一年一度的“618”購物節落下大幕。今年，在新冠肺炎疫情等因素對國內需求造成沖擊的情況下，電商企業(yè)紛紛延長(cháng)了促銷(xiāo)周期。這幾天，幾大頭部電商陸續交出成績(jì)單，交易量再次創(chuàng )造歷史新高。這既是行業(yè)穩步增長(cháng)的真實(shí)寫(xiě)照，也是觀(guān)察中國消費趨勢的微觀(guān)窗口。

　　10多年來(lái)，電商企業(yè)不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，以“618”“雙11”等為代表，一些原本平淡無(wú)奇的日子被打造成“購物節”。去年，我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額更是首次突破10萬(wàn)億元，達到10.8萬(wàn)億元。在新冠肺炎疫情對實(shí)體零售、餐飲行業(yè)的沖擊之下，網(wǎng)購提振了消費，滿(mǎn)足了消費者的日常需求。

　　不只是在消費端，在供給端，電商“造節”還持續倒逼電商企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)加速技術(shù)創(chuàng )新、改善服務(wù)體驗，一些新的消費業(yè)態(tài)和新零售物種正是借助“雙11”“618”等消費時(shí)點(diǎn)的海量交易，完成了壓力測試，逐漸走向成熟。最為典型的是，快遞行業(yè)從過(guò)去幾年頻頻“爆倉”到現在的相對有序，其背后是企業(yè)對物流基礎設施的巨大投資，以及行業(yè)標準的不斷建立和完善。

　　盡管交易數據創(chuàng )下新高，但電商企業(yè)需要未雨綢繆的是，隨著(zhù)網(wǎng)購用戶(hù)規模以及整體網(wǎng)民數量增長(cháng)率下降，互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利遲早會(huì )迎來(lái)見(jiàn)頂的一天。同時(shí)，在消費升級的趨勢下，人們的低價(jià)偏好已經(jīng)不再如過(guò)去那么明顯。如何通過(guò)“二次創(chuàng )新”，打破固有的路徑依賴(lài)，找到下一個(gè)流量的增長(cháng)點(diǎn)？這是遠比交易數字更值得關(guān)注的問(wèn)題，也更考驗企業(yè)的內功。

　　“二次創(chuàng )新”需要自我顛覆的勇氣。與10多年前相比，如今電商行業(yè)人、貨、場(chǎng)的關(guān)系正在重塑。直播電商、社交電商、社區團購、精選電商等新模式層出不窮，盡管市場(chǎng)和消費者接受程度不一，能否成為下一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)還有待觀(guān)察，但這些自我突破的嘗試值得點(diǎn)贊。同時(shí)，過(guò)去網(wǎng)購滲透率不高的海外市場(chǎng)，這兩年由于疫情原因，人們的消費習慣正在發(fā)生變化，對網(wǎng)購的接受程度越來(lái)越高。順應這種趨勢，在電商“出海”的過(guò)程中，如何建立對目標市場(chǎng)和用戶(hù)的深度理解，提升供應鏈管理、日常經(jīng)營(yíng)甚至是合規的能力，決定了電商企業(yè)在尋找新流量紅利的道路上能走多遠。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：祝 偉）