小區里，一枝一葉，看似不起眼的小事，卻關(guān)乎著(zhù)每位居民的切身利益。在加強社區民主管理和民主監督的過(guò)程中，征求業(yè)主意見(jiàn)、成立業(yè)主大會(huì )等工作尤為受到關(guān)注。近期，天津網(wǎng)友通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”建言：建議開(kāi)通手機端投票系統解決業(yè)主大會(huì )投票難題，推進(jìn)業(yè)委會(huì )成立。對此，天津市住房和城鄉建設委員會(huì )做出答復，“天津業(yè)主APP”研發(fā)工作正在推動(dòng)，投票系統盡快投入使用。

　　據了解，根據《天津市物業(yè)管理條例》有關(guān)規定，業(yè)主大會(huì )表決主要采取集中討論和書(shū)面表決兩種形式。在住宅小區成立業(yè)主大會(huì )過(guò)程中由于業(yè)主人數較多，且受場(chǎng)地條件所限，大部分采取書(shū)面表決意見(jiàn)的形式召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，且存在購買(mǎi)房屋后實(shí)際并不在小區內長(cháng)期居住的情況，造成在業(yè)主大會(huì )表決過(guò)程中，業(yè)主大會(huì )籌備組或者業(yè)主代表需要反復通過(guò)物業(yè)使用人聯(lián)系業(yè)主，發(fā)放選票回收選票，造成業(yè)主大會(huì )成立以及表決的工作進(jìn)展遲緩，影響廣大業(yè)主維護自身合法權益。

　　為了進(jìn)一步提高業(yè)主大會(huì )成立及表決的工作效率，保證業(yè)主大會(huì )表決公開(kāi)、公正，保障廣大業(yè)主在涉及物業(yè)管理公共事項表決過(guò)程中，維護自身合法權益，結合網(wǎng)民提出的工作建議，市住建委決定研發(fā)“天津業(yè)主APP”。

　　在接受本網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)，天津市住房保障服務(wù)中心物業(yè)管理部部長(cháng)杜鵬介紹說(shuō)，我們在借鑒“北京業(yè)主APP”的基礎上，對“天津業(yè)主APP”需求進(jìn)行了調研及分析。前期已經(jīng)完成了建設的初步方案，并根據主要業(yè)務(wù)環(huán)節、搭建了相關(guān)工作模塊、運行流程并設定了用戶(hù)范圍。目前，基本完成了移動(dòng)端系統、管理后臺系統的原型設計和UI設計，正在著(zhù)手編寫(xiě)語(yǔ)言。下一步，就業(yè)主身份認證，我們還需與不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)溝通對接。

　　“系統上線(xiàn)運行后，業(yè)主可以通過(guò)微信小程序直接搜索‘天津業(yè)主APP’，登錄使用業(yè)主表決功能。”杜鵬表示，開(kāi)發(fā)線(xiàn)上系統致力于改變在業(yè)主大會(huì )成立和表決公共事項過(guò)程中，籌備組或者業(yè)主代表必須人工發(fā)放回收選票，征求業(yè)主意見(jiàn)的工作方式，有效提高工作效率。同時(shí)，解決在業(yè)主大會(huì )成立及表決過(guò)程中，由于實(shí)際業(yè)主不在小區內居住無(wú)法現場(chǎng)填寫(xiě)書(shū)面表決票，造成業(yè)主無(wú)法表達自身意愿維護自身合法權益的問(wèn)題，以及在類(lèi)似新冠疫情防控等特殊時(shí)期，需要減少或者避免人員聚集接觸，影響相關(guān)工作開(kāi)展的問(wèn)題，提升社區居民生活幸福感。（張靜淇）