“2008年北京奧運會(huì )，作為一名城市志愿者，我的崗位在鳥(niǎo)巢邊；2022年北京冬奧會(huì )，同樣作為一名城市志愿者，我的崗位在望京SOHO。這一次雖然遠離賽場(chǎng)，但我們的志愿服務(wù)同樣精彩。”北京朝陽(yáng)區城市志愿者李玥如是說(shuō)。

　　1月25日，北京冬奧會(huì )城市志愿者全面上崗，望京SOHO城市志愿服務(wù)站也正式開(kāi)啟了服務(wù)工作。作為一名“雙奧”志愿者，李玥在接下來(lái)的兩個(gè)月時(shí)間里，將在這里與服務(wù)站中來(lái)自社會(huì )各界的志愿者一起為市民提供引導、信息咨詢(xún)、文明宣傳、文化傳播、助殘服務(wù)等形式多樣的志愿服務(wù)。

　　參加過(guò)2008年北京奧運會(huì )和殘奧會(huì )、慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年等重大活動(dòng)的志愿服務(wù)，被評為“最美社工”的李玥，在冬奧志愿崗位一上崗，就成了志愿服務(wù)團隊的主心骨。據李玥介紹，她所在的社會(huì )工作事務(wù)所，40余名志愿者將和其他兩個(gè)服務(wù)團隊輪流值守望京SOHO城市志愿服務(wù)站。

　　望京SOHO城市志愿服務(wù)站雖然不在冬奧場(chǎng)館周邊，但這里人流量大，志愿服務(wù)大有可為。1月15日，服務(wù)站試運行的第一天，李玥就遇到了一件溫暖的小事：“望京SOHO城市志愿服務(wù)站設在阜安西路附近，這里距望京街道的新冠疫苗接種點(diǎn)很近，但是最近這個(gè)疫苗接種點(diǎn)取消了，準備改成核酸檢測點(diǎn)。當時(shí)，我們上崗后剛把附近的情況摸清楚，一位阿姨就來(lái)詢(xún)問(wèn)疫苗接種點(diǎn)的位置。”李玥只能為她指引了另外一處接種點(diǎn)，并告訴這位阿姨如何坐車(chē)前往。本以為只是一次普通的指路，沒(méi)想到，這位阿姨去而復返。望著(zhù)李玥疑惑的表情，阿姨說(shuō)道：“我是回來(lái)為你點(diǎn)贊的，冬奧志愿者真棒！”這位阿姨還拉著(zhù)李玥在服務(wù)站外面拍下了一張合影，并豎起了大拇指。“阿姨的這個(gè)舉動(dòng)讓我非常感動(dòng)，沒(méi)想到這么小的一件事，都能被她記在心里，我們的付出是值得的。”李玥說(shuō)。

　　十幾天來(lái)，李玥和服務(wù)站的城市志愿者們做了許多“小事兒”。趕著(zhù)上班的姑娘手劃破了，找到服務(wù)站求助，李玥趕緊拿出急救箱，先用碘伏消毒，再為她貼上創(chuàng )可貼，一分鐘搞定；1月22日，北京普降小到中雪，服務(wù)站的志愿者一到崗，就主動(dòng)和附近的物業(yè)、保安員一起掃雪鏟冰，為市民清理出一條條無(wú)雪的道路；核酸檢測點(diǎn)距離服務(wù)站不到100米，排隊人多時(shí)，李玥和志愿者會(huì )主動(dòng)協(xié)助管理員維持秩序。一天下來(lái)他們好像有干不完的活兒，可他們卻總是那么快樂(lè )。

　　有些學(xué)生志愿者剛上崗時(shí)曾問(wèn)過(guò)李玥，“我們不在賽場(chǎng)服務(wù)，能為冬奧會(huì )做些什么？”李玥笑著(zhù)回答：“我們雖然遠離賽場(chǎng)，可城市志愿者傳遞出的熱情同樣高漲。只要用心去做，不管在哪個(gè)崗位服務(wù)，都是在為北京冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )貢獻力量。”

　　身著(zhù)藍白相間羽絨服的北京冬奧會(huì )城市志愿者在人群中格外顯眼，他們也被市民昵稱(chēng)為“小彩人”，在路上有什么困難，找他們總能見(jiàn)到熱情的微笑，并得到他們熱心的幫助。李玥對能夠成為“小彩人”中的一員非常自豪，她說(shuō)和伙伴們一定會(huì )在崗位上提供最優(yōu)質(zhì)和最高效的服務(wù)。