圖為林芝稅務(wù)部門工作人員為納稅人辦理業(yè)務(wù)。

　　近日，2021年西藏稅媒“看稅務(wù) 進企業(yè) 謀發(fā)展”活動走進林芝。

　　自2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”以來，國家稅務(wù)總局林芝市稅務(wù)局創(chuàng)新推出13大類38項109條便民辦稅繳費舉措。

　　為切實解決影響辦稅繳費體驗感的實際需求和問題，林芝各級稅務(wù)部門通過辦稅大廳就地調(diào)查、稅收宣傳、實地走訪等方式發(fā)放了調(diào)查問卷1000余份，征集納稅人繳費人意見建議和需求69條，解決相關(guān)問題53條。

圖為一名企業(yè)財務(wù)人員通過發(fā)票申領(lǐng)自助終端申領(lǐng)發(fā)票。

　　活動中，林芝各級稅務(wù)部門積極開展專題培訓(xùn)、一對一滴灌式培訓(xùn)，進一步加大政策輔導(dǎo)力度，為企業(yè)發(fā)展提供了可靠的政策支撐和優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，全市累計開展各類納稅人政策培訓(xùn)18期，參訓(xùn)人員850余人次。同時，創(chuàng)新推出“央珍工作室”“稅惠政策拍立得”“阿噠解稅”等各類特色稅收宣傳輔導(dǎo)亮點舉措，進一步提高了稅收宣傳的社會關(guān)注度和納稅人繳費人的滿意度。

　　另外，該局相關(guān)負責(zé)人介紹，重點關(guān)注特殊人群，在堅持做好線上服務(wù)的同時持續(xù)優(yōu)化線下服務(wù)，設(shè)立“特殊群體綠色通道”和“現(xiàn)金收付崗”，暢通全市老年人、殘疾人等特殊人群現(xiàn)金繳納稅費的渠道。

　　該負責(zé)人還說，活動還深化“銀稅互動”合作，實現(xiàn)“信用共享，以信促貸”，幫助小微企業(yè)解決融資難問題。2021年一季度，全市通過“政銀企對接會”及線下為納稅信用良好的企業(yè)借助“銀稅貸”平臺累計發(fā)放貸款2836.4萬元(人民幣，下同)。

　　該局依托“西藏自治區(qū)電子稅務(wù)”和“自然人電子稅務(wù)局”平臺，在國家稅務(wù)總局《“非接觸式”網(wǎng)上辦稅清單》185項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)布西藏192項網(wǎng)上辦稅清單，實現(xiàn)了主要涉稅服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。

　　另外，林芝全市范圍推行《稅收征管操作規(guī)范》，納稅人業(yè)務(wù)辦理事項減少了50%，資料報送壓縮了48%，表證單書精簡了26%，取消了絕大部分稅收優(yōu)惠備案事項。

　　該負責(zé)人說，出口退稅辦稅時間從10個工作日縮短為7個工作日，并對納稅信用A級企業(yè)實行綠色通道服務(wù)，領(lǐng)購發(fā)票符合條件的實現(xiàn)了當(dāng)日辦結(jié)。

　　他還說，運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，重點從“在線式”實名辦稅、“智慧式”辦稅引導(dǎo)、“一站式”自助辦稅、“立體式”行為分析、“全程式”預(yù)警響應(yīng)等方面實現(xiàn)“智慧稅收”突破。

　　“轄區(qū)部分納稅人文化水平相對低，有些存在語言障礙。”該負責(zé)人介紹，針對這些特殊情況，林芝稅務(wù)部門面向基層積極開展專題培訓(xùn)，創(chuàng)建微信群，走進企業(yè)一對一講解，提供“私人定制”服務(wù)，落實“一企一策”，精準施策。

　　據(jù)悉，截至目前，林芝市共有正常登記納稅人1.89萬戶，其中單位納稅人0.61萬戶，個體工商戶1.28萬戶。“十三五”時期，共組織稅收收入102.47億元，累計減免各類稅費超過8億元。