天津寶坻運用數字技術(shù)助力基層治理
原標題:天津寶坻運用數字技術(shù)助力基層治理
“少跑腿、不用等,法律服務(wù)觸手可及,對我們老百姓來(lái)說(shuō)太方便了。”近日,天津市寶坻區寶平景苑社區居民吳女士點(diǎn)贊“寶平律法通”平臺,“由于家里樓上漏水導致的維修費問(wèn)題一直沒(méi)有解決,現在通過(guò)‘寶平律法通’,與律師線(xiàn)上視頻連線(xiàn),一對一解答,又快又專(zhuān)業(yè)。”據吳女士介紹,自己之前多次與樓上交涉無(wú)果,困擾她很長(cháng)一段時(shí)間,通過(guò)該平臺促進(jìn)了事情順利解決。
像吳女士一樣的例子還有很多,寶坻區寶平街道寶境檀香物業(yè)經(jīng)理于經(jīng)理近日也通過(guò)該平臺得到了幫助:“我們公司與第三方充電樁公司簽訂的合同到期后,第三方公司拒不退還居民卡內的余額,我非常著(zhù)急,于是通過(guò)該平臺向律師咨詢(xún)了相關(guān)情況,確保維護居民的合法權益。”
近年來(lái),寶坻區以打造“智慧法務(wù)”等為抓手,創(chuàng )新數字平臺模式,讓群眾在家門(mén)口就能享受“一站式”數字精細化專(zhuān)業(yè)服務(wù),打通了基層依法治理的“最后一公里”。
據介紹,截至目前,已通過(guò)各類(lèi)數字化平臺接待群眾咨詢(xún)1000余人次,累計提供服務(wù)數百次,涉及土地房產(chǎn)、婚姻家庭、交通事故等問(wèn)題,有效促進(jìn)了矛盾糾紛“源頭”化解。
寶坻區寶平街道黨工委書(shū)記孫冰說(shuō):“下一步,我們將進(jìn)一步推動(dòng)基層治理法治化和精細化,暢通民意訴求,精準感知民情冷暖,高效解決民生關(guān)懷,不斷提高基層治理水平和治理效能,全面提升服務(wù)群眾的能力和水平。”
《人民日報》( 2023年11月02日 第 15 版)
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