中消協(xié)8月2日發(fā)布2022年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。2022年上半年，消費者投訴總體呈上升態(tài)勢，其中涉及消費安全問(wèn)題，如食品安全、醫美安全、預付安全等；買(mǎi)房置業(yè)消費問(wèn)題，如商品房、物業(yè)服務(wù)等；公共服務(wù)問(wèn)題，如電信服務(wù)、航空客運等；精神層面消費問(wèn)題，如在線(xiàn)培訓、網(wǎng)絡(luò )游戲、寵物消費等。

　　其中，在食品安全方面，近年來(lái)，相關(guān)行政部門(mén)在守護人民群眾舌尖上的安全方面做了大量工作，但是仍有一些新問(wèn)題需要引起重視。

　　一是網(wǎng)購生鮮食品不新鮮。如用死魚(yú)、死蝦冒充活魚(yú)活蝦，用冷凍肉冒充新鮮肉，以及因快遞超時(shí)、延誤、未通知或未經(jīng)同意放置快遞柜等原因導致生鮮食品腐爛變質(zhì)等。

　　二是網(wǎng)購進(jìn)口食品標簽存在問(wèn)題。如網(wǎng)購進(jìn)口商品無(wú)中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)，無(wú)國內衛生許可證號等。

　　三是食品配料含禁止添加物。如在牛奶中添加丙二醇等。

　　四是銷(xiāo)售臨期食品無(wú)顯著(zhù)提醒。如經(jīng)營(yíng)者在未明確告知消費者情況下將臨期食品與非臨期食品混合銷(xiāo)售。

　　五是部分社區團購生鮮食品進(jìn)貨渠道不明，質(zhì)量堪憂(yōu)，存在安全隱患。

　　六是預制菜菜品標識不詳細，外賣(mài)、堂食中使用預制菜未告知，消費者知情權、選擇權受到損害。（齊志明）