央廣網(wǎng)哈爾濱12月9日消息（記者馬俊瑋）“雙十二”網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)即將到來(lái)，為了讓消費者在網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)期間有更好的消費體驗，保障網(wǎng)購高峰期的合法權益，哈爾濱市消費者權益保護中心提醒廣大消費者要科學(xué)理性消費，時(shí)刻警惕網(wǎng)絡(luò )平臺的促銷(xiāo)陷阱。

　　慎選平臺 按需購物

　　如今網(wǎng)購十分方便、快捷，“雙十二”促銷(xiāo)期間，消費者對于清倉、最低價(jià)等商品更要認真辨別、仔細對比，核實(shí)優(yōu)惠折扣的真實(shí)性，警惕商家價(jià)格欺詐。購物前要充分了解平臺、商家的促銷(xiāo)規則以及商品的功能、質(zhì)量和效果，不盲目跟風(fēng)購買(mǎi)，不過(guò)度囤貨，根據自身實(shí)際需求理性消費。

　　直播帶貨 仍需謹慎

　　無(wú)論是傳統電商平臺還是短視頻平臺，直播帶貨都成了當下最流行的銷(xiāo)售方式。消費者要認真查看經(jīng)營(yíng)者在直播平臺公示情況，認真甄別廣告宣傳，了解清楚主播所推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況及商品相關(guān)真實(shí)信息，盡量多渠道查看商品評價(jià)，選擇真正適合自己的商品。

　　防范風(fēng)險 保障安全

　　要在安全的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中通過(guò)正規電商平臺的網(wǎng)站、APP或小程序等購物，注意個(gè)人賬戶(hù)信息安全，妥善保護好各類(lèi)賬戶(hù)密碼，時(shí)刻保持警惕，防止信息泄露和電信詐騙。選擇預付定金方式來(lái)享受商品優(yōu)惠時(shí)，一定提前仔細閱讀規則，權衡利弊，確認值得購買(mǎi)后再下單支付并及時(shí)關(guān)注商品進(jìn)展，在約定期限內支付尾款，避免因違約而遭受經(jīng)濟損失。

　　先驗后簽 避免損失

　　在簽收商品前先開(kāi)箱驗貨，確認商品完好后再進(jìn)行簽收。已簽收的物品要對相關(guān)消費憑證和必要的包裝保留一段時(shí)間，并做好包裝處置，防止個(gè)人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發(fā)貨時(shí)間，對于急需品、生鮮食品等要注意避開(kāi)物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴重不符的，消費者有權拒簽。

　　留存憑證 便于維權

　　如遇到價(jià)格欺詐、售后服務(wù)、退換貨等問(wèn)題時(shí)，要注意索取并保存購物憑證，將訂單信息、購物聊天記錄等留存，作為維權證據。發(fā)生消費糾紛時(shí)，可先與商家以及平臺進(jìn)行溝通，如無(wú)法達成一致的可撥打12315或到消保中心（消協(xié)）進(jìn)行投訴，維護自身合法權益。