人民網(wǎng)合肥4月26日電（韓震震）“社區、物業(yè)了解居民需求，支持居民想法，居民就有積極性。這小花園都是我們志愿者在打理，不要物業(yè)操心。”4月24日上午，安徽省蕪湖市鳩江區金灣小區，73歲的志愿者范家源正在整理小花園的魚(yú)池。

　　管理難開(kāi)展，物業(yè)費難收，回遷安置小區的物業(yè)管理是不少社區的“老大難”問(wèn)題。金灣小區建成20多年，此前物業(yè)公司也很難開(kāi)展工作，近年來(lái)，隨著(zhù)蕪湖市政協(xié)“請你來(lái)政協(xié)，有事好商量”，特別是2022年3月“協(xié)商在村居”工作的推動(dòng)，鳩江區政協(xié)建立“協(xié)商在村居”工作室，這個(gè)問(wèn)題迎刃而解。

　　“以前工作大包大攬，干得再多，居民不一定接受。政協(xié)委員們來(lái)到小區后，與社區、物業(yè)、居民一起找問(wèn)題、想辦法，居民發(fā)言很踴躍，我們也逐漸找到了工作方向。”金灣小區所在的金灣社區黨委書(shū)記胡青青說(shuō)。

　　梳理群眾所需所盼，按照清單逐步解決，居民心結打開(kāi)了，基層治理也順暢了，原先不交物業(yè)費的居民，現在不但自己繳納還動(dòng)員親戚朋友繳納，并積極幫助社區和物業(yè)開(kāi)展工作。

　　金灣小區最初沒(méi)有活動(dòng)室，居民提出意見(jiàn)后，社區籌集資金建起了黨群活動(dòng)室，可隨后活動(dòng)室的日常管理又成了新問(wèn)題。正在社區、物業(yè)犯難時(shí)，小區居民自發(fā)組織志愿者隊伍，承擔起了這個(gè)工作。

　　“活動(dòng)室旁邊有片荒地，居民提議打造個(gè)小花園，社區、物業(yè)做了規劃設計，后續工作都是居民志愿者在做。”胡青青說(shuō)。

　　聽(tīng)取基層聲音，感知群眾需求，鳩江區政協(xié)以“協(xié)商在村居”為平臺，邀請相關(guān)界別和委員聯(lián)絡(luò )組委員，與群眾代表、物業(yè)公司、社區干部四方協(xié)商座談，總結出安置小區物業(yè)管理“四位一體”治理模式，通過(guò)推進(jìn)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商的有效銜接，為夯實(shí)基層社會(huì )治理進(jìn)行了有益探索。

　　4月24日上午，在金灣社區的金灣錦苑小區內，圍繞小區文化長(cháng)廊建設，鳩江區政協(xié)委員、金灣社區黨委副書(shū)記晉文誼組織了一場(chǎng)四方協(xié)商座談會(huì )。

　　“今天是第5次四方協(xié)商了，主要是商量長(cháng)廊后期的使用維護。去年11月份，我們提出想建個(gè)長(cháng)廊，然后這項工作就一邊協(xié)商一邊推進(jìn)，我們感覺(jué)非常滿(mǎn)意。”69歲的金灣錦苑小區居民朱水金說(shuō)。