北京市交管局對常用交管服務(wù)梳理分類(lèi)，現已推出交管便民服務(wù)“一碼通辦”服務(wù)平臺。市民手機掃描二維碼，或在北京交管局官網(wǎng)點(diǎn)擊“交管便民服務(wù)一碼通辦”進(jìn)入服務(wù)平臺，即可查詢(xún)21項服務(wù)的內容。

　　“一碼通辦”服務(wù)平臺詳細介紹了駕駛證、車(chē)輛、出行、咨詢(xún)四大服務(wù)板塊21項便民舉措，涉及車(chē)駕管、事故處理、隨手拍、安全教育、咨詢(xún)服務(wù)等方面，以圖文或視頻方式，逐步講解辦理渠道和操作流程。通過(guò)手機或交管局官網(wǎng)進(jìn)入平臺后，點(diǎn)擊對應鏈接即可方便、快捷地查詢(xún)到相應服務(wù)。

　　其中，咨詢(xún)服務(wù)板塊通過(guò)操作圖解、自助問(wèn)答、“點(diǎn)對點(diǎn)”咨詢(xún)三大措施，形成了不同層次、完整閉環(huán)的咨詢(xún)服務(wù)渠道，市民對于想要了解的問(wèn)題，可根據自身需求自行選擇咨詢(xún)渠道。