“村服務(wù)大廳設置了‘醫保服務(wù)直通車(chē)’，將醫保服務(wù)延伸到家門(mén)口，讓我足不出戶(hù)，錢(qián)就打到卡上了。”4月25日，正在家中忙碌的郭傳蘭向記者展示了她本月收到醫療救助款的打卡信息。

　　郭傳蘭今年57歲，是來(lái)安縣水口鎮擁巷村村民。因患有乳腺腫瘤，她身體一直不好。今年初，村醫保信息員得知其情況后，主動(dòng)上門(mén)宣傳醫療救助政策，收集相關(guān)資料，幫助她代辦醫療救助，解決了她的難題。

　　“我們按照‘一刻鐘醫保服務(wù)圈’基層示范點(diǎn)建設要求，在鎮便民服務(wù)中心和各村便民服務(wù)站設置醫保窗口，提供‘醫保服務(wù)直通車(chē)’服務(wù)。”水口鎮醫保管理員周蘭翠介紹說(shuō)，鎮里配備2名鄉鎮醫保管理員，村里配備1名醫保信息員，制定了一套服務(wù)清單、建立了一套管理制度、印制了一套宣傳資料、優(yōu)化了一套服務(wù)流程。縣醫保局為鎮醫保窗口配備了一臺醫保自助服務(wù)終端，切實(shí)將醫保服務(wù)延伸到“家門(mén)口”。

　　為了提升村民醫保政策知曉率，水口鎮還通過(guò)村民會(huì )議、“小喇叭”、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、入戶(hù)宣傳、微信等方式，廣泛開(kāi)展醫保政策宣傳和上門(mén)服務(wù)，提高群眾對醫保政策的知曉率。

　　去年9月份，來(lái)安縣圍繞解決人民群眾醫保服務(wù)方面痛點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)等問(wèn)題，全面深化“放管服”改革，啟動(dòng)了“醫保服務(wù)直通車(chē)”服務(wù)。“我們通過(guò)打造‘一刻鐘醫保服務(wù)圈’，推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)事項下沉。”來(lái)安縣醫保局局長(cháng)耿林介紹，各鄉鎮通過(guò)窗口優(yōu)化、人員配置以及標準化機制建設，大幅縮減了業(yè)務(wù)辦理流程和時(shí)限，實(shí)現醫保經(jīng)辦事項“零跑腿”、部分申辦項目“零材料”、服務(wù)參保“零距離”，全面激活了醫保服務(wù)神經(jīng)末梢。

　　據介紹，目前，來(lái)安縣已建成97個(gè)“一刻鐘醫保服務(wù)圈”基層服務(wù)示范點(diǎn)，遍布全縣各鄉鎮及絕大部分村（社）。鄉鎮可直辦和代辦醫保事項19項，村（社區）可直辦和代辦醫保事項17項。全縣累計提供征繳、救助等醫保經(jīng)辦代辦服務(wù)近40萬(wàn)人次。（通訊員 呂 華 王從敏 記者 李明杰）