絕口：“下游客戶(hù)的訂單眼看就要到期了，在最困難的時(shí)候，稅務(wù)部門(mén)及時(shí)伸出了援手，這真是一場(chǎng)及時(shí)雨，感謝稅務(wù)部門(mén)幫忙牽線(xiàn)，讓我們找到了充足的貨源，可以甩開(kāi)膀子干了！”

　　“開(kāi)展‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’是稅務(wù)部門(mén)貫徹落實(shí)黨的二十大精神的具體舉措，是不斷提升納稅人繳費人獲得感的內在要求。市局第一批便民辦稅繳費措施已推出，我們將抓深做細落實(shí)工作，讓便民辦稅春風(fēng)更貼民意、更暖民心，推動(dòng)我市稅收營(yíng)商環(huán)境整體持續優(yōu)化提升。”國家稅務(wù)總局連云港市稅務(wù)局相關(guān)負責人表示。（謝小雨 王晶晶）