新建的門(mén)頭、平整的道路、整潔的墻面、錯落有致的植被，老人們在運動(dòng)場(chǎng)地上鍛煉身體，不時(shí)傳來(lái)孩子們的歡聲笑語(yǔ)......在武漢市江漢區萬(wàn)松街道武展社區，改造后的小區實(shí)現“逆生長(cháng)”，看不出它已有30多歲。

　　武展社區是武漢市老舊小區改造的一個(gè)縮影。隨著(zhù)老舊小區改造工程的持續推進(jìn)，武漢市一個(gè)個(gè)老小區華麗變身，一棟棟老居民樓煥發(fā)新顏，改善了人居環(huán)境，居民也收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。

　　居民當“主角”

　　“以前，這里的環(huán)境大家看了直擺頭，總想找機會(huì )搬走。” 家住武漢市新華街江北社區的王女士已在小區居住了三十余年。

　　2021年，江北社區被納入老舊小區改造工程。隔離樓宇的院墻被推倒，引進(jìn)了健身器材，有了公共休閑的場(chǎng)所；破舊的地面變成了平整的泊油路；漏水的樓頂、墻壁做了防水處理；在不影響采光的基礎上添置了適量綠植花壇點(diǎn)綴……一系列的改造項目完成后，王女士的生活變了樣兒：“環(huán)境變得整潔了，配套更齊全了，每天一出門(mén)都感覺(jué)心里敞亮了，鄰里也越來(lái)和睦。”

　　老舊小區改造一頭連著(zhù)居民，一頭連著(zhù)政府，怎么改？居民意見(jiàn)很重要。“雖然生活在一個(gè)小區，但各戶(hù)居民之間利益訴求各有不同，想要達成意見(jiàn)統一，在老舊小區改造過(guò)程中需要提高居民全過(guò)程的參與度。”武漢市江漢區老舊小區改造工作指揮部相關(guān)負責人介紹道，橫堤社區的“鄰里夜話(huà)”、西橋社區的“小區治理月月談”、德潤社區的“七點(diǎn)半議事廳”等議事平臺在老舊小區改造過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，提高了居民參與率，充分保障小區居民的知情權、參與權、表達權和監督權。

　　從拆除私搭亂建、粉刷樓體、增補綠地等外部施工，拉升小區“顏值”，到更新鋪設水、電、氣、暖等管道設施，疏通小區“血脈”，2022年，武漢市江漢區29個(gè)老舊小區294棟“從面子到里子”全面提檔升級，改造建筑面積135.35萬(wàn)平方米，惠及19353戶(hù)居民。

　　老樓披“新綠”

　　老舊小區改造，一頭牽著(zhù)民生福祉，一頭連著(zhù)城市發(fā)展。2022年，節能環(huán)保被納入老舊小區改造中，武漢市也在綠色、低碳上做足了文章，不斷滿(mǎn)足人民群眾對美好環(huán)境與幸福生活的向往。

　　在北湖街道建設社區新華小區，太陽(yáng)能光伏板、太陽(yáng)能路燈、運動(dòng)發(fā)電健身器材、垃圾智能分類(lèi)減量管理站隨處可見(jiàn)。新華小區作為武漢市首批舊改低碳試點(diǎn)小區之一，在老舊小區改造過(guò)程中將綠色發(fā)展理念貫穿整個(gè)片區，大量運用新材料、新技術(shù)。

　　“武漢夏天天氣炎熱，安裝屋頂分布式光伏板，整體建筑的溫度會(huì )下降5到7度。”建設社區黨委書(shū)記李鐘介紹道，社區還引入社會(huì )資本投資了新能源汽車(chē)充電站（樁）、居民閑置物品及可回收垃圾智能化收運系統，設立社區公益碳基金；運用共同締造理念發(fā)動(dòng)群眾參與打造小區共享花園、樓頂花園。

　　同樣引入綠色環(huán)保理念進(jìn)行老舊小區改造的還有武展教委宿舍院，“武展教委宿舍院的改造，不局限外表的美觀(guān)，還延伸到了屋內環(huán)保，為徹底解決做飯產(chǎn)生的‘油鼻涕’，我們?yōu)榫用窀鼡Q安裝了無(wú)煙環(huán)保灶臺。”武展社區黨委書(shū)記鄭紅介紹道。

　　“將傳統老式外直排油煙的方式改造為凈化油煙分離的排煙方式，既減少環(huán)境污染，還能讓外立面更美觀(guān)，清洗也方便，現在做飯也更有幸福感了。” 家住14號院的馮奶奶主動(dòng)帶著(zhù)記者去看了家里新?lián)Q的無(wú)煙灶臺。

　　成果靠“管理”

　　暖暖新家園，穩穩幸福感。老舊小區改造，“三分改、七分管”。老舊小區里拆了的私搭亂建是否還會(huì )加裝回來(lái)？規劃好的綠地是否會(huì )被小區居民的私人物品占據？老舊小區改造后的維護和治理也是一個(gè)難題。

　　為解決老舊小區的長(cháng)效治理和可持續化運營(yíng)難題，武漢市江漢區探索出政府出一點(diǎn)、百姓給一點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)補一點(diǎn)“三個(gè)一點(diǎn)”模式。通過(guò)政府、企業(yè)和居民的共同努力來(lái)建立自我“造血”機制，逐漸改變老舊小區當下“無(wú)人管、管不好”的狀況，以實(shí)現老舊小區的長(cháng)效治理。

　　“老舊小區改造是一件解民憂(yōu)、暖民心的民生實(shí)事，要想把實(shí)事兒辦好，把改造成果鞏固住，還需要不斷提升基層治理水平，形成‘共建共治共享’的長(cháng)效機制。”江漢區老舊小區改造工作指揮部相關(guān)負責人說(shuō)，為提升老舊小區物業(yè)服務(wù)水平，踐行“先服務(wù)、后收費，不服務(wù)、不收費”的服務(wù)承諾，物業(yè)進(jìn)駐先行服務(wù)3個(gè)月，試用期后再次通過(guò)居民滿(mǎn)意度調查進(jìn)行考評，對考評結果較差、居民群眾意見(jiàn)大的物業(yè)企業(yè)實(shí)行退出機制。

　　“現在小區成立了業(yè)委會(huì )，引進(jìn)了新的物業(yè)公司，監控實(shí)現了全覆蓋，盜竊沒(méi)有了，亂停車(chē)的現象也沒(méi)有了，物業(yè)費繳費率由舊改之前的不到30%提升到90%。”沁園春小區的業(yè)委會(huì )主任丁秀娟對記者說(shuō)。

　　目前“全域智能運營(yíng)”模式已在江漢區逐步鋪開(kāi)。預計到2023年底將完成江漢區302個(gè)老舊小區專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)全覆蓋目標。

　　2023年，武漢市江漢區將持續重點(diǎn)解決老舊小區市政基礎設施不完善、服務(wù)功能不健全、物業(yè)管理缺失等居民反映強烈的問(wèn)題，針對居民的不同需求，按照“因地制宜、一區一策”的原則，對老舊小區實(shí)施精細化改造，讓居民住得更順心。