銀行業(yè)通過(guò)加大金融科技投入推進(jìn)數字化轉型，對于更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、推動(dòng)數字經(jīng)濟有效發(fā)展具有重要意義。

　　加大信息科技投入、持續推出數字化產(chǎn)品，推動(dòng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等數字化升級，數據挖掘、運用、經(jīng)營(yíng)的能力建設全面提速……翻開(kāi)上市銀行2022年年報，數字化成為眾多銀行轉型發(fā)展的重要著(zhù)力點(diǎn)，越來(lái)越多銀行將發(fā)展金融科技提升到戰略引領(lǐng)層面，數字化運營(yíng)模式日益完善。

　　數字經(jīng)濟是繼農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài)。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng )新，日益融入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程。銀行業(yè)通過(guò)加大金融科技投入推進(jìn)數字化轉型，對于更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、推動(dòng)數字經(jīng)濟有效發(fā)展具有重要意義。近年來(lái)，人民銀行等部門(mén)先后制定出臺《金融科技發(fā)展規劃（2022—2025年）》《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型的指導意見(jiàn)》等政策措施，對銀行業(yè)數字化轉型予以引導支持。加之數字技術(shù)越來(lái)越成熟、消費者認可度不斷提升，加快金融科技發(fā)展、深化數字化轉型，已成為當前銀行業(yè)發(fā)展的一道“必答題”。

　　數字化轉型以科技發(fā)展為支撐，銀行業(yè)要持續加強科技賦能。隨著(zhù)金融業(yè)轉型發(fā)展步伐加快，銀行業(yè)自身對信息技術(shù)、數字技術(shù)依賴(lài)程度越來(lái)越高，掌握數字經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展的主動(dòng)權，銀行要把科技創(chuàng )新擺在自身發(fā)展的重要位置，持續為數字化轉型提供技術(shù)和人才支撐。2022年，多家銀行金融科技資金投入增速遠超營(yíng)業(yè)收入或利潤增速。從拼數量到拼質(zhì)量，銀行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展中，科技創(chuàng )新已成為關(guān)鍵因素，需要各家銀行充分認識金融科技發(fā)展重要意義，持續強化科技賦能，推動(dòng)銀行業(yè)加快數字化轉型進(jìn)程。

　　數字化發(fā)展帶來(lái)個(gè)性化服務(wù)，銀行業(yè)要持續加力金融服務(wù)創(chuàng )新。在數字經(jīng)濟時(shí)代，銀行業(yè)服務(wù)模式發(fā)生了很大改變，過(guò)去依靠鋪設網(wǎng)點(diǎn)、增加人員的傳統服務(wù)模式，逐漸被科技智能、靈活多樣的個(gè)性化服務(wù)所取代，“云產(chǎn)品”正成為銀行提供數字化金融服務(wù)的重要窗口，并給銀行業(yè)金融服務(wù)創(chuàng )新帶來(lái)無(wú)限可能。適應這樣的發(fā)展要求，銀行業(yè)要重新梳理自身的業(yè)務(wù)模式和流程，在營(yíng)銷(xiāo)獲客、服務(wù)渠道、產(chǎn)品創(chuàng )新、風(fēng)險管理、機構營(yíng)運等方面加快流程優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng )新，以數字化方式持續降低消費者獲得金融服務(wù)的成本，提升金融服務(wù)質(zhì)效，利用數字技術(shù)提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)針對性和智能化水平，使線(xiàn)上金融產(chǎn)品更好觸達客戶(hù)，從而在“云”時(shí)代的競爭中贏(yíng)得先機。

　　數字經(jīng)濟以數據資源為關(guān)鍵要素，銀行業(yè)要持續加大信息共享力度。從銀行業(yè)自身發(fā)展看，數據要素已成為提升金融服務(wù)質(zhì)效的倍增器。比如，發(fā)展數字普惠金融，可以有效提高小微企業(yè)金融服務(wù)的可得性，降低融資成本。從整個(gè)社會(huì )發(fā)展看，推動(dòng)數據要素共享也可以有效降低全社會(huì )的成本投入，讓技術(shù)創(chuàng )新的溢出效應得到更好發(fā)揮。例如，一些地方依托銀行網(wǎng)點(diǎn)建設“便民小站”，共享社保、稅務(wù)、金融等信息，為市民在家門(mén)口提供一站式服務(wù)，既便利了居民辦事，又增加銀行服務(wù)吸引力，一舉多得。當前，數據對提高生產(chǎn)效率的乘數作用不斷凸顯，成為最具時(shí)代特征的生產(chǎn)要素。切實(shí)用好數據要素，將為經(jīng)濟社會(huì )數字化發(fā)展帶來(lái)強勁動(dòng)力。銀行業(yè)要充分參與數據信息共享，在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的同時(shí)，為自身數字化轉型拓展更廣闊的空間。

　　數字化正在深刻改變世界。數字化轉型既是發(fā)展大趨勢，也是制勝新賽道。銀行業(yè)擁抱數字經(jīng)濟時(shí)代，既要“搶抓先機”，更要“行穩致遠”，在持續探索優(yōu)化金融服務(wù)模式的同時(shí)，不斷提升風(fēng)險和數據安全管理水平，在時(shí)代潮流中蹈浪濤頭、贏(yíng)得未來(lái)。（吳秋余）