“今天，我想和大家分享一下我的故事。有一次，王老家里沒(méi)有藥了。兒女都不在身邊，他就給我打電話(huà)，我趕快去給他買(mǎi)藥并送了過(guò)去……”近日，在長(cháng)治市潞城區潞華街道東華社區舉辦的網(wǎng)格員故事分享會(huì )上，網(wǎng)格員張冷雪向大家講述了自己的網(wǎng)格故事。

　　為了強化社區網(wǎng)格員隊伍建設，促進(jìn)社區網(wǎng)格工作更好地開(kāi)展，進(jìn)一步加強網(wǎng)格員之間的交流互動(dòng)，以講促學(xué)、以學(xué)促練、以學(xué)促干，集中展現網(wǎng)格員隊伍良好的精神風(fēng)貌，東華社區舉辦了網(wǎng)格員故事分享會(huì )。

　　在分享會(huì )上，網(wǎng)格員們通過(guò)一張張圖片，用真摯樸素的情感、真切感人的故事、聲情并茂的講述，將自己在社區基層治理中的思考認識、經(jīng)驗做法進(jìn)行交流。

　　“通過(guò)網(wǎng)格員故事分享會(huì )，我聽(tīng)到了其他網(wǎng)格員工作的方式方法，也學(xué)到了很多經(jīng)驗。在今后的工作中，我將盡心盡職做好本職工作，繼續用心用情服務(wù)好身邊每一位居民。”張冷雪說(shuō)。

　　平時(shí)，社區的每一個(gè)角落都可以看到網(wǎng)格員的身影，他們認真辦好居民身邊的“小事”，把為民服務(wù)落到實(shí)處，將各類(lèi)矛盾糾紛和安全隱患盡全力解決在網(wǎng)格內。聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)，用有溫度的服務(wù)，讓居民幸福“滿(mǎn)格”。

　　“要想當好網(wǎng)格員，首先要了解這個(gè)網(wǎng)格，了解網(wǎng)格內的每個(gè)人、每個(gè)家庭。為了能盡快地投入工作，我經(jīng)常到群眾中去聽(tīng)他們講自己的故事，和他們溝通聊天，了解他們的生活情況。”網(wǎng)格員秦崢馨說(shuō)。

　　網(wǎng)格無(wú)小事，事事連民心。此次分享會(huì )不僅展現了網(wǎng)格員活躍在社區一線(xiàn)的工作風(fēng)采，也展示出網(wǎng)格員們積極向上的精神面貌和在基層治理中發(fā)揮的作用，進(jìn)而激發(fā)了網(wǎng)格員們更好地服務(wù)群眾的精氣神。

　　“我們社區每周會(huì )組織網(wǎng)格員參加故事分享會(huì )、網(wǎng)格小擂臺，以此增強網(wǎng)格員的工作能力，讓大家在網(wǎng)格工作中能夠更好地服務(wù)居民。今后，我們將繼續推動(dòng)網(wǎng)格治理，以問(wèn)題為導向，形成解決社區疑難問(wèn)題的強大合力，構建‘參與有平臺、協(xié)商有體系、議事見(jiàn)成效’的良好模式，真正打通服務(wù)居民的‘最后一公里’。”潞城區潞華街道東華社區黨委書(shū)記韓艷平說(shuō)。

　　“小網(wǎng)格”承擔著(zhù)基層社會(huì )治理的“大任務(wù)”。今年以來(lái)，潞城區充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，不斷探索基層社會(huì )治理新路子，按照“一格多員、一員多能、一崗多責”的工作要求，引導網(wǎng)格員充分發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢，全面參與社區治理工作，以排查員、宣傳員、調解員等多重身份為群眾送關(guān)愛(ài)、送服務(wù)，不斷提升基層網(wǎng)格化服務(wù)水平，助力基層社會(huì )治理現代化。（李志江 申婷婷）