記者從北京市民政局獲悉，自3月10日起，本市養老機構在與老人及其代理人簽署新版養老服務(wù)合同時(shí)，需采用無(wú)紙化網(wǎng)簽的方式。此舉屬全國首創(chuàng )。

　　“養老服務(wù)合同網(wǎng)簽”不僅節約養老機構的資源和成本，還便于老人及家屬全面熟悉、了解標準示范文本內容，簽約雙方、行業(yè)主管部門(mén)也可隨時(shí)調取簽署的文本文檔，最大力度防范合同可能出現的違約、違規風(fēng)險。截至目前，全市已有近200家養老機構完成網(wǎng)簽合同500多份。

　　此前，養老服務(wù)合同采用紙質(zhì)簽署方式，經(jīng)常出現丟失的情況，查詢(xún)起來(lái)也不方便。網(wǎng)簽模式推行后，全程留痕，養老機構必須逐項填報收費項目，這既便于老年人和家屬掌握機構收費的內容及標準，又便于行業(yè)主管部門(mén)掌握預付資金收費情況，從而防范收取大額預付資金的風(fēng)險。行業(yè)主管部門(mén)可隨時(shí)查驗合同，也讓合同簽訂變得更加透明化和可視化。

　　去年10月，市民政局和市市場(chǎng)監管局聯(lián)合修訂下發(fā)《北京市養老服務(wù)合同（養老機構版）》。新版養老服務(wù)合同除增加了“要求設置預付資金監管賬戶(hù)”外，還調整完善了此前2021版合同中的措辭表述，使合同內容更加完善，表述更加規范。

　　此外，新版服務(wù)合同規定，老人預付費后，如果7天內沒(méi)有消費，可以要求養老機構在5天內一次性退費。而在之前，老人想退款需要等待15個(gè)工作日。目前，該合同的示范文本可在市民政局官網(wǎng)下載。

　　市民政局養老工作處副處長(cháng)王小兵介紹，全面推進(jìn)“無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò )化”的簽署方式，可以固化文本，讓合同存儲更加安全可靠，有利于進(jìn)一步規范養老機構服務(wù)供給，加強服務(wù)行為過(guò)程監管，維護雙方合法權益。