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            把數字技術(shù)廣泛應用于政府管理服務(wù)(評論員觀(guān)察)

            發(fā)布時(shí)間:2022-05-17 09:33:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-人民日報

              加強數字政府建設,是貫徹以人民為中心發(fā)展思想的必然要求,也是增強數字政府效能的必然選擇

              加強數字政府建設,必須以數字化改革助力政府職能轉變,統籌推進(jìn)各行業(yè)各領(lǐng)域政務(wù)應用系統集約建設、互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動(dòng)

              北京市將數字化思維融入政府治理全過(guò)程,通過(guò)大數據分析民生需求,對群眾急難愁盼問(wèn)題進(jìn)行源頭治理;浙江省深化“最多跑一次”改革,大力推動(dòng)政府數字化轉型;安徽省通過(guò)打造“一圖一端一碼”,解決群眾辦事難、辦事慢的問(wèn)題……近年來(lái),各地穩步推進(jìn)數字政府建設,有力推動(dòng)了政府職能轉變,提升了辦事效率,讓數字技術(shù)更好地服務(wù)人民、造福人民。

              加強數字政府建設是創(chuàng )新政府治理理念和方式的重要舉措。黨的十八大以來(lái),以習近平同志為核心的黨中央圍繞實(shí)施網(wǎng)絡(luò )強國戰略、大數據戰略等作出一系列重大部署,各方面工作取得新進(jìn)展。去年5月發(fā)布的一項報告顯示,在省級行政許可事項中,平均承諾時(shí)限壓縮51.13%,99.55%的事項實(shí)現網(wǎng)上可辦,89.77%的事項實(shí)現網(wǎng)上受理和“最多跑一次”。立足新的起點(diǎn),如何更好推進(jìn)數字政府建設?前不久,習近平總書(shū)記在主持召開(kāi)中央全面深化改革委員會(huì )第二十五次會(huì )議時(shí)強調,要全面貫徹網(wǎng)絡(luò )強國戰略,把數字技術(shù)廣泛應用于政府管理服務(wù),推動(dòng)政府數字化、智能化運行。這為加強數字政府建設指明了方向。

              數據多跑路,百姓就能少跑腿。加強數字政府建設,必須把滿(mǎn)足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這是貫徹以人民為中心發(fā)展思想的必然要求,也是增強數字政府效能的必然選擇。從新冠肺炎疫情防控斗爭中廣泛運用大數據、云計算、人工智能等技術(shù)織牢防護網(wǎng),到智慧城市建設中通過(guò)“數據大腦”集成警務(wù)、交通、城管等各種應用場(chǎng)景,為群眾提供訂單式優(yōu)質(zhì)服務(wù),一項項數字政府建設成果,給群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感。從根本上講,數字技術(shù)是手段而不是目的。只有堅持以人民為中心,以群眾的實(shí)際需求為導向,從解決群眾關(guān)切的現實(shí)問(wèn)題入手,才能確保數字政府建設更加貼近實(shí)際、有效管用。

              人民對美好生活的需求涉及方方面面。隨著(zhù)數字政府建設的推進(jìn),公共服務(wù)領(lǐng)域也發(fā)生了深刻變革。從“線(xiàn)下跑”向“網(wǎng)上辦”、由“分頭辦”向“協(xié)同辦”,政務(wù)服務(wù)正從政府供給導向向群眾需求導向轉變;數字應用促進(jìn)民生服務(wù)、企業(yè)發(fā)展、災害預測、應急管理等領(lǐng)域更加高效,政府治理方式有了極大拓展和創(chuàng )新。這也決定了,加強數字政府建設,必須以數字化改革助力政府職能轉變,統籌推進(jìn)各行業(yè)各領(lǐng)域政務(wù)應用系統集約建設、互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動(dòng),發(fā)揮數字化在政府履行經(jīng)濟調節、市場(chǎng)監管、社會(huì )管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護等方面職能的重要支撐作用,構建協(xié)同高效的政府數字化履職能力體系。

              民之所望,政之所向。數字政府建設,順應了人民群眾對美好生活的新需求。面對數字時(shí)代的新要求,需要進(jìn)一步提升政府治理水平。過(guò)去信息傳遞慢、反饋周期長(cháng),現在實(shí)時(shí)傳遞、動(dòng)態(tài)跟蹤,打破時(shí)空限制;過(guò)去是“人找服務(wù)”,現在通過(guò)大數據分析轉向了“服務(wù)找人”。也要看到,面對技術(shù)發(fā)展的新趨勢、人民群眾的新期待,數字政府建設還存在一些短板。解決好這些問(wèn)題,關(guān)鍵在于打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化服務(wù)體系。一方面要堅持問(wèn)題導向,著(zhù)力補短板、強弱項。另一方面要強化系統思維,健全科學(xué)規范的數字政府建設制度體系,統籌推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數據融合,提升跨層級、跨地域、跨系統、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平。

              近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng )新,日益融入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程。乘著(zhù)新一輪科技革命的“東風(fēng)”,數字政府建設大有可為、也必將大有作為。堅持以人民為中心,堅持正確政治方向,推動(dòng)政府數字化、智能化運行,我們就一定能加快建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

            (責編: 李雨潼)

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