中新網(wǎng)11月11日電 據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，美國(guó)受新冠肺炎疫情影響百業(yè)蕭條，很多商家倒閉，但也有少數(shù)逆勢(shì)成長(zhǎng)，將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)。

　　越南華裔第二代Lynn Dang擅長(zhǎng)做臉及皮膚保養(yǎng)，她的阿姨擅長(zhǎng)做美甲。2020年初，兩人合伙接手一家位于天普市的美甲店，準(zhǔn)備擴(kuò)大營(yíng)業(yè)。未料遭遇疫情暴發(fā)，擴(kuò)大開(kāi)業(yè)及裝修的計(jì)劃停擺超過(guò)六個(gè)月，損失半年以上租金。

　　但Dang秉持“順勢(shì)而為，逆風(fēng)而上”的理念，鉆研不同的營(yíng)業(yè)模式，堅(jiān)守開(kāi)店夢(mèng)想，終于在10月初開(kāi)張，靠著干凈清潔及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一個(gè)月內(nèi)積攢大批回頭客與正面評(píng)價(jià)。

　　Dang指出，當(dāng)初包下美甲店，向店面業(yè)主談租金時(shí)，遇到前所未有的挑戰(zhàn)。尤其受疫情嚴(yán)重影響，附近很多店家倒閉，令店面業(yè)主心生畏懼，要求她給出很多營(yíng)業(yè)及應(yīng)對(duì)進(jìn)退等計(jì)劃，經(jīng)過(guò)多回合談判，店面業(yè)主才同意出租。

　　美甲店取名“P7 Beauty Day Spa”，店面裝潢走簡(jiǎn)約風(fēng)格，干凈整潔，客人及員工之間隔著一層壓克力板。Dang更看重提供給客人的服務(wù)質(zhì)量、店面清潔及防疫規(guī)定。美甲店座椅選用按摩座椅，完工后還提供腳底按摩。除了增設(shè)洗手液站，也高價(jià)購(gòu)入不傷皮膚的殺菌清潔液，每隔幾小時(shí)噴灑店內(nèi)座椅及臺(tái)面防疫。

　　Dang表示，該店不只提供美甲服務(wù)，也有剪發(fā)等其它項(xiàng)目，日后計(jì)劃增設(shè)美睫、皮膚管理、修眉等服務(wù)，提供一站式服務(wù)，可節(jié)省客人時(shí)間。開(kāi)業(yè)一個(gè)月以來(lái)，已有客人回頭嘗試做其他個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目。“服務(wù)質(zhì)量比什么都重要。”因此Dang不吝大筆開(kāi)銷(xiāo)，提供客人有質(zhì)量的服務(wù)，得到客人信任，讓生意蒸蒸日上。