“十四五”時(shí)期，構建新發(fā)展格局對旅游業(yè)整體創(chuàng )新發(fā)展提出了更高的要求，推動(dòng)旅游行業(yè)進(jìn)行資源整合、結構優(yōu)化、模式創(chuàng )新等現代化轉型升級。科技創(chuàng )新的不斷發(fā)展使人類(lèi)生活逐漸智能化、數字化，也使現代旅游的發(fā)展模式由傳統的景點(diǎn)景區模式逐步向全域旅游、智慧旅游模式轉變。加強科技與旅游的融合，推動(dòng)旅游智能化和數字化，可以更好地實(shí)現優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、深挖旅游資源、豐富游客體驗、促進(jìn)游客消費等目標，進(jìn)而實(shí)現旅游業(yè)的現代化發(fā)展。當前我國旅游業(yè)還存在旅游供給與游客需求不匹配、旅游項目同質(zhì)化嚴重、旅游資源開(kāi)發(fā)深度和廣度不足等問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強科技與旅游的融合。加強科技與旅游的融合，需從滿(mǎn)足游客需求、加強政府引導、聚焦產(chǎn)業(yè)融合、完善基礎設施等方面著(zhù)力。

　　滿(mǎn)足游客需求。互聯(lián)網(wǎng)和數字化不僅使旅游的體驗更加深度化，而且能夠提供新穎高效的傳播渠道，精準捕捉游客的消費需求，并為智慧旅游新業(yè)態(tài)提供技術(shù)支撐。一方面，在游客游覽體驗上，構建起完備的信息網(wǎng)絡(luò )和信息分析平臺，以更加精準地分析各地游客的不同需求，實(shí)現產(chǎn)品和服務(wù)的精準投放。另一方面，在游客游玩的過(guò)程當中通過(guò)其信息選擇特征智能推薦游玩項目，減少游客對游玩項目的篩選時(shí)間。通過(guò)提供更加完備的系統化、個(gè)性化游玩模式，可以讓游客在游玩的過(guò)程中有參與感和沉浸感，從而加快文化的交流與互動(dòng)。

　　加強政府引導。政府服務(wù)質(zhì)量與效率的提升可以有效推動(dòng)智慧旅游新業(yè)態(tài)的形成。在充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用的前提下，要加大政策扶持引導的力度，實(shí)現資源的優(yōu)化配置。一方面，在政府管理規劃上，構建起更體系化的物聯(lián)網(wǎng)，將旅游服務(wù)與城市公共服務(wù)相結合。另一方面，加快現代環(huán)保科技的研發(fā)與使用，將旅游與環(huán)境保護工作相結合，推動(dòng)當地綠色發(fā)展。

　　聚焦產(chǎn)業(yè)融合。通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合來(lái)推動(dòng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng )新和旅游形式的變革，探索延長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的新模式。一方面，運用現代制造科技和現代展陳科技研發(fā)旅游新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品供給，提升游客旅游體驗，增加企業(yè)收入。另一方面，通過(guò)現代信息科技對游客信息進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)體系的創(chuàng )新，同時(shí)通過(guò)科學(xué)技術(shù)的普及化讓眾多中小企業(yè)加入到智慧旅游的服務(wù)中來(lái)，激發(fā)市場(chǎng)競爭，進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)模式的創(chuàng )新與升級。

　　完善基礎設施。要牢牢抓住新型城鎮化建設、美麗鄉村建設、全域旅游示范區建設的政策機遇，完善基礎設施。一方面，利用網(wǎng)絡(luò )信息平臺加快信息的傳遞與交流，推動(dòng)當地文化氛圍的構建，利用現代制造科技更新出行方式。另一方面，在完善基礎設施和公共服務(wù)體系的同時(shí)，優(yōu)化旅游目的地的生態(tài)和社會(huì )環(huán)境，為游客提供高質(zhì)量的出行體驗，也為旅游目的地構建資源節約型和循環(huán)利用型的經(jīng)濟體系。（楊莎莎 黃晶秋 作者單位：桂林旅游學(xué)院，廣西民族大學(xué)）