近日有乘客反映，北京366、848等公交線(xiàn)路出現大間隔現象，導致乘客候車(chē)時(shí)間較長(cháng)。針對此事，北京公交集團回應稱(chēng)，已第一時(shí)間對相關(guān)線(xiàn)路進(jìn)行現場(chǎng)調研，調取了發(fā)車(chē)記錄、車(chē)載視頻，發(fā)現個(gè)別線(xiàn)路和車(chē)輛確有出現間隔增大情況。

　　造成部分線(xiàn)路存在間隔較大的主要原因有以下幾點(diǎn)：一是途經(jīng)封控區、管控區、臨時(shí)管控區的線(xiàn)路采取臨時(shí)調度措施，導致線(xiàn)路中途間隔不均勻；二是途經(jīng)防疫重點(diǎn)區域線(xiàn)路因人員彈窗隔離存在駕駛員不足情況；三是受道路通行條件影響，個(gè)別地區道路擁堵，導致個(gè)別時(shí)段個(gè)別線(xiàn)路出現大間隔現象。

　　北京公交高度重視、積極應對，已采取了一系列措施，其中包括積極采取跨線(xiàn)路支援措施。截至目前，已跨線(xiàn)路調派駕駛員近千名，確保線(xiàn)路正常運營(yíng)；積極與有關(guān)部門(mén)和社區聯(lián)系，及時(shí)解除職工因線(xiàn)路運營(yíng)造成的彈窗，確保人員配備充足；增加線(xiàn)路備車(chē)，遇突發(fā)情況或道路擁堵、車(chē)輛周轉不暢時(shí)及時(shí)加入運營(yíng)。此外，加強線(xiàn)路運營(yíng)秩序監管，遇客流集中時(shí)及時(shí)增發(fā)區間車(chē)。加強沿途道路情況分析，及時(shí)調整行車(chē)計劃，減少乘客中途等車(chē)時(shí)間。

　　目前，北京公交已有近千名職工跨線(xiàn)支援。993路受疫情影響，多數駕駛員居家觀(guān)察不能參加運營(yíng)，家住涿州的調度員、黨員李娜因疫情管控不能回家，便申請住在車(chē)隊，幫忙線(xiàn)路運營(yíng)工作。“人安全、車(chē)能發(fā)，是最重要的事，我希望在這個(gè)緊要關(guān)頭能夠確保車(chē)輛的運營(yíng)，保障乘客的乘車(chē)需求。”

　　北京公交提醒市民，乘坐公共交通出行，如遇到候車(chē)時(shí)間較長(cháng)情況，請耐心等待并給予諒解。疫情當前，需要大家共同努力，共克時(shí)艱，也請廣大市民為奮戰在疫情一線(xiàn)的公交職工給予支持。