近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，自己在得物App上購物，收到商品后認為有問(wèn)題，于是拍攝視頻準備聯(lián)系平臺，不料收到手機提示“得物App刪除了視頻”。對此，得物回應表示，刪除的是占用用戶(hù)手機空間的臨時(shí)緩存文件。

　　對此，網(wǎng)友們不禁產(chǎn)生了疑問(wèn)：哪怕是占用手機內存的“緩存文件”“垃圾信息”，App就可以不經(jīng)用戶(hù)同意自行刪除嗎？與被刪除的內容相比，刪除操作本身更為關(guān)鍵、也更讓人細思極恐。更何況，App真的是出于“為用戶(hù)著(zhù)想”才刪除文件的嗎？顯然，得物的回應仍難平息質(zhì)疑。

　　和未經(jīng)允許訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)相冊、通訊錄、位置等隱私信息一樣，App擅自刪除用戶(hù)文字、圖片、視頻等信息的行為，已經(jīng)不是第一次被曝光了。或許被刪除的“緩存信息”確實(shí)不直接關(guān)系到用戶(hù)隱私等嚴肅問(wèn)題，刪除后也未必會(huì )引發(fā)嚴重后果，但背后的本質(zhì)問(wèn)題都是一些App的過(guò)度索權、強制索權、任性索權。必須承認的是，平臺口中所說(shuō)的“緩存信息”仍屬于個(gè)人信息保護法等法律法規監管的灰色地帶——這也令一些App以此為擋箭牌來(lái)逃避責任。完善相關(guān)法律法規，壓縮平臺鉆空子、打擦邊球的空間，是必要之策。

　　今年10月，工信部就違規推送彈窗信息、App過(guò)度索取權限等問(wèn)題要求多款App進(jìn)行整改，這也給其它App敲響了警鐘。平臺務(wù)必要明白的一個(gè)基本道理是：用戶(hù)的使用體驗、權益保護，是平臺能否長(cháng)遠發(fā)展的決定因素。對于那些違法違規、耍滑頭的App們，用戶(hù)會(huì )用實(shí)際行動(dòng)表態(tài)。相關(guān)平臺務(wù)必要嚴格落實(shí)整改，加強自查自糾，嚴守法律底線(xiàn)，否則等待他們的只有市場(chǎng)的拋棄和法律的制裁。（央廣網(wǎng)特約評論員 之心）